Коды ошибок стиральных машин — расшифровка и что делать

Ниже — таблицы по маркам: код, его значение, что безопасно проверить своими силами, когда нужен мастер и сколько такая работа стоит. Выберите марку, нажмите на код — и страница сама прокрутится к нужной строке.

Коды ошибок AristonВсе коды и пояснения ↓

Нажмите на код — окажетесь на его расшифровке

Как читать код своей машины

Откуда берётся подпись

Машины с экраном выводят код буквами и цифрами — F05, 4E, E20. Там, где экрана нет, ошибку выдаёт набор индикаторов: какое сочетание что означает, написано в паспорте модели.

Одна марка — разные прошивки

Производители обновляют прошивки, и в разных сериях та же метка может иметь другой смысл. Таблицы охватывают распространённые модели; для редкой машины последнее слово за инструкцией.

Сначала безопасность

Перед любой проверкой выньте вилку и перекройте кран. Откручивая фильтр насоса, подставьте низкую посуду и тряпку: из машины выливается несколько литров.

Бесплатный первый шаг

Выньте вилку, переждите четверть часа и включите машину снова. Случайный сбой электроники после этого не возвращается; если подпись появилась опять — неисправность настоящая.

Ariston / Indesit: коды ошибок стиральных машин

Ariston и Indesit годами сходили с одних конвейеров, и набор F-номеров у них одинаковый; с 2014-го обе марки — часть группы Whirlpool. Есть экран — номер читается сразу; нет экрана — ошибку выдаёт рисунок из огоньков, и его значение ищут в паспорте машины. В наших заявках чаще остальных попадаются F05 и F08.

Код	Что означает	Что проверить самому	Когда нужен мастер	Ремонт
F01	Замкнуло в цепи управления двигателем — обычно пробит симистор на плате	Вытащите шнур из розетки на четверть часа; убедитесь, что розетка и вилка сухие	Номер вернулся — силовую часть платы ремонтирует мастер	от 900 грн
F02	Плата не слышит тахогенератор: двигатель стоит или барабан заклинило	Выньте вещи из бака и поверните барабан рукой: ход должен быть ровный, без хруста	Барабан свободен, а номер горит — проверяют тахогенератор, щётки и проводку двигателя	от 800 грн
F03	Датчик температуры NTC отказал или его провод перебит	Пятнадцать минут без тока, а затем короткая программа	Номер остался — датчик температуры проверяют и ставят новый	после диагностики
F04	Прессостат врёт об уровне: плата не знает, сколько в баке воды	Проверьте, не опущен ли сливной шланг на пол — вода тогда уходит в канализацию самотёком	Промывают трубку прессостата или меняют сам датчик	после диагностики
F05	Слив не вышел: насос не тянет или прессостат считает бак полным	Вычистите фильтр за нижним лючком, потом осмотрите шланг и сифон, куда он входит	Всё свободно, а вода в баке — сливной насос меняют	от 700 грн
F07	Нагревание не стартует: прессостат не подтвердил погружение ТЭНа	Убедитесь, что вентиль открыт и вода поступает в бак	Проверяют ТЭН, прессостат и реле нагрева на плате	от 750 грн
F08	Пробит ТЭН или залипшее реле нагрева	Повторно стирку не включайте, пока причина неизвестна; машину от розетки отключите	Ставят новый ТЭН, релейную группу нагрева проверяют	от 750 грн
F09	Записанная прошивка не совпадает с содержимым памяти платы	Двадцать минут без тока — бывает, что модуль после этого оживает	Не ожил — плату прошивают заново или ставят другую	от 900 грн
F10	Прессостат молчит — об уровне воды плата не знает ничего	Выньте вилку, подождите четверть часа и пустите программу с начала	На проверку идут прессостат и трубка, ведущая к нему	после диагностики
F11	Плата не видит сливного насоса: обрыв цепи или заклинила крыльчатка	Откройте крышку фильтра и посмотрите, свободно ли вращается крыльчатка	Крыльчатка стоит или цепь в обрыве — насос меняют	от 700 грн
F12	Главная плата и модуль индикации друг друга не слышат	Двадцать минут без питания: разовый сбой так и снимается	Номер возвращается — смотрят шлейф между платами и сами платы	от 900 грн
F13	Только для стирально-сушильных: отказал датчик температуры сушки	Стирку запускать можно, программу с сушкой — нет	Ставят новый датчик в сушильном блоке	после диагностики
F17	Замок люка не вышел в заблокированное состояние	Дожмите люк до щелчка, потом проверьте, не прищемило ли бельё резинкой	Замок не держит — его заменяют вместе с проверкой цепи управления	от 750 грн
F18	Сбой процессора на главной плате управления	Последняя бесплатная попытка — двадцать минут без питания	Не помогло — модуль восстанавливают или меняют	от 900 грн
F20	Нужного уровня воды бак так и не набрал	Кран откройте до упора, проверьте давление и прочистите сетку в штуцере	Давление есть, бак пустой — заливной клапан к замене	от 800 грн

