Ремонт у день заявки
Від 15 хвилин до 24 годин залежно від поломки
Низькі ціни на ремонт
Орієнтовні ціни
можна знайти в прайслисті
Досвідчені майстри
Від 3 до 12 місяців гарантії – гарантійний документ
Тільки оригінальні запчастини
Якщо деталь вийшла з ладу, замінюємо її на нову
Більшість машин цієї торгової марки бездоганно працюють до самої "пенсії". Однак з різних причин іноді трапляються збої та поломки.
Поширені несправності пральних машин
Про те, що з пральною машиною щось не так можна судити за такими ознаками:
- Погіршення якості прання. Причиною може стати погане вимивання миючого засобу, поломка в системі зливу, порушення нагрівання або пошкодження в електронному модулі управління.
- Поява води під пралкою. Найчастіше причиною стає розгерметизація внутрішніх трубопроводів, ослаблення хомутів, а іноді й тріщина в баку.
- Повільне наповнення бака водою чи злив відпрацьованої рідини. До цього найчастіше призводять засмічення у фільтрах, перегинання шлангів, що з'єднують машинку з комунікаціями, поломки наливного клапана або дренажного насоса.
- Підвищена вібрація під час прання. Причиною цього можуть стати несправні амортизатори, підвісні пружини або пошкоджені противаги. Якщо вібрація супроводжується скреготом та шумом – винуватцем можуть стати зношені чи зруйновані підшипники барабана.
- Пральна машина не вмикається. Причина може критися як у модулі управління пралки, так і в шнурі живлення, несправній вилці або електророзетці, а також у захисному автоматі.
- За відсутності нагріву винуватцем поломки найчастіше є електроТЕН. Однак іноді причина може бути в модулі управління або несправному термодатчику.
- Проблеми з блокуванням завантажувальних дверцят. До цього може призвести одяг, що звисає з барабана, засмічення отвору замка або поломка модуля ПБЛ, порушення контакту або пошкодження проводки, а також проблема в модулі управління.
- Якщо пральна машина мимоволі зупиняється або змінює послідовність підпрограм під час прання – необхідно запросити спеціаліста для тестування програмного забезпечення або елементів плати управління.
Наші фахівці оперативно виконають діагностику та ремонт пральної машинки Мілі, незалежно від року випуску та складності поломки.
Кваліфікована діагностика та ремонт Miele
Початкова діагностика проводиться на етапі оформлення заявки на ремонт. Остаточну діагностику майстер виконує після огляду та тестування апарату.
Важливість правильної діагностики
Від того, наскільки точно визначив поломку диспетчер приймаючи замовлення, залежить тривалість ремонту, оскільки майстер, виходячи з цієї інформації, бере з собою необхідні для ремонту запчастини.
Як здійснюється ремонт техніки Miele
Щоб оперативно відновити працездатність пральної машини на максимально тривалий час, нашими фахівцями розроблено спеціальний алгоритм, за яким працюють майстри компанії.
- Прийом замовлення клієнта, уточнення деталей поломки, попередня діагностика.
- Комплектація майстра необхідними запчастинами, приладами та обладнанням.
- Виїзд фахівця на адресу замовника.
- Остаточна діагностика поломки.
- Погодження вартості ремонту.
- Виконання комплексу ремонтних робіт вдома.
- Запуск пралки у всіх режимах для перевірки працездатності.
Після цього майстер оформляє гарантійні документи на всі роботи та встановлені деталі.
Оригінальні запчастини для ремонту
Щоб гарантувати безвідмовну роботу пральної машини Милі, при ремонті ми використовуємо тільки оригінальні деталі від перевірених постачальників.
Використання фірмових комплектуючих
Ми цінуємо свою репутацію і не використовуємо для заміни запчастини сумнівного походження. На кожну деталь є документи, що підтверджують її походження, крім того, всі запчастини проходять вхідний контроль.
