Ремонт в день заявки
От 15 минут до 24 часов в зависимости от поломки
Низкие цены на ремонт
Ориентировочные цены
можно найти в прайслисте
Опытные мастера
От 3 до 12 месяцев гарантии - гарантийный документ
Только оригинальные запчасти
Если деталь вышла из строя, заменяем ее на новую
Не зря технику этого бренда относят к премиальному сегменту: аппараты долго служат и редко ломаются. Поэтому ремонт стиральной машины AEG довольно редкое событие. Однако повлиять на воздействие внешних факторов производитель не может и иногда стиралки выходят из строя.
Частые поломки стиральных машин AEG
Какой узел выйдет из строя в машинках AEG зависит в основном от характера и интенсивности воздействия внешних факторов. Но чаще всего причинами, по которым выполняется ремонт стиральных машин АЕГ в нашем сервисцентре становятся:
- обрыв или растяжения приводного ремня. Обычно вызвано постоянными перегрузками барабана вещами;
- засорение сливной помпы. Виновником прерывания цикла стирки чаще всего становятся мелкие предметы, попавшие из барабана на крыльчатку насоса. Также нередки засоры в сливном тракте (внешней канализации, дренажном фильтре или сливном шланге);
- перегорание спирали ТЭНа. Главной причиной проблемы является толстый слой накипи, который покрыл внешнюю поверхность нагревателя. Она препятствует нормальному теплообмену. Спираль из-за этого не охлаждается и перегорает;
- сбой или выход из строя электронных компонентов, элементов управления или повреждение дорожек печатной платы блока управления. Это происходит из-за резких скачков сетевого напряжения или попадание влаги внутрь модуля;
- повреждение или износ деталей замка дверцы люка или термомодуля УБЛ;
- появление протечки. Помимо нарушения герметичности внутренних трубопроводов, вода под машинкой может скапливаться и из-за повреждений внешних инженерных сетей или сантехнических приборов;
- разрушение или износ блока подшипников барабана. Из-за потери водоотталкивающих свойств сальника, рабочая жидкость из барабана попадает внутрь подшипников. Они начинают разрушаться и со временем барабан начинает качаться, а машинка издавать непонятные звуки.
Если вы обнаружили в своей стиралке одну из этих или любую другую неисправность – обращайтесь в наш сервисцентр. Мы устраним любую поломку на дому за один выезд.
Ремонт с заменой оригинальных деталей
Как известно, ремонт стиральных машин АЕГ на дому имеет ряд особенностей и качественные характеристики используемых при выполнении работ деталей и расходников имеет решающее значение. Мы устанавливаем взамен вышедших из строя деталей только комплектующие установка которых при ремонте одобрена производителем.
Использование фирменных запчастей
На наших складах всегда есть сертифицированные и оригинальные запчасти от ведущих специализированных компаний. Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками. Плюс все детали проходят тщательный входной контроль. Это позволяет мастеру быть уверенным, что при выезде к клиенту ему не попадется бракованная запчасть.
Гарантия на установленные детали
Благодаря использованию фирменных, предварительно проверенных деталей мы предоставляем длительную гарантию не только на свою работу, но и на установленные комплектующие. В случае поломки замененной детали мы бесплатно выполним повторный ремонт.
Советы по эксплуатации стиральной машины AEG
Регулярный уход и правильная эксплуатация позволяют избежать множества поломок и сэкономить на ремонте. Для этого достаточно придерживаться нескольких простых правил:
- после завершения стирки протрите насухо резиновую уплотнительную манжету и оставьте дверцу люка машинки открытой на несколько часов;
- не превращайте барабан стиралки в корзину для хранения грязного белья;
- придерживайтесь рекомендаций производителя по количеству загружаемого белья, типу и дозировке моющих средств;
- не устанавливайте на стиральную машину другие бытовые приборы или тяжелые предметы.
При поломке не пытайтесь восстановить работоспособность машинки своими силами. Ремонт стиральной машинки AEG следует доверить специалистам.