Bosch / Siemens: коды ошибок стиральных машин

Марки принадлежат концерну BSH, и список номеров у них единый. В старых сериях цифрам предшествует F, в новых — E, а смысл от буквы не зависит. Отдельно про AquaStop: подпись F23 нередко вызвана обильной пеной неподходящего порошка, а настоящей течи при этом нет.

Код	Что означает	Что проверить самому	Когда нужен мастер	Ремонт
F16 / E16	Старт не состоялся, потому что люк остался открытым	Прихлопните дверцу до срабатывания замка и поищите складку ткани по кругу резинки	Щелчок есть, а номер горит — вопрос к замку и его проводам	от 750 грн
F17 / E17	Вода поступает слишком долго или не поступает совсем	Оцените вентиль и давление, после чего снимите шланг и промойте сетку	Напор в норме — ставят новый заливной клапан	от 800 грн
F18 / E18	Слив идёт дольше, чем отведено программой	Вычистите фильтр и колодец насоса, расправьте шланг слива	Вода отходит так же медленно — меняют насос	от 700 грн
F19	За отведённое время вода не набрала нужной температуры	Стирку можно довести до конца и на холодной воде — бельё не пострадает	Проверяют ТЭН, реле нагрева и температурный датчик	от 750 грн
F20	ТЭН греет без команды платы	Обесточьте машину и программ не запускайте: вода может дойти до кипения	Группу реле нагрева ремонтируют либо ставят новую	от 900 грн
F21 / E21	Барабан на обороты не выходит: виноват двигатель или его тахогенератор	Прокрутите барабан рукой, чтобы отбросить механическое заклинивание	Вращается свободно — смотрят щётки, тахогенератор и сам двигатель	от 800 грн
F22	Подвёл датчик NTC, либо воды для нагрева набралось мало	Прогоните короткую программу повторно и посмотрите, вернётся ли подпись	Вернулся — проверяют термодатчик и уровень воды в баке	после диагностики
F23 / E23	Сработал AquaStop — в поддоне корпуса есть вода	Перекройте вентиль, обесточьте машину и припомните, сколько насыпали порошка	Пол мокрый — ищут протечку; шланг AquaStop ремонту не подлежит, его меняют	от 700 грн
F25	Аквасенсор считает чистую воду мутной	Проверьте дозировку средства: избыток кондиционера осаждается на датчике плёнкой	Датчик мутности чистят или ставят новый	после диагностики
F26	Аналоговый датчик давления отдаёт значения, которых не бывает	Самостоятельно здесь проверять нечего: датчик стоит под верхней крышкой	Проверяют датчик давления и его цепь на плате	после диагностики
F34	Замок разблокировался посреди программы	Четверть часа обесточивания, далее дожмите люк и запустите программу заново	Замок не фиксирует — ставят новый	от 750 грн
F43	Барабан не вращается в машинах с инверторным двигателем	Поверните барабан рукой: туго — виновата механика, свободно — электрика	Проверяют инверторный двигатель и плату, которая им управляет	от 800 грн
F57	Отказал инверторный модуль, питающий двигатель	Машину выключите из сети — под нагрузкой плата догорает окончательно	Инверторную плату ремонтируют или меняют в сервисе	от 900 грн

Samsung: коды ошибок стиральных машин

Подписи Samsung менялись с годами, и один узел в разных сериях назван по-разному: 4C, 4E и E1 значат то же самое, поэтому сведены в таблице в одну строку. «Sd», «5d» и «SUd» к поломкам не относятся: пока осаждается пена, машина держит паузу, а потом ведёт цикл дальше.

