Ремонт в день заявки
От 15 минут до 24 часов в зависимости от поломки
Низкие цены на ремонт
Ориентировочные цены
можно найти в прайслисте
Опытные мастера
От 3 до 12 месяцев гарантии - гарантийный документ
Только оригинальные запчасти
Если деталь вышла из строя, заменяем ее на новую
Стиральные машины Miele очень долговечны и безупречно работают до самой “пенсии”. Однако по разным причинам иногда случаются различные сбои и поломки.
Распространенные неисправности стиральных машин
О том, что со стиральной машиной что-то не так можно судить по следующим признакам:
- Ухудшение качества отстирывания. Причиной может стать плохое вымывание моющего средства, поломка в системе слива, нарушение нагрева или повреждение в электронном управляющем модуле.
- Появление воды под стиралкой. Чаще всего причиной становиться разгерметизация внутренних трубопроводов, ослабление хомутов, а иногда и трещина в баке.
- Медленное наполнение бака водой или слив отработанной жидкости. К этому чаще всего приводят засоры в фильтрах, перегиб шлангов, соединяющих машинку с коммуникациями, поломки наливного клапана или дренажного насоса.
- Повышенная вибрация во время стирки. Причиной этого могут стать вышедшие из строя амортизаторы, подвесные пружины или поврежденные противовесы. Если вибрация сопровождается скрежетом и шумом – виновником могут стать изношенные или разрушенные подшипники барабана.
- Стиральная машина не включается. Причина может крыться как в модуле управления стиралки, так и в шнуре питания,неисправной вилке или электророзетке, а также в сработавшем защитном автомате.
- При отсутствии нагрева виновником поломки чаще всего является электроТЭН. Однако иногда причина может быть в вышедшем из строя модуле управления или термодатчике.
- Проблемы с блокировкой загрузочной дверцы. К этому может привести свисающая с барабана одежда, засорение отверстия замка или поломка модуля УБЛ, нарушение контакта или повреждение проводки, а также проблема в управляющем модуле.
- Если стиральная машина самопроизвольно останавливается или изменяет последовательность подпрограмм при стирке – необходимо пригласить специалиста для тестирования ПО или элементов платы управления.
Наши специалисты оперативно выполнят диагностику и ремонт стиральной машинки Миле, независимо от года выпуска и сложности поломки.
Квалифицированная диагностика и ремонт Miele
Первоначальная диагностика проводится на этапе оформления заявки на ремонт. Окончательную диагностику мастер выполняет после осмотра и тестирования аппарата.
Важность правильной диагностики
От того, насколько точно определил поломку диспетчер, при приеме заказа, зависит продолжительность ремонта, так как мастер по этой информации берет с собой необходимые для ремонта запчасти.
Как осуществляется ремонт техники Miele
Чтобы оперативно восстановить работоспособность стиральной машины на максимально длительное время, нашими специалистами разработан специальный алгоритм, по которому работают мастера компании.
- Прием заказа от клиента, уточнение деталей поломки, предварительная диагностика.
- Комплектация мастера необходимыми запчастями, приборами и оборудованием.
- Выезд специалиста по адресу заказчика.
- Окончательная диагностика поломки.
- Согласование стоимости ремонта.
- Выполнение комплекса ремонтных работ на дому.
- Запуск стиралки во всех режимах для проверки работоспособности.
После этого мастер оформляет гарантийные документы на все работы и установленные детали.
Оригинальные запчасти для ремонта
Чтобы гарантировать безотказную работу стиральной машины Миле, при ремонте мы используем только оригинальные детали от проверенных поставщиков.
Использование фирменных комплектующих
Мы дорожим своей репутацией и не используем для замены запчасти сомнительного происхождения. На каждую деталь есть документы, подтверждающие ее происхождение, помимо этого все запчасти проходят входной контроль.
