Time work
Пн - Вс 8.00 - 21.00
Map icon
Джона Маккейна, 38б
Милославська, 4а
Ремонт газовых котлов Protherm
Преимущества для вас
Быстро
Быстро

Ремонт в день заявки

От 15 минут до 24 часов в зависимости от поломки

Быстро
Недорого
Недорого

Низкие цены на ремонт

Ориентировочные цены
можно найти в прайслисте

Недорого
С гарантией
С гарантией

Опытные мастера

От 3 до 12 месяцев гарантии - гарантийный документ

С гарантией
Без Б/У запчастей
Без Б/У запчастей

Только оригинальные запчасти

Если деталь вышла из строя, заменяем ее на новую

Без Б/У запчастей

По надежности отопительные системы на базе котлов Протерм не уступают мировым лидерам, а иногда и превосходит их. Но низкое качество теплоносителя, нестабильное напряжение и отсутствие или нерегулярная профилактика приводят к поломкам, поэтому ремонт котлов Протерм часто востребованная услуга нашего сервис-центра.

Частые поломки котлов Protherm

  1. Аппарат не стартует. Виновником может стать как отсутствие подачи топлива (неисправный газовый клапан или низкое давление), так и нерабочий ионизирующий электрод или сбой (поломка управляющей платы). Также котел может не зажигаться из-за срабатывания важных датчиков (отсутствия тяги, низкого давления теплоносителя и другое).
  2. После запуска из недр котла слышны трески, стуки или другие подозрительные шумы. Обычно за шумовое сопровождение ответствен теплообменник, на котором скопился толстый слой накипи. Также шуметь может вентилятор, через износ подшипника или теплоноситель в отопительном контуре из-за завоздушивания системы.
  3. Котел самопроизвольно гаснет. Чаще всего такое случается из-за недостатка или избытка тяги, срабатывания одной из защитных систем, состояние которых контролирует самодиагностика котла.
  4. Из котла не поступает горячая вода. Обычно причиной отсутствия ГВС становится накипь в теплообменнике или неработающий циркуляционный насос.

Не пытайтесь выполнять ремонт котла Protherm самостоятельно. Узлы котла непосредственно связаны с подачей газа и вмешательство в их работу опасно. Вызовите мастера сервис-центра, который быстро и безопасно восстановит работоспособность отопительного котла.

Ремонт и замена оригинальных деталей

В большинстве случаев восстановление неисправных деталей нерационально, поэтому при восстановлении работоспособности газовых котлов мы используем новые комплектующие, из списка рекомендованных производителем. Это оригинальные и сертифицированные детали, которые обеспечат не только длительную, но и безопасную эксплуатацию оборудования.

Преимущества оригинальных запчастей

Выполняя ремонт газовых котлов Протерм, особенно важных для безопасности узлов, наши мастера всегда устанавливают оригинальные комплектующие. Они изготовлены на тех же производственных мощностях, что и детали, устанавливаемые на конвейере и имеют аналогичные типоразмеры и характеристики.

Гарантия на детали

Надежные поставщики, тщательная проверка параметров деталей при поступлении на склад, а также их установка согласно технологических карт производителя, позволяют нам гарантировать безопасную работу детали и всего отремонтированного узла. Это подтверждается длительной гарантией, выдаваемой мастером после окончания ремонта.

Как продлить срок службы котла Protherm?

Даже несмотря на пагубное влияние внешних факторов, благодаря некоторым регулярным процедурам, можно существенно продлить “продолжительность жизни” котла. Прежде всего это:

  1. Выполнение технического обслуживания согласно регламентным картам производителя.
  2. Постоянно контролировать состояние дымовых и вентиляционных каналов, отопительной системы и электросети. При необходимости устанавливать бесперебойники или стабилизаторы.
  3. При жесткой воде использовать системы предварительной подготовки воды.
  4. Для более щадящего режима использовать системы погодозависимой автоматики.

Оптимальным решением для увеличения срока безремонтной эксплуатации котельного оборудования является заключение договора на сервисное обслуживание котлов Protherm, которое предоставляет наш сервис-центр.

Профессиональный ремонт с выездом на дом

Котельное оборудования относится к аппаратам, ремонт которых выполняется только на месте монтажа. Если у вас перестал работать газовый отопительный котел, свяжитесь с диспетчером, и уже через час мастер приедет и устранит неисправность. Все наши специалисты прошли обучение и имеют все необходимые разрешительные документы. Это гарантирует безопасность выполнения ремонта.

Коды ошибок газовых котлов Protherm

В разных продуктовых линейках котлов используются различные версии управляющих плат. Из-за этого значения кодов для различных моделей не совпадают. Отличаются также сервисные сообщения для напольных и настенных версий. Для примера в таблице представлены коды ошибок для линейки Protherm Gepard.

Код сервисного сообщения

Причина появления ошибки

Возможная неисправность

F00, F10 

Неполадки в цепи термодатчика подающей трубы отопления

Сенсор не работает должным образом; отсутствует контакт на клеммах или неисправна проводка

F01, F11

Некорректно работает термодатчик обратной трубы контура отопления

F02, F12, F13

Неправильная информация от датчиков ГВС

F03 - F09, F14 - F19

Сбой датчиков других систем нагрева (бойлера, солнечного коллектора или датчиков наличия тяги)

F20. F24

Зафиксирован перегрев котла (температура в контуре превысила 97°)

Засорился грязевой фильтр; перестал работать циркуляционный насос; воздушный затор в контуре

F22

Снизился напор в отопительном контуре (ниже 0,3 бара)

Неисправность расширительного бака или утечка жидкости из контура

F23, F84

Снизился уровень жидкости в отопительном контуре

Поврежден сенсор, оборвана или замкнута сигнальная проводка к управляющей плате; проблемы в работе циркуляционного насоса

F25, F35, F36

Тяга в дымовом канале отсутствует

Засор в трубе; недостаточно воздуха в помещении; неисправен датчик температуры отходящих газов

F26

Неправильно работает газовый клапан

Поврежден шаговый двигатель; нарушен контакт в проводке, соединяющей клапан и центральную плату; износился электрод ионизации; скачки напряжения или нестабильная подача газа

F28, F29, F68

Пламя после розжига сразу затухает

Проблемы с газовой арматурой, клапаном, фильтрами, электродом ионизации

F37

Вентилятор слабо удаляет продукты сгорания

Неисправен вентилятор; засорены лопасти

При использовании данных из таблицы необходимо учитывать, что каждая ошибка указывает на место поиска неисправности, а не на саму поломку.

Оставьте заявку
На бесплатный выезд мастера и диагностику поломки