Код	Что означает	Что проверить самому	Когда нужен мастер	Ремонт
4E / 4C / E1	Воды на входе машина не дождалась	Раскрутите вентиль полностью, оцените давление и промойте сетку штуцера	Сеточка чистая, давление есть — заливной клапан заменяют	от 800 грн
5E / 5C / E2	Отработанную воду из бака не откачало	Открутите фильтр внизу корпуса, подставив низкую ёмкость: оттуда выливается несколько литров	Фильтр и шланг свободны, вода на месте — нужен новый насос	от 700 грн
UE / UB / E4	Бельё сбилось комом, и машина не вышла на отжим	Разложите вещи по барабану равномерно; крупную вещь вроде одеяла стирайте отдельно	Дисбаланс при ровной загрузке — износились амортизаторы или опоры бака	от 800 грн
dE / dC / Ed	Люк открыт или замок за него не взялся	Прижмите дверцу до срабатывания замка, достаньте ткань из-под резинки	Щелчка нет — ставят новый замок	от 750 грн
HE / HC / H1	С нагревом воды возникла проблема	Холодную стирку машина доведёт до конца, бельё при этом не пострадает	Нагреватель и термодатчик проверяют приборами, потом меняют	от 750 грн
LE / LC / E9	Утечка воды или самопроизвольный слив из бака	Перекройте вентиль, вытащите шнур, пол вытрите насухо	Пока место протечки неизвестно, стирать нельзя — ищет мастер	от 700 грн
OE / OC / E3	Воды в баке стало сверх нормы	Вентиль перекройте сейчас же, чтобы набор прекратился	Виноват заливной клапан, который не закрывается, или датчик уровня	от 800 грн
tE / tC / EC	Термодатчик показывает температуру за пределами возможного	Перезапустите машину — разовый сбой после этого не повторяется	Номер появился снова — термодатчик здесь ставят новый	после диагностики
3E / 3C / EA	Двигатель не отчитывается плате об оборотах: тахогенератор или датчик Холла	Четверть часа без тока, потом программу пустите ещё раз	Проверяют двигатель, датчик оборотов и проводку к ним	от 800 грн
Sd / 5d / SUd	Пены стало больше допустимого, и до её осаждения цикл стоит	Ничего делать не надо: программа продолжится сама через несколько минут	Не нужен; впредь средство дозируйте по инструкции и берите только для автоматов	—
1E / 1C / E7	Отказал прессостат — датчик уровня воды	Четверть часа без питания; бельё достаньте, если люк открывается	Номер остался — очередь прессостата и его трубки	после диагностики
8E / 8C	Датчик вибрации отчитывается об опасной раскачке бака	Проверьте, твёрдо ли стоит машина: покачайте корпус по диагонали	Корпус стоит твёрдо — ставят новый датчик вибрации	после диагностики
bE / bC / Eb	Кнопка на панели провалилась или залипла	Нажмите кнопки одну за другой: виновна та, которая не поднимается назад	Панель управления ремонтируют или меняют	от 900 грн
AE / AC	Модули машины перестали обмениваться данными	Двадцать минут без тока, потом включите машину	Смотрят шлейф между платами, разъёмы и сами платы	от 900 грн

LG: коды ошибок стиральных машин

У LG подпись всегда двухбуквенная. Прямой привод, которым оснащено большинство современных моделей, означает отсутствие ремня и щёток: двигатель закреплён прямо на баке. Отсюда и три подписи — SE, LE и CE, — за которыми стоит либо сам двигатель, либо его датчик Холла, либо инверторная плата. Особняком стоит CL: это не поломка, а сообщение о заблокированной от детей панели.

