Ремонт в день заявки
От 15 минут до 24 часов в зависимости от поломки

Низкие цены на ремонт
Ориентировочные цены
можно найти в прайслисте

Опытные мастера
От 3 до 12 месяцев гарантии - гарантийный документ

Только оригинальные запчасти
Если деталь вышла из строя, заменяем ее на новую

Проточные водонагреватели от Electrolux отличаются эффективностью, удобством эксплуатации и безопасностью. Производитель сделал все, чтобы прибор проработал весь срок службы без поломок. Однако надежность не всегда зависит только от стараний производителя, а и от ряда внешних факторов. Поэтому ремонт газовых колонок Электролюкс может понадобиться в любой момент, и специалисты нашего сервис-центра всегда готовы прийти на помощь.
Основные неисправности газовых колонок Electrolux
Наши мастера чаще всего сталкиваются со следующими неисправностями:
- разряд элементов питания (аккумуляторы или батарейки);
- недостаточное давление магистрального газа (иногда проблема кроется в засорившемся газовом фильтре);
- низкий напор в водопроводе;
- слабый подогрев воды при правильной установке регулятора;
- утечка жидкости внутри колонки;
- колонка не стартует при открытии “горячего” крана;
- погасание пламени после нормального запуска горелки;
- перегрев колонки с последующим отключением;
- необычные звуки во время работы аппарата;
- появление копоти и сажи.
Причиной каждой неисправности могут стать поломки различных узлов и деталей колонки, и точный “диагноз” сможет установить только мастер.
Профессиональная диагностика и ремонт на дому
Если у вас не запускается газовый водонагреватель и из-за этого отсутствует горячая вода, обращайтесь к нам. Мастер оперативно приедет на вызов, в удобное для вас время и быстро выполнит ремонт газовой колонки Электролюкс, независимо от сложности поломки и года выпуска аппарата. При этом диагностика и выезд по адресу производится бесплатно.
Этапы диагностики
Ремонт на дому имеет свои особенности, поэтому для ускорения ремонта диагностика проводится в несколько шагов.
Первичную оценку работоспособности аппарата и предварительный “диагноз” устанавливает диспетчер во время оформления заявки на выезд. При этом учитываются информация о внешних признаках поломки, о состоянии индикаторов, а также об ошибках, отображаемых на электронном табло колонки.
Используя результаты беседы, сервис-инженер определяет потребность мастера в запчастях, расходниках и нужных для ремонта инструментах, что учитывается при подготовке специалистов к выезду.
Гарантия на ремонтные работы
Все мастера, направляемые к клиентам для ремонта газовых проточных водонагревателей имеют большой опыт работы и прошли обучение на площадках производителя. Благодаря этому мы уверены в качестве выполненных работ, поэтому на все свои услуги предоставляем длительную гарантию.
Запасные части для ремонта колонок Electrolux
Как известно, качество ремонта зависит не только от мастерства специалиста, но и от качества используемых запчастей, мы в своей работе используем только оригинальные детали. Их производство находится под контролем производителя и они ничем не отличаются от установленных в новом аппарате. Устанавливая новую деталь, мастер уверен, что она прослужит длительное время, поэтому мы предоставляем гарантию не только на сам ремонт колонки Электролюкс, но и на установленные комплектующие.
Как продлить срок службы газовой колонки?
- Не устанавливать температуру на выходе колонки больше 55°. Лучше всего выставить такую температуру горячей воды, чтобы ее не нужно было разбавлять холодной водой.
- Не рекомендуется резко перекрывать горячую воду. Это надо делать плавно.
- На входном трубопроводе холодной воды нужно установить фильтр грубой очистки, чтобы предотвратить попадание внутрь теплообменника различных примесей, которые являются причиной образования накипи.
Соблюдая эти советы, можно уменьшить нагрузку на узлы колонки и продлить ее срок службы.
Коды ошибок газовых колонок Electrolux
После включения колонка работает в автоматическом режиме. Система самодиагностики контролирует работу всех узлов и, в случае серьезной неисправности, отключает аппарат и выводит на табло сервисный код, указывающий на узел, из-за поломки которого произошла остановка аппарата.
Код сервисного сообщения | Причина появления ошибки | Возможная неисправность |
E1, E01 | После открытия “горячего” крана попытки колонки зажечь горелку не увенчались успехом | Неисправен узел розжига; недостаточное питание (при розжиге от батареек); засорен или сломанный электрод розжига, неисправность газового клапана колонки; недостаточное давление магистрального газа |
E2, E02 | Температура горячей воды превысила допустимую норму (85°) из-за чего колонка перегрелась | Засорился грязевой фильтр на входе воды в колонку; сажевый налет на теплообменнике; накипь на внутренних стенках теплообменника |
E3 | Колонка зажигается, но через несколько секунд отключается | Загрязнен или сломан датчик ионизации, контролирующий наличие пламени на горелке; повреждена соединительная проводка |
E4 | Отсутствует или слабая тяга | Внутренние поверхности дымового канала покрыты сажей или обледенели; неисправен датчик тяги; теплообменник покрыт толстым слоем сажи |
E5 | Неправильно работает датчик протока | Неисправен датчик или повреждена проводка между сенсором и модулем управления; нарушен контакт в местах подсоединения проводов |
E6 | Колонка пытается зажечь горелку при закрытом “горячем” кране | Неисправность водяного узла |
E7 | Попытки ложного розжига | Отсутствие заземления; блуждающие токи |
E8 | Проблемы с электропитанием | Нарушена проводка между блоком батареек и модулем управления |
Если колонка не запускается и табло не светится – возникли проблемы с электропитанием колонки. Если колонка питается от батареек их необходимо заменить.