FAQ: ремонт стиральных машин

Если дверь стиральной машины не плотно закрывается и не блокируется замком убедитесь, что она не перекошена. При необходимости отрегулируйте крепление петель. В случае сильной выработки выполняется их замена. В ситуациях когда сломалась ручка дверцы или треснуло стекло, люк разбирают и выполняют ремонт неисправной детали. В некоторых случаях может понадобиться установка нового загрузочного люка. Часто стиралка отказывается работать из-за износа или повреждения уплотнителя. Манжету снимают и меняют на новую.

В случаях, когда барабан стиралки, не крутится, убедитесь, что он не заблокирован посторонним предметом попавшим в пространство, отделяющее вращающиеся поверхности от бака. Если причина не в этом, необходимо проверить исправность электродвигателя, целостность приводного ремня, а также полную работоспособность управляющего модуля. В некоторых случаях восстановить работу стиральной машины удается почистив или заменив коллекторные щетки мотора. Если двигатель вращается, а прокрутить барабан не удается даже руками, наверняка возникла поломка подшипников. Для их замены придется снять бак, предварительно разобрав всю машинку. При деформации барабана потребуется установка нового.

Со временем сальник, защищающий блок крепления барабана стиральной машины от воды, изнашивается. Проникающая жидкость попадает на подшипники и становится причиной коррозии поверхностей. Постепенно они разрушаются. Появляется люфт центрифуги, и для ее вращения требуется более высокая мощность электродвигателя. Если своевременно не выполнить замену комплекта подшипников, барабан начнет тереться о бак, разрушая его, что в разы повысит стоимость ремонта. Помимо этого частой проблемой, связанной с запоздалой заменой подшипникового узла, становится износ и слом крестовины барабана. Самостоятельно смазать или поменять подшипники очень сложно. Это работа для мастеров сервис центра.

Вымывание смазки из сальника приводит к попаданию жидкости из бака на поверхность подшипников, что вызывает их разрушение. Чтобы продлить их срок службы, после нескольких лет работы стиралки, сальник необходимо смазывать. ВО многих случаях может понадобиться установка новой детали. Это сложная работа, так как понадобится работать стиралку, “располовинить” бак, извлечь из посадочного места барабан. После этого осматривают состояние узла. Если подшипники не изношены, приступают к нанесению водоотталкивающего средства на сальник и подшипники. При обнаружении следов коррозии, выполняется замена всего комплекта. В качестве водоотталкивающего средства применяется специальная силиконовая смазка. После такого ремонта, стиральная машина сможет работать еще много лет.

Если стиральная машина не греет воду, чаще всего это вызвано неисправностью управляющего модуля, нарушением контакта на клеммах, повреждением соединительных проводов и выходом из строя нагревательного элемента. Для ремонта водонагревателя отключают стиральную машину от электросети, снимают заднюю стенку (в некоторых моделях переднюю панель) и отсоединяют провода от ТЭНа. В случаях, когда проверка тестером или мультиметром показала неисправность нагревательной спирали, выполняют замену ТЭНа. Для этого откручивают гайку между клеммами и “проталкивают” деталь внутрь бака. После этого извлекают герметизирующую прокладку и сам нагреватель. После установки новой запчасти сборка стиралки выполняется в обратной последовательности.

Одной из возможных неисправностей, из-за которой стиральная машина не включается, является поломка электронного модуля управления. При этом светодиоды и дисплей на лицевой панели могут светиться, а стиралка в режим стирки не переходит. Чтобы выполнить ремонт блока электроники нужны специальные приборы, принципиальная схема платы и навыки, из-за этого самостоятельно справиться с поломкой не удастся. Если причиной выхода узла из строя стало попадание воды на плату, восстановить работоспособность удается не всегда, и мастера выполняют замену модуля на новый.

Помимо неисправностей управляющей платы, прессостата и засоров в дренажном тракте, к отсутствию слива и отжима приводят поломки сливного насоса. Если стиральная машина останавливается при переходе на этап отжима, проверьте отсутствие засоров в фильтре. Чтобы добраться к помпе, для ремонта или замены, стиралка отключается от коммуникаций и укладывается на бок. Через дно деталь снимается. Проводится диагностика помпы и, при необходимости, выполняется установка новой запчасти. В некоторых моделях для демонтажа насоса понадобится снять заднюю, переднюю или боковую панель.

Причиной самопроизвольного слива воды во время набора воды, чаще всего является неправильное подключение стиралки к канализации. При установке стиральной машины в ванной комнате, в кухне или другом помещении необходимо следить, чтобы сливной шланг образовывал заторное колено, верхняя точка которого находится выше уровня бака. Для восстановления нормальной работы машинки ремонт не понадобиться, достаточно изменить положения шланга, выложив его по направляющим на задней стенке бытового прибора или обеспечить его правильное расположение другим доступным способом.

Если спустя несколько минут после окончания цикла стирки замок дверцы люка стиралки не открывается, убедитесь, что в баке не осталось воды и не пропало электричество. Выполните перезагрузку машинки, обесточив ее на четверть часа. Виновником того, что стиральная машина не открылась может стать ошибка подпрограммы или неисправность модуля управления и выход из строя устройства блокировки люка. Чаще всего ломается исполнительное устройство замка – блок УБЛ. 