Код	Что означает	Что проверить самому	Когда нужен мастер	Ремонт
IE	За отведённое время бак воды не набрал	Откройте вентиль, проверьте давление в трубе и промойте фильтр-сеточку на входе	Кран открыт, а бак пустой — заливной клапан меняют	от 800 грн
OE	Воду из бака не откачало	Вычистите фильтр и колодец насоса, далее осмотрите сифон, куда входит шланг	Всё свободно, а вода на месте — ставят новый насос	от 700 грн
UE	Перед отжимом машина не уравновесила бельё	Откройте люк и разложите вещи по кругу барабана, не сбивая их вместе	Загрузка ровная, а номер есть — смотрят амортизаторы и опоры бака	от 800 грн
dE / dE1 / dE2	Дверца притворена неплотно, или замок её не подхватил	Дожмите люк до срабатывания замка, ткань из резинки вытащите	Замок не держит — нужен новый	от 750 грн
FE	Воды набралось сверх допустимого уровня	Вентиль перекройте, чтобы бак больше не набирал	Заливной клапан не перекрывается или врёт уровневый датчик	от 800 грн
PE	Прессостат работает через раз — уровень воды определяется неверно	Вилку выньте на четверть часа, далее поставьте короткую программу	Промывают трубку прессостата или меняют датчик	после диагностики
HE	Вода не нагревается или нагреватель замкнул	Цикл отработает до конца, вода при этом останется холодной	Нагреватель меняют, релейную группу на плате проверяют	от 750 грн
tE	Температурный датчик выдаёт значения, которых не бывает	Перезапустите машину и посмотрите, появится ли номер во второй раз	Появился — датчик температуры проверяют и меняют	после диагностики
LE	Двигатель заблокирован или напряжение в сети слишком низкое	Достаньте часть вещей и пустите программу заново; удлинитель из тройника уберите	Номер горит и при половинной загрузке — смотрят двигатель и плату инвертора	от 800 грн
CE	Ток двигателя вышел за предел — сработала защита от перегрузки	Уменьшите загрузку, минут двадцать машину не включайте	Повторяется на малой загрузке — проверяют обмотки двигателя и плату	от 800 грн
SE	Сбой датчика Холла, который следит за положением ротора Direct Drive	Самостоятельно не проверить: датчик расположен внутри двигателя на баке	Датчик Холла меняют вместе с проверкой платы инвертора	от 800 грн
AE / E1	Отреагировал датчик протечки — под корпусом вода	Вытащите шнур, перекройте вентиль и вытрите пол насухо	Протечку ищут с разборкой: патрубок, манжета или шланг	от 700 грн
PF	Питание в процессе стирки пропадало или скакало	Пустите программу заново; номер выскакивает каждый раз — проверьте розетку и удлинитель	Сеть в норме, а номер есть — смотрят плату питания	после диагностики
CL	Это не поломка: включена блокировка панели от детей	Зажмите на несколько секунд кнопку с замком — блокировка снимется	Не нужен	—

Electrolux / Zanussi / AEG: коды ошибок стиральных машин

У трёх марок концерна нумерация общая, а подсказкой служит цифра, идущая за буквой E. Первый десяток отведён воде на входе, второй — сливу, третий — уровню, четвёртый — люку. За двигатель отвечает пятый десяток, за нагрев шестой, за датчики седьмой, а девятый — за то, как платы обмениваются данными. Если вместо цифры стоят буквы EF, причина внешняя — вода в поддоне или избыток пены.

