Ремонт
газовых колонок Neva

Проточные газовые водонагреватели, выпускаемые под этим брендом отличаются простотой конструкции компактностью и высокой надежностью. Но несмотря на это, ремонт газовой колонки Нева довольно частая причина вызова мастера на дом. И это не из-за дефектов конструкции, а из-за большого количества таких колонок, установленных в жилищах.

Частые неисправности газовых колонок Neva

1. После открытия “горячего” крана смесителя горелка не зажигается. При этом искра на свече розжига отсутствует. Причиной чаще всего является недостаточное давление водопроводной воды, неисправность блока розжига; засорение входного фильтра; неисправность мембраны или микропереключателя (в моделях с электромеханическим включением), потеря контакта в электрической цепи розжига.
2. Горелка не зажигается, но искра на электроде есть. Недостаточный напор водопроводной воды или давление в магистральном газопроводе. Сломался электромагнитный клапан или повреждены его цепи. Нарушилась регулировка свечи розжига (искра не попадает на струю газовоздушной смеси) или недостаточная мощность искры.
3. Колонка включается, но спустя некоторое время отключается. Частой причиной отказа является недостаточная тяга, перегрев воды выше предельного значения (обычно 90°), а также выход из строя мембраны водяного узла. Помимо этого, колонка может отключаться при отсутствии сигнала от датчика ионизации о наличии пламени (поврежден сам датчик или его проводка).
4. На дисплей не выводятся данные о температуре воды. Виновником сбоя чаще всего становится неисправный термодатчик или нарушение контакта в соединительных фишках.
5. Вода плохо греется. Обычно проблема связана с образованием на стенках теплообменника толстого слоя накипи, недостаточным давлением магистрального газа или неисправностью водяного узла.
6. Непонятный шум во время работы колонки обычно связан с повышенным напором или выдавливанием прокладок в водяных трубках.
7. Горелка работает после закрытия “горячего” крана смесителя. К таким последствиям приводит неисправность водяного блока.

Поскольку ремонт большинства поломок подразумевает необходимость разборки узлов, связанных с подачей газа, ремонт колонки следует доверить профессионалам. Перед тем как починить газовую колонку, необходимо проверить, насколько правильно работают внешние инженерные сети. При подаче заявки на ремонт проинформировать об этом диспетчера.

Ремонт с заменой оригинальных запчастей

Наш сервис-центр выполняет ремонт всех модификаций колонок Нева на дому с использованием для замены запчастей, которые рекомендует применять при ремонтах производитель. 

Это выгодно как для клиента, который уверен в надежности установленных деталей, так и для мастера, поскольку ему после установки запчасти не придется производить дополнительных настроек оборудования.

Преимущества оригинальных деталей

К основным достоинствам оригинальных комплектующих относят их полное соответствие техническим параметрам, контролируемое производителем качество и длительный срок службы. Они полностью аналогичны тем деталям, которые устанавливаются на сборочном конвейере.

Гарантия на запчасти

Благодаря использованию предварительно проверенных оригинальных комплектующих мы предоставляем гарантию не только на выполненные работы, но и на детали. Ее продолжительность зависит от типа поломки и от общего состояния колонки.

Рекомендации по эксплуатации газовых колонок

Чтобы минимизировать риск неожиданной поломки колонки, необходимо не реже одного раза в год проводить техническое обслуживание. Его выполняют специалисты, имеющие соответствующий допуск к работе с газовым оборудованием. 

В процессе регламентных работ проводится очистка внутренних и внешних поверхностей теплообменника, ревизия работы водяного блока, а также другие диагностические процедуры. Они позволяют заблаговременно выявить мелкие сбои в работе оборудования и предотвратить серьезные поломки. 

Пользователю остается только грамотно эксплуатировать колонку, не допуская ее работу в нештатных режимах.

Диагностика и ремонт на дому

Работоспособность колонки зависит от многих факторов. Она рассчитана на работу с максимальной нагрузкой и имеет большой запас прочности, но иногда она выходит из строя. В этом случае лучше обратиться к специалисту нашего сервис-центра. Мастер приедет и выполнит ремонт на дому.

Коды ошибок газовых колонок Neva

В современные модели проточных водонагревателей Нева интегрирована мощная система самодиагностики, которая тщательно отслеживает все внутренние процессы в оборудовании. В случае возникновения серьезной поломки блокирует ее работу и оповещает пользователя о типе неисправности и об ее источнике, выводя на табло так называемый код ошибки.

Если водонагреватель не работает, а на табло появилась одна из этих или другая ошибка, необходимо отключить аппарат и вызывать мастера по ремонту.