Ремонт в день заявки
От 15 минут до 24 часов в зависимости от поломки

Низкие цены на ремонт
Ориентировочные цены
можно найти в прайслисте

Опытные мастера
От 3 до 12 месяцев гарантии - гарантийный документ

Только оригинальные запчасти
Если деталь вышла из строя, заменяем ее на новую

Компания считается одним из старейших производителей холодильной техники и за время работы накопила немалый опыт в производстве стильных, функциональных и надежных аппаратов.
В большинстве случаев холодильники безупречно работают более десяти лет. Однако из-за внешних факторов или неправильной эксплуатации случаются поломки, и своевременный ремонт холодильников Занусси позволяет существенно продлить им жизнь.
Частые неисправности холодильников Zanussi
- Непрерывная работа мотор-компрессора. Причиной может стать как выход из строя мотор-компрессора, так и сбой или отказ модуля управления, системы Ноу Фрост или засора в капиллярной части контура. Часто беспрерывная работа мотор-компрессора вызвана утечкой хладагента.
- Обмерзание стенок камер. Виновником появления снежного или ледяного налета обычно становится нарушение герметичности камеры из-за износа или повреждения резинового уплотнителя двери. В моделях с No Frost частой причиной становится выход из строя элементов системы авторазмораживания (дефростер, таймер или ТЭН оттайки).
- Недостаточное охлаждение морозильной камеры в Ноу Фрост моделях. Причиной обычно становится неисправный вентилятор или сломанная воздушная заслонка. Также может выйти из строя термостат или датчик температуры (в моделях с электронным управлением).
- Постепенно снижается производительность аппарата. Такие “симптомы” указывают на нарушение герметичности контура и утечку хладагента.
В электронных версиях холодильников из-за перепадов напряжения или попадания влаги на печатную плату с электронными компонентами может выйти из строя блок управления. Поскольку он управляет работой всех узлов аппарата, могут появляться самые разные “симптомы”: от невозможности включить холодильник до нарушения температурного режима в одном или обоих отсеках.
Оперативная диагностика и ремонт
При выходе из строя холодильника главной проблемой становится скорость устранения повреждения, так как срок хранения изъятых из камер продуктов, при комнатной температуре, ограничен. В таких случаях обращайтесь к нам. Мастер приедет в течение часа, найдет причину поломки и быстро устранит неисправность.
Этапы ремонта
Чтобы оперативно выполнить ремонт, предварительную диагностику мы проводим еще на этапе оформления заказа. Сервис-инженер (диспетчер), помимо адреса и удобного времени визита мастера, уточняет у клиента внешние признаки неисправности, а также состояние индикаторов и отображаемый код ошибки (при наличии дисплея).
Мастер с запчастями и требуемым инструментом приезжает в согласованное время, проводит окончательную диагностику и, после согласования цены, объема работ и других нюансов, приступает к ремонту.
После завершения ремонта и установки (при необходимости) новых деталей, совместно с клиентом, проверяют работу аппарата во всех режимах. Завершающим этапом является оформление гарантийных документов и расчет. Оплата может быть осуществлена удобным для вас способом.
Гарантия на ремонтные работы
Мы сотрудничаем с надежными проверенными поставщиками и тщательно проводим входной контроль всех поступающих на склад запчастей. Используем при ремонтах только качественные комплектующие, применение которых рекомендовано производителем. Благодаря этому процент отказов и гарантийных случаев близится к нулю.
Это позволяет нам предоставлять длительную гарантию не только на работы, но и на установленные детали.
Оригинальные запчасти для ремонта холодильников Zanussi
Отличительной особенностью сертифицированных и оригинальных комплектующих является то, что их производство контролирует производитель холодильников и они полностью соответствуют всем требованиям, как по параметрам, так и по качеству. Поэтому мы используем для замены неисправных деталей только такие комплектующие.
Как продлить срок службы техники?
- Правильное размещение. Перед первым включением необходимо снять транспортные болты с демпферов мотор-компрессора, при установке следует обеспечить достаточные зазоры между стенкой или элементами мебели и корпусом аппарата (обычно это расстояние составляет 5-10 см).
- Регулярно проводить ручную разморозку (холодильники с авторазмораживанием также необходимо подвергать гигиенической разморозке: капельные модели – раз в квартал, а версии с No Frost – хотя бы раз в год).
- Не перегружать отсеки продуктами и не помещать туда горячие продукты.
- Хранить продукты следует в специальных контейнерах или в герметичной упаковке.
- Не устанавливать слишком низкую температуру и не оставлять включенным слишком долго режим суперзаморозки или суперохлаждения.
Если в сети нестабильное напряжение и нередки резкие перепады, установите стабилизатор напряжения.
Коды ошибок холодильников Zanussi
В случаях, когда холодильник перестал морозить или возникла другая проблема, определить, что случилось с аппаратом, даже квалифицированному мастеру иногда бывает довольно сложно. Производитель предвидел это и оснастил свои холодильники специальной системой самодиагностики, которая при нарушении работы какого-либо узла выводит на дисплей комбинацию из различных символов, букв и цифр.
Расшифровав значение кода ошибки, мастер определит виновника проблемы и быстро устранит неисправность.
Код сервисного сообщения или состояние индикатора | Причина появления ошибки | Возможная неисправность |
F1, F2 | Вышел из строя термостат в одном из отсеков холодильника | Неисправный терморегулятор или повреждена соединительная проводка (нарушен контакт на клеммах) |
F3 - F5 | Неправильно работает один из температурных датчиков | Вышел из строя сенсор или соединительная проводка |
F6, F7 | Повышена температура в камере. | Неплотно закрыта дверь или поврежден уплотнитель; возможно отсутствовало электричество |
F8 | Неполадки в системе авторазмораживания | Неисправен ТЭН, таймер, или датчик автоотайки |
Мигание символа “–” | Слишком низкая температура в холодильном отсеке | “Перемораживание” может происходить из-за неисправности системы регулирования температуры |
Постоянное свечение символа “–” | Повышенная температура в холодильной камере | Неправильно установлен регулятор температуры; неплотно закрыта дверца; неисправна система регулировки температуры; утечка хладагента; поломка мотор-компрессора; выход со строя элементов системы No Frost |
Непрерывно светится символ "0" | Ошибка термостата (в моделях с электромеханической регулировкой температуры) | Неисправен термостат |
E1 | Неправильно работает датчик температуры в морозилке | Неисправен датчик или сигнальная проводка |
E2 | Ошибка датчика испарителя | Вышел из строя датчик, контролирующий температуру испарителя или повреждена проводка |
A2 | Нарушен температурный режим в одной из камер холодильника | Неисправен термодатчик, засор капиллярной части контура; утечка хладагента; поломка мотор-компрессора |
EHO - EH3, EHF | Напряжение питания не в норме | Скачки напряжения в электросети; неисправен управляющий блок холодильника |
E90 | Ошибка в модуле управления | Вышли из строя электронные компоненты блока или попала влага на печатную плату |
P | Общая авария | Причину не удалось установить. Может быть неисправен любой узел |
Устранить ошибку часто можно путем перезагрузки электроники холодильника. Для этого достаточно вытащить шнур питания из розетки и включить аппарат повторно через четверть часа.