Код	Что означает	Что проверить самому	Когда нужен мастер	Ремонт
E10	Вода на вход не пошла: перекрыт вентиль или мизерное давление	Раскрутите кран полностью и прочистите сетку в штуцере заливного шланга	Напор в норме, бак пустой — заливной клапан меняют	от 800 грн
E11	Набор воды длится дольше, чем предполагает программа	Виноваты почти всегда давление в трубе или забитая сетка — проверьте это по очереди	Оба пункта чистые — смотрят клапан и датчик уровня	от 800 грн
E13	В поддоне корпуса найдена вода	Перекройте вентиль, обесточьте машину и посмотрите, мокрый ли пол	Пол мокрый — протечку ищут с разборкой корпуса	от 700 грн
E20 / E21	Слив не отработал или отработал слишком медленно	Вычистите фильтр и колодец насоса, после чего проверьте шланг и сифон	Вода не ушла — насос к замене	от 700 грн
E23 / E24	Пробит симистор или обрыв в цепи управления насосом	Машину обесточьте и программ не запускайте: под напряжением плата догорает	Силовую часть платы ремонтирует сервисный центр	от 900 грн
E35	Уровень воды превысил допустимый	Перекройте вентиль сразу, чтобы набор прекратился	Проверяют заливной клапан и датчик уровня	от 800 грн
E38	Уровень не меняется: забился воздушный патрубок прессостата	Самостоятельно добраться до патрубка не выйдет — он внутри, под баком	Патрубок промывают, прессостат при необходимости меняют	после диагностики
E40 / E41	Люк притворён не до конца	Дожмите люк до щелчка, далее осмотрите край белья по резинке	Щелчок есть, номер горит — замок меняют	от 750 грн
E42–E45	Отказал сам замок люка или его цепь управления	Воду слейте через фильтр, чтобы достать бельё; дверцу силой не открывайте	Замок вместе с проводкой проверяют, потом ставят новый	от 750 грн
E51	Короткое замыкание силового ключа двигателя на плате	Выключите машину из сети — повторный запуск добивает плату	Силовой ключ и цепь двигателя ремонтируют в сервисе	от 900 грн
E52	Тахогенератор не передаёт плате обороты двигателя	Поверните барабан рукой: по всему кругу ход должен быть свободный	Идёт свободно — проверяют датчик оборотов, щётки и двигатель	от 800 грн
E57	Инверторный двигатель тянет ток свыше допустимого	Уменьшите загрузку вдвое и пустите программу заново	Номер остаётся — смотрят двигатель и плату инвертора	от 800 грн
E61	Нагрев тянется слишком долго или отсутствует	Цикл добежит и без горячей воды — бельё будет выстирано в холодной	Меняют нагреватель, проверяют реле нагрева	от 750 грн
E62	Вода перегрелась: она горячее того, что задала программа	Обесточьте машину и стирку не повторяйте — ткань можно испортить	Проверяют термодатчик и реле нагрева, меняют неисправное	от 750 грн
E66	Реле нагревателя на плате свою цепь не замыкает	Стирка без нагрева пройдёт, горячую программу не ставьте	Релейную группу на плате ремонтируют	от 900 грн
E68	Ток утекает на корпус — обычно виноват пробитый нагреватель	Вилку вытащите сейчас же и корпус не трогайте: речь о безопасности	Нагреватель меняют первым, потом проверяют изоляцию остальных цепей	от 750 грн
E71	Показания датчика NTC вышли за рабочий диапазон	Перезапустите машину: разовый сбой после этого не возвращается	Вернулся — датчик температуры меняют	после диагностики
E90	Платы машины друг друга не понимают	Двадцать минут без тока и повторное включение	Смотрят шлейфы, разъёмы и обе платы	от 900 грн
EF0	Отреагировала защита от протечки; часть серий так же показывает избыток пены	Перекройте вентиль, обесточьте машину и проверьте, сухой ли пол	Пол сухой — виновата пена; мокрый — протечку ищет мастер	от 700 грн

Candy: коды ошибок стиральных машин

Нумерация Candy определяется серией. На моделях с дисплеем подпись видна на экране, без дисплея его считают по вспышкам индикатора: сколько вспышек до паузы, таким и будет номер — пять вспышек дают E05.

Код	Что означает	Что проверить самому	Когда нужен мастер	Ремонт
E01	Замок люка о блокировке не отрапортовал	Прижмите дверцу до срабатывания замка и проверьте, не прищемило ли ткань	Замок не держит — его заменяют, деталь недорогая	от 750 грн
E02	Нужного уровня воды бак не получил	Проверьте вентиль, давление в трубе и сетку заливного шланга	Вода идёт нормально — дело в заливном клапане или датчике уровня	от 800 грн
E03	Слив не уложился во время, отведённое программой	Вычистите фильтр и колодец насоса, расправьте шланг	Вода никуда не ушла — насос меняют	от 700 грн
E04	Переполнение бака: заливной клапан не закрывается	Перекройте вентиль немедленно, иначе вода польётся через край	Клапан не ремонтируют, его заменяют	от 800 грн
E05	Подвёл термодатчик или цепь нагрева	Холодная стирка дойдёт до конца; горячую программу пока не ставьте	Проверяют датчик температуры и нагреватель	после диагностики
E07	Тахогенератор двигателя не даёт сигнала	Прокрутите барабан рукой и послушайте, нет ли скрежета	Крутится свободно — проверяют двигатель, его щётки и датчик вращения	от 800 грн