Терміни постачання запчастин
Більшість необхідних запасних частин є на складі, але на рідкісні і старі моделі ми замовляємо запчастини у постачальників при необхідності. Зазвичай термін поставки становить від кількох днів до двох-трьох тижнів.
Як запобігти поломкам техніки
Незважаючи на зовнішню простоту і міцність, пральні машини Miele вимагають правильного поводження і регулярного догляду.
Поради щодо експлуатації пральної машини
Щоб машинка безвідмовно служила максимально довго, достатньо дотримуватися деяких простих правил.
- Регулярно очищати заливний та дренажний фільтри.
- Перед завантаженням речей у барабан прання ретельно перевіряти кишені на відсутність дрібних предметів, а одяг – на відсутність обірваної фурнітури.
- Для прання використовувати якісні миючі засоби, а при жорсткій воді – ефективні пом'якшувачі.
- Для захисту електроніки від перепадів напруги використовуйте реле напруги, стабілізатори та джерела безперебійного живлення.
Якщо пральна машина зламалася, довіряйте ремонт лише фахівцям сервісцентру.
Коди помилок пральних машин Miele
Як вважають професійні майстри, ремонт пральних машин Милі є досить складною роботою і щоб полегшити процес пошуку несправної деталі, виробник оснастив машинку просунутою системою самодіагностики. Найчастіше на дисплеї висвітлюються такі помилки.
Код сервісного повідомлення | Причина появи помилки | Можлива несправність |
F1, F2 | Збій датчика нагріву. | Вийшов з ладу датчик, пошкоджено проводку, |
F5, F16 | Інтенсивне піноутворення. | Велика кількість або низька якість миючого засобу; неправильно вибрано програму. |
F6, F10 | У бак не набирається вода. | Перекрито вентиль подачі води або відсутня вода у водопроводі; перегинання вхідного шланга; поломка заливного клапана; не працює пресостат (датчик рівня води). |
F7, F11 | Немає зливу відпрацьованої рідини. | Засмічився дренажний фільтр; зламався зливний насос; з'явилось засмічення у зливному шлангу; несправність блоку керування. |
F8 | Немає віджимання. | Перевантаження барабану; вийшов з ладу електромотор; поломка тахогенератора (датчика обертів електродвигуна); несправність модуля керування. |
F19 | Втрата параметрів датчика витрати води. | Вийшов із ладу датчик. |
F20 | Вода у баку не нагрівається. | Вийшов із ладу ТЕН; несправний термодатчик; пошкоджено проводку між нагрівачем та модулем управління. |
F34 | Дверцята люка не блокуються. | Між дверцятами та барабаном потрапив сторонній предмет; поломка механізму блокування люка; несправність керуючої плати. |
F35 | Завантажувальний люк не розблоковується після закінчення циклу. | Засмітився отвір замку; вийшла з ладу таблетка УБЛ; несправність керуючої плати. |
F9, F39, F41, F43, F44, F45 | Збій у роботі модуля управління. | Поломка електроніки або збій ПЗ. |
F46, F47, ADD/add | Порушено зв'язок між платою індикації та модулем управління. | Обрив сполучного шлейфу. |
F51 | Не працює датчик тиску води. | Несправний сенсор. |
F53 та F56 | Порушено роботу тахогенератора. | Зламався датчик обертів. |
F63 | Виявлено передозування миючого засобу. | Засор у дозаторі або передозування миючих засобів. |
F64 | Помилка датчика переміщення води. | Несправний датчик потоку. |
F65 | Відсутня підсвітка барабана. | Несправна система освітлення |
F69 | Проблеми в електроланцюзі циркуляційного насоса. | Зламався насос. |
F92 | Небезпека утворення грибків. | Підвищена вологість у барабані. |
F138, F220, Waterproof | Спрацювання датчика протікання води Аквастоп. | Розгерметизація з'єднань у зливному тракті; тріщина у баку; засмітився лоток дозатора миючих засобів. |
У таблицю включені лише найпоширеніші сервісні повідомлення. Повний перелік кодів помилок можна знайти на сайті виробника.