Ремонт в день заявки
От 15 минут до 24 часов в зависимости от поломки

Низкие цены на ремонт
Ориентировочные цены
можно найти в прайслисте

Опытные мастера
От 3 до 12 месяцев гарантии - гарантийный документ

Только оригинальные запчасти
Если деталь вышла из строя, заменяем ее на новую

Отопительное оборудование Ferroli отличается надежностью и долговечностью. Оно позволяет пользователям экономно расходовать энергоресурсы. Встроенная система автоматизации контролирует все внутренние процессы и, при критической поломке, заблокирует системы котла, предотвратив возникновение опасных ситуаций.
В таких случаях, чтобы возобновить работу отопления, достаточно выполнить ремонт газового котла, пригласив мастера сервис-центра.
Причины поломок газовых котлов Ferroli
- Скачки сетевого напряжения, которые пагубно воздействуют на электронику модуля управления.
- Наличие в воде, используемой в качестве теплоносителя, большого количества примесей, особенно грубодисперсных.
- Неправильная настройка параметров при первоначальном запуске оборудования.
- Нерегулярное проведение технического обслуживание или полный отказ от этой процедуры.
- Превышение нормативного срока службы, что приводит к повышенному износу компонентов.
Из-за взрывоопасности оборудования ремонт должен выполнять специалист, у которого есть специальный допуск к работам с повышенной опасностью.
Профессиональный ремонт и замена деталей
Наш сервис-центр выполняет ремонт и обслуживание котлов Ferroli на дому у заказчиков. Все мастера имеют соответствующую квалификацию и необходимые для работы с газовым оборудованием допуски и разрешения. При необходимости замены неисправных деталей мы используем только комплектующие, входящие в перечень сертифицированных производителем деталей.
Преимущества оригинальных запчастей
Устанавливая в котел оригинальные комплектующие мы полностью уверены в том, что они проработают максимально длительный период, обеспечивая надежную и безопасную работу восстанавливаемого узла отопительного оборудования.
Гарантия на ремонт
Благодаря профессионализму мастеров, надежным поставщикам, а также сплошному входному контролю запчастей, используемых для замены, мы предоставляем длительную гарантию, как на работы, так и на установленные детали.
Продолжительность гарантийных обязательств зависит от ремонтируемого узла и выбранного пользователем варианта использования комплектующих.
Советы по уходу за котлом для предотвращения неисправностей
Как показывает практика, поломки легче и дешевле предотвратить, чем потом выполнять ремонт котла Ferroli или другого компонента системы отопления. К основным мероприятиям по увеличению продолжительности эксплуатации котла относят:
- Ежегодное выполнение комплекса регламентных работ по обслуживанию котла. Эти работы выполняют специалисты, имеющие соответствующие допуски. В процессе проверки и обслуживания выявляются многие проблемы, которые могут повлиять на работоспособность котла в отопительный сезон.
- Установку стабилизатора напряжения или бесперебойника для обеспечения котла стабильным электропитанием.
- Установку специальных фильтров на систему подпитки контура теплоносителем.
Помимо этого, многие поломки можно предотвратить выполняя все рекомендации производителя по эксплуатации, изложенные в руководстве пользователя.
Диагностика и ремонт с выездом мастера
Ремонт котла мы выполняем на дому. Первичную диагностику проводим дистанционно, используя описание проблемы и показания системы самодиагностики, сообщенные владельцем котла при оформлении заявки.
Используя полученные результаты, мастер получает со склада необходимые комплектующие и берет с собой весь актуальный арсенал диагностического и специального оборудования. Благодаря этому ремонт газового котла Ферроли выполняется за один визит.
Коды ошибок газовых котлов Ferroli
Перечень актуальных кодов ошибок зависит от модификации котла и используемой “прошивки”, определяющей алгоритм работы оборудования. В котлах Ferroli используются несколько типов сервисных сообщений.
Если появляются ошибки формата Axx, работа котла прекращается и без устранения поломки невозможна. Коды формата Fxx являются некритическими и некоторые из них могут быть устранены пользователями. В таблице приведены основные сервисные сообщения, которые могут появляться в любой модификации котла этого бренда.
Код сервисного сообщения | Причина появления ошибки | Возможная неисправность |
A01 | После запуска на контроллер не пришел сигнал о наличии пламени | Неисправен электрод розжига/ионизации; низкое давление магистрального газа; неисправен газовый клапан; нарушен контакт в соединительных проводах; некачественное заземление |
A02 | При выключенной горелке на управляющий модуль поступает сигнал о наличии пламени | Вышел из строя электрод розжига/ионизации; замыкание в проводке |
A03, F08 | Срабатывание аварийного термостата перегрева котла | Неисправен датчик перегрева; слабая циркуляция теплоносителя в контуре из-за воздушной пробки или недостаточного количества теплоносителя; заклинивание циркуляционного насоса |
F04 | Сработал термостат дымовых газов | Засор в дымовом канале; неисправность датчика температуры уходящих газов |
А09, А16, A48, A49, F50 | Обнаружена авария газового клапана | Поврежден клапан или соединительные провода |
F10 | Повреждение в цепи термодатчика контура отопления | Поломан датчик, нарушен контакт в разъеме или повреждена проводка |
F11 | Неисправность цепи термодатчика контура ГВС | |
F20, F21 | Снизилось качество горения | Неисправна система дімоуцдаления; неправильно работает вентилятор; дефект газового клапана |
F34, F35 | Подаваемое электричество не соответствует норме | Снизилось напряжение или частота соответственно |
F37 | Снизилось давление теплоносителя | Неисправно реле давления; утечка теплоносителя из отопительного контура |
F39 | Нет сигнала от датчика уличной температуры. | Неисправность датчика или обрыв сигнальных проводов. |
F40 | Повысилось давление в отопительном контуре | Не срабатывает предохранительный клапан; много теплоносителя закачано в контур; неисправность расширительного бака |
F41, F42, F43 | Проблемы с теплообменником | Поломка термодатчика или его электрических цепей; нарушена циркуляция теплоносителя в контуре; ошибки при настройке котла |
A51 | Нарушение работы системы дымоудаления | Засорился дымовой канал; неисправен вентилятор; нарушена работа электрода розжига/ионизации; нарушено заземление |
При появлении неисправности элементов электронной платы модуля управления ошибки могут не отображаться или высвечиваться случайные символы. Перезагрузите котел, если ситуация повторится, вызывайте мастера сервис-центра.