Beko: коды ошибок стиральных машин

Beko пользуется двумя наборами подписей: у более старых машин это буква H с цифрой, у новых — E01 и далее. Значок крана рядом с подписью почти всегда указывает на водопровод, а не на саму машину.

Код	Что означает	Что проверить самому	Когда нужен мастер	Ремонт
H1	Обрыв либо замыкание в цепи термодатчика	Самостоятельно проверить нечего: датчик стоит на баке под корпусом	Датчик температуры и проводку к нему проверяют приборами	после диагностики
H2	Цепь нагревателя разорвана — вода не греется	Цикл машина отработает на холодной воде	Нагреватель меняют, цепь питания проверяют	от 750 грн
H3	Нагреватель работает без остановки, вода перегревается	Обесточьте машину и стирку не повторяйте	Меняют реле нагрева на плате, проверяют термодатчик	от 750 грн
H4	Короткое замыкание заливного клапана	Перекройте вентиль сразу: клапан может лить воду без команды	Клапан заменяют, цепь его управления проверяют	от 800 грн
H5	Сливной насос не справляется или не работает	Прочистите фильтр и крыльчатку, осмотрите шланг	Без изменений — насос к замене	от 700 грн
H6	Короткое замыкание силового ключа двигателя	Машину выключите из сети и больше не запускайте	Плату управления ремонтируют в сервисе	от 900 грн
H11	Плата не получает сигнала вращения двигателя	Поверните барабан рукой: сопротивления ощущаться не должно	Идёт без сопротивления — смотрят щётки, тахогенератор и двигатель	от 800 грн
E01	Замок люка не сработал	Прихлопните дверцу так, чтобы замок чётко щёлкнул	Щелчка нет — замок заменяют	от 750 грн
E02	Напор слабый или вода не поступает совсем	Откройте кран полностью, потом промойте сетку штуцера	Давление в норме — заливной клапан меняют	от 800 грн
E03	Вода из бака никуда не отошла	Проверьте фильтр, колодец насоса, шланг вместе с сифоном	Всё чистое, вода стоит — ставят новый насос	от 700 грн
E04	Машина набрала воды больше нужного	Перекройте вентиль сразу	Дальше проверяют клапан набора воды и уровневый датчик	от 800 грн

Whirlpool: коды ошибок стиральных машин

Часть подписей Whirlpool общая с Indesit, ведь Indesit принадлежит этой группе с 2014-го. Ниже только те, что встречаются у Whirlpool, а узел называет первая буква — H о подаче воды, A об аквастопе, dL и dU о замке дверцы.

Код	Что означает	Что проверить самому	Когда нужен мастер	Ремонт
FH	Вода в машину не поступает	Проверьте вентиль, давление в трубе и сетку в штуцере шланга	Без результата — заливной клапан меняют	от 800 грн
F02	В баке так и стоит вода	Вычистите фильтр и колодец насоса, далее осмотрите шланг слива	Вода никуда не ушла — нужен новый насос	от 700 грн
FA	Аквастоп отреагировал: в поддоне стоит вода	Перекройте вентиль и выньте шнур; машину включать нельзя	Протечку ищет мастер, шланг аквастопа заменяют	от 700 грн
FdL	Замок дверцы не выходит в заблокированное состояние	Прихлопните люк плотнее и поставьте программу с начала	Замок не держит — его заменяют	от 750 грн
FdU	После стирки дверца не разблокировалась	Слейте воду через фильтр, подождите две-три минуты и попробуйте снова	Люк не поддался — замок открывает и меняет мастер	от 750 грн

Gorenje: коды ошибок стиральных машин

Gorenje показывает неисправность двумя способами: старые серии выдают подпись Err1, Err2 и подобные, а новые пишут текст и рисуют пиктограмму отказавшего узла.