Для его замены прежде всего необходимо открыть люк при помощи троса аварийного открытия или прочного тонкого шнура, продетый между дверцей и корпусом стиралки. Также можно добраться до защелки замка рукой, сняв верхнюю панель машинки и наклонив ее назад. После этого снимают хомут манжеты-уплотнителя, немного отгибают ее в сторону и откручивают крепления термоэлектрического блока замка. Устройство не подлежит ремонту, его меняют на новый.

Причиной течи стиральной машины снизу чаще всего становится износ уплотнителя дверцы. Из-за воздействия химических компонентов манжета теряет свои свойства и вода при стирке и полоскании через дверцу попадает на пол. Для восстановления герметичности бака понадобится замена резиновой прокладки на новую. Также отработанная жидкость под стиралкой может собираться из-за того, что течет дренажный шланг или вода просачивается через сливной фильтр (попробуйте поджать пробку). Для ремонта необходимо заменить неисправные детали.

Прежде чем искать причину поломки, из-за которой стиральная машина не набирает воду внутри стиралки, нужно прочистить заливной сетчатый фильтр. Если после этого подача воды не возобновилась, проверяют модуль управления, наливные электромеханические клапаны (в некоторых моделях установлен только один), а также соединительные провода и контакты. Мастер обычно выполняют замену клапана или ремонт электронного блока, который не подает команду на наполнение бака. Часто электронную плату восстановить не удается и она подлежит замене.

Частой причиной ситуаций когда шумит стиральная машина при сливе воды, является появление засора в дренажном фильтре или крыльчатке помпы. Нередко из-за повышенной нагрузки возникают поломки сливного насоса. В таких случаях стиралка гудит и вибрирует, но вода из бака не уходит. Если очистка фильтра не дала результата, проводят диагностику сливного блока, а при обнаружении неисправности – выполняют ремонт или замену помпы.

Если вы заметили, что шумит, гудит или вибрирует стиральная машина при отжиме, прекратите стирку и пригласите мастера сервис центра. Вероятнее всего источником непонятных звуков является блок подшипников барабана. Из-за просачивания воды внутрь блока через потерявший смазку сальник, они начали разрушаться. Первый внешний признак появления коррозии на поверхностях подшипников – шум после перехода машинки в режим отжима. Чтобы предотвратить повреждения бака и других “внутренностей” стиралки сорвавшимся из оси барабаном, нужно срочно выполнить ремонт блока. Замену подшипников доверяют мастерам сервис центра, так как чтобы “добраться” к узлу придется полностью разобрать машинку и разобрать бак.

Определить что стиралка не полоскает можно по внешнему виду выгруженных вещей. Если полоскание не выполнено, несмотря на то, что стиральная машина нагревает воду и стирает, на белье остаются разводы порошка или следы грязи. Иногда причиной пропуска этапа ополаскивания вещей может стать неисправность, из-за которой машинка не отжимает. Проверьте проходимость внешней канализации, отсутствие засоров в дренажном фильтре и сливном шланге. Для тщательной диагностики поломки оформите вызов мастера сервис центра.

Перед тем, как искать неисправности убедитесь, что дверца загрузочного люка плотно закрыта и в прорезь для язычка замка не попал мусор. Наиболее частой поломкой отсутствия запуска программы стирки при нормальном включении машинки является выход из строя механизма электрического замка – устройства блокировки люка. При неисправности этого модуля сигнал, подтверждающий закрытие дверей на управляющую плату не поступает и стиральная машина не стирает. Иногда виновником сбоя становится управляющая плата. Для точной диагностики причины поломки стиралки, закажите вызов мастера сервис центра, который на дому быстро отыщет неисправный узел и устранит появившиеся дефекты.

При появлении лужи возле стиралки сразу-же после открытия вентиля подачи воды, проверьте состояние наливного шланга. Со временем материал, из которого он изготовлен, становится более жестким и при перегибах на нем могут возникнуть трещины. Также причиной протечки могут стать поврежденные или неплотно зажатые гайки с обеих сторон. Чтобы ликвидировать течь при подаче воды в бак стиральной машины, нужна замена гибкого шланга. Ремонт при помощи клея, заплаток или различных лент не даст долговременного результата – набор жидкости происходит под давлением и временные соединения вскоре разгерметизируются.

Причиной многих аварийных остановок стиральной машины часто становятся засоры в фильтрах, сливном шланге и во внешней канализации. Для их устранения достаточно регулярно выполнять чистку системы слива. Для промывки дренажного фильтра необходимо в нижней части стиралки выкрутить герметизирующую пробку, вытащить корпус и извлечь из него накопившийся мусор. Обнаружить скопление грязи в сливном шланге стиралки можно по появлению более плотных участков, определяемых на ощупь. Часто грязь проникает внутрь помпы и патрубков слива. Для очистки этих компонентов требуется разборка машинки и их демонтаж. Выполнение такого ремонта лучше доверить мастеру сервис центра.

Обычно причиной поломки крестовины стиральной машины автомата становится износ подшипников барабана или наличие в водопроводной воде большого количестве примесей. При этом барабан “срывается “ с креплений и часто становится причиной механических повреждений бака. Ремонт заключается в установке новой крестовины, с одновременной заменой подшипникового узла. Поскольку. чтобы снять и заменить поврежденные детали понадобится полная разборка машинки и “раздвоение“ бака, с такими работами может справиться только квалифицированный мастер. Если сломалась стиралка и внешние признаки указывают на выход из строя крестовины – закажите вызов мастера на дом в нашем сервис центре.