Уход за техникой для продления срока службы
Правильное обслуживание стиралок автоматов позволяет избежать дорогостоящего ремонта важных узлов и продлить “жизнь стиралки” на несколько лет. Уход за машинкой не занимает много времени и включает в себя:
- регулярную очистку заливного и дренажного фильтров;
- удаление налета используемых химических средств на поверхностях порошкоприемника;
- выполнение профилактических мероприятий по очистке барабана от накипи (используются штатные режимы машинки или выполняется профилактическая стирка на высокотемпературном режиме с добавкой в порошкоприемник специальных химических компонентов).
Помимо этого необходимо выполнять протирку внешних поверхностей машинки и резиновых шлангов от загрязнений.
Коды ошибок стиральных машин AEG
Правильная диагностика – залог успешного и быстрого ремонта. Чтобы облегчить этот процесс для специалистов, производитель оснастил машинку современной системой самодиагностики. При опасных поломках, стиралка прерывает цикл стирки и переходит в аварийный режим. При этом на дисплее отображается сервисный код, указывающий на неисправный узел.
Код сервисного сообщения | Причина появления ошибки | Возможная неисправность |
E00, E10, Е11, ЕС1, EF4 | В бак не набирается вода. | Низкий напор в водопроводе; забит сетчатый фильтр; неисправен впускной клапан или перегнут шланг подачи воды, неисправен датчик потока. |
Е01, Е02, Е03, Е21, EF1 | Отработанная жидкость не уходит из бака. | Засорен сливной тракт (дренажный фильтр, шланг, внешняя канализация); неисправна сливная помпа, обрыв или замыкание в проводке. |
Е13, EF3 | Сработала защита от протечек. | Нарушена целостность элементов в системе подачи или отвода воды; течь из сантехнических приборов или из инженерных коммуникаций. |
Е23, Е24 | Неисправность системы управления сливом. | Вышел из строя симистор (расположен на плате блока управления) или нарушена целостность проводов между электронной платой и помпой. |
Е31-Е39 | Выход из строя одного или нескольких датчиков. | Неисправен датчик уровня воды, датчик перелива, сенсор защиты ТЭНа или другой. |
Е3А, Е5А, Е61 - Е69, Е71, E74 | Не работает система подогрева рабочей жидкости (вода не греется или перегревается). | Нарушена цепь управления нагревателем (реле в модуле управления или проводка); неисправен термодатчик, перегорела спираль ТЭНа. |
Е41 - Е45 | Проблемы с блокировкой дверцы люка. | Повреждены механические элементы замка люка; сломался модуль УБЛ; сгорел симистор в модуле управления; в дверь попала часть одежды или засорено отверстие защелки замка. |
Е51 - Е59, Е98, EA1 - EA6 | Не вращается барабан. | Вышел из строя электродвигатель (обмотки, щетки коллектора); поломан тахогенератор; перегорел симистор, расположенный на плате блока управления или реле реверса; оборвана или замкнута проводка. |
E5B - E5F, Е82 - Е85, E91 - E99, E9A - E9F, Ed1, EHE | Сбой в модуле управления. | Повреждена проводка или электронные комплектующие платы управления. |
ЕВ1 - EBF, ЕН1, ЕН2, ЕН3 | Проблемы с электричеством. | Нарушены параметры электросети (напряжение, частота и др.). |
ЕС2 | Слишком мутная вода (срабатывает на этапе полоскания). | Вода в водопроводе не прозрачная; вышел из строя датчик мутности. |
ЕС3 | Превышение допустимого веса. | В барабан загружено слишком много вещей; поломан датчик веса. |
EF2 | В баке слишком много пены. | Превышение норму моющих средств; засорен сливной тракт, неисправен датчик наличия пены. |
EF5 | Обнаружен дисбаланс в барабане. | Машинка перегружена, неравномерно распределены вещи, вышел из строя датчик баланса. |
Самое большое число кодов ошибок относится к неисправностям модуля управления, однако модуль управления, при поломке, может формировать и другие сервисные коды, даже те которых нет в таблице.