Код	Что означает	Что проверить самому	Когда нужен мастер	Ремонт
Err1	Машина не увидела блокировки люка	Нажмите на люк, пока замок не сработает, далее осмотрите край белья	Замок не фиксирует — ставят новый	от 750 грн
Err2	Слив не отработал в отведённое время	Вычистите фильтр и колодец насоса, потом осмотрите сифон и шланг	Вода на месте — насос меняют	от 700 грн
Err3	Вода до нужного уровня не набралась	Проверьте вентиль, давление в трубе и сетку шланга	Без результата смотрят уровневый датчик и клапан набора	от 800 грн

Miele: коды ошибок стиральных машин

Miele обычно выводит неисправность текстом, а числовые F-подписи сохранились лишь в более старых сериях и сервисном меню. Ниже самые частые из них; остальные смотрят в журнале ошибок.

Код	Что означает	Что проверить самому	Когда нужен мастер	Ремонт
F10	Проблема с набором воды	Раскрутите вентиль до конца, оцените давление и промойте сетку шланга	Напор в норме — клапан набора меняют	от 800 грн
F11	Проблема со сливом воды	Прочистите фильтр насоса и проверьте сифон, в который входит шланг	Вода стоит — насос проверяют и меняют	от 700 грн
F16	Пены в баке сверх меры	Запустите дополнительное полоскание; впредь дозируйте средство по инструкции	Не нужен, если номер больше не повторяется	—
F20	Сбой нагрева воды	Стирку в холодной воде машина выполнит	Нагреватель и его цепь проверяют, деталь меняют	от 750 грн
F34	Замок люка не блокируется	Дожмите дверцу и посмотрите, не мешает ли складка ткани	Замок не держит — заменяют	от 750 грн
F35	Замок люка не разблокируется после программы	Подождите несколько минут после завершения цикла: замок открывается с задержкой	Люк так и не открылся — замок открывает мастер и ставит новый	от 750 грн
Waterproof	Отреагировала система защиты от протечки	Перекройте воду, выньте шнур, пол протрите насухо	Ищут протечку; шланг с защитой ремонту не подлежит, его меняют	от 700 грн

Цены стартовые, за работу и без стоимости запчасти. Окончательную сумму мастер называет после диагностики, до начала ремонта.

Подпись показывает узел, а не конкретную деталь

За одной и той же меткой слива может стоять и пуговица в фильтре, и изношенный насос, и рассыпавшийся прессостат. Именно поэтому мастер не меняет детали «по коду»: он проверяет цепь приборами и только потом называет цену.

Выезд и диагностика бесплатны, если вы соглашаетесь на ремонт. При отказе диагностика стоит 250 грн — зато вы точно знаете, что именно сломалось.

Вопросы о кодах ошибок

Подпись исчезла после перезапуска — можно стирать дальше?

Можно, если она больше не появляется. Разовый сбой от скачка напряжения для электроники обычное дело. Но когда метка возвращается через несколько стирок, причина осталась, и дешевле разобраться с ней сейчас, пока мелочь не переросла в дорогой ремонт.

Почему код есть, а машина как будто работает?

Часть меток пишется в память и показывается позже — после завершения программы или при следующем включении. Бывает и наоборот: датчик сбивается только под нагрузкой. В таком случае мастер читает журнал ошибок в сервисном режиме.

Подпись о наборе или сливе воды — это всегда поломка?

Нет. Чаще всего виноваты засорённый фильтр насоса, перегнутый шланг, перекрытый кран или слабый напор. Начните с колонки «Что проверить самому»: это безопасно и нередко снимает вопрос.

Сколько времени занимает ремонт по коду?

Замок люка, заливной клапан или насос меняют обычно за час, за один приезд — ходовые запчасти мастер везёт с собой. Ремонт платы управления или замена подшипников могут потребовать второго визита.

Ремонт стиральных машин в Киеве →