Сроки поставки запчастей
Большинство необходимых запасных частей есть у нас на складе, но на редкие и старые модели мы заказываем запчасти у поставщиков. Обычно он составляет от нескольких дней до двух-трех недель.
Как предотвратить поломки техники
Несмотря на кажущуюся внешнюю простоту и прочность, стиральные машины Miele требуют правильного обращения и регулярного ухода.
Советы по эксплуатации стиральной машины
Чтобы машинка безотказно служила максимально долго, достаточно соблюдать некоторые простые правила.
- Регулярно очищать заливной и дренажный фильтры.
- Перед загрузкой вещей в барабан стиралки тщательно проверять карманы на отсутствие мелких предметов, а одежду – на отсутствие оборванной фурнитуры.
- Для стирки использовать качественные моющие средства, а при жесткой воде – эффективные смягчители.
- Для защиты электроники от перепадов напряжения используйте реле напряжения, стабилизаторы или источники бесперебойного питания.
Если стиральная машинка сломалась, доверяйте ремонт только специалистам сервисцентра.
Коды ошибок стиральных машин Miele
Как считают профессиональные мастера, ремонт стиральных машин Мили является довольно сложной работой и, чтобы облегчить процесс поиска неисправной детали, производитель оснастил машину продвинутой системой самодиагностики. Чаще всего на дисплее высвечиваются следующие ошибки.
Код сервисного сообщения | Причина появления ошибки | Возможная неисправность |
F1, F2 | Сбой датчика нагрева. | Вышел из строя датчик, повреждена проводка, |
F5, F16 | Интенсивное пенообразование. | Большое количество или низкое качество используемого моющего средства; неправильно выбрана программа. |
F6, F10 | В бак не набирается вода. | Перекрыт вентиль подачи воды или отсутствует вода в водопроводе; перегиб входного шланга; поломка заливного клапана; не работает прессостат (датчик уровня воды). |
F7, F11 | Нет слива отработанной жидкости. | Засорился дренажный фильтр; сломался сливной насос; появился засор в сливном шланге; неисправность блока управления. |
F8 | Нет отжима. | Перегрузка барабана; вышел из строя электромотор; поломка тахогенератора (датчика оборотов электродвигателя); неисправность модуля управления. |
F19 | Потеря параметров датчика расхода воды. | Вышел из строя датчик. |
F20 | Вода в баке не нагревается. | Вышел из строя ТЭН; неисправен термодатчик; повреждена проводка между нагревателем и модулем управления. |
F34 | Дверца люка не блокируется. | Между дверцей и барабаном попал посторонний предмет; поломка механизма блокировки люка; неисправность управляющей платы. |
F35 | Загрузочный люк не разблокируется после окончания цикла. | Засорилось отверстие замка; вышел из строя таблетка УБЛ; неисправность управляющей платы. |
F9, F39, F41, F43, F44, F45 | Сбой в работе модуля управления. | Поломка электроники или сбой ПО. |
F46, F47, ADD/ add | Нарушена связь между платой индикации и модулем управления. | Обрыв соединительного шлейфа. |
F51 | Не работает датчик давления воды | Неисправен сенсор. |
F53 и F56 | Нарушена работа тахогенератора. | Сломан датчик оборотов. |
F63 | Обнаружена передозировка моющего средства. | Засор в дозаторе или передозировка моющих средств |
F64 | Ошибка датчика перемещения воды. | Неисправен датчик потока. |
F65 | Отсутствует освещение барабана. | Неисправна система освещения |
F69 | Проблемы в цепи циркуляционного насоса. | Сломался насос. |
F92 | Опасность образования грибков | Повышенная влажность в барабане. |
F138, F220,Waterproof | Срабатывание датчика протечки воды Аквастоп. | Разгерметизация соединений в сливном тракте; трещина в баке; засорился лоток дозатора моющих средств. |
В таблицу включены только самые распространенные сервисные сообщения. Полный список кодов ошибок можно найти на сайте производителя.