Ремонт
стиральных машин Samsung
+38 (098) 366-04-43 
Ремонт в день заявки
От 15 минут до 24 часов в зависимости от поломки
Низкие цены на ремонт
Ориентировочные цены
можно найти в прайслисте
Опытные мастера
От 3 до 12 месяцев гарантии - гарантийный документ
Только оригинальные запчасти
Если деталь вышла из строя, заменяем ее на новую
Стиральные машины этого корейского производителя оснащены наиболее передовым функционалом при невысокой цене. Они отличаются надежностью и долговечностью, но несмотря на это иногда выходят из строя. Чтобы восстановить работоспособность аппарата и обеспечить прежнюю надежность и функционал, потребуется профессиональный ремонт стиральной машины Samsung.
Неисправности и их причины
О характере поломки того или иного узла можно судить по внешним проявлениям. Чаще всего владельцы машин этого бренда обращаются в наш сервисцентр со следующими жалобами:
- Стиральная машинка не включается. Прежде чем вызывать мастера, убедитесь в наличии электричества, исправности шнура питания, вилки и электророзетки. Также машина не приступит к стирке, если не плотно закрыта загрузочная дверца. Помимо этого, могут сломаться электронный модуль, электродвигатель или узел блокировки люка.
- В бак не набирается вода. Если проблем в водопроводе нет, тогда причиной отсутствия воды в машинке может стать перегнутый наливной шланг, неплотно закрытая дверца загрузочного люка, засор входного сетчатого фильтра, сломанный наливной электромеханический клапан.
- Не сливается рабочая жидкость из бака. Чаще всего причиной становится засорившийся дренажный фильтр, перегнутый или забитый сливной шланг, вышедшая из строя сливная помпа.
- Отсутствует нагрев воды. Чаще всего причиной проблемы становится перегоревший нагревательный элемент. Но иногда выходят из строя термодатчик или электронный компонент платы управления.
- Барабан не вращается. Прежде всего нужно убедиться, что в барабан не загружено слишком много вещей. Если перегруза нет, тогда причиной может быть слетевший или лопнувший приводной ремень, заклинивший подшипник барабана, неисправный электродвигатель или вышедший из строя управляющий модуль.
- Стиралка не переходит на отжим. Проверьте, не перегружен ли бак вещами и не отключен ли отжим на панели управления. Если с этим все в порядке, возможно, не полностью слилась рабочая жидкость из бака или сломался электродвигатель, тахометр или электронный модуль управления.
- Под машинкой появилась лужа воды. Причиной вытекания воды может стать лопнувший шланг, засорившийся порошкоприемник, не прилегающая должным образом уплотнительная манжета загрузочного люка, трещина в баке или поврежденный сливной насос.
Если обнаружена любая из этих поломок, необходимо отключить стиралку от электросети, перекрыть коммуникации и вызвать мастера сервисцентра.
Экспресс ремонт стиральных машин Samsung в вашем районе
Если вам необходимо срочно выполнить ремонт стиральной машины Samsung, обращайтесь в наш сервисцентр – мастер выедет к вам в течение одного часа и оперативно восстановит работоспособность стиралки.
Как проходит ремонт в кратчайшие сроки?
В процессе оформления заявки диспетчер предварительно выясняет причину поломки и передает информацию мастеру. Подготовка к выезду осуществляется в экспресс режиме. Мастер подбирает необходимые запчасти, приборы и приспособления и выезжает к клиенту для ремонта.
Вызов мастера на дом
Чтобы заказать выезд, достаточно связаться с диспетчером по одному из телефонов или оставить заявку на интернет странице сервисцентра.
Запасные детали для ремонта
Для замены специалисты нашего сервисцентра используют только оригинальные и сертифицированные производителем запчасти.
Оригинальные детали для Samsung
Мы заказываем запчасти у проверенных поставщиков, работающих напрямую с их производителями. На каждую деталь имеется документ о ее происхождении.
Советы по выбору запчастей
Оригинальные и сертифицированные детали отличаются тем, что первые использует производитель на конвейере при сборке стиральных машин, а вторые имеют проверенное производителем качество и рекомендуются им для установки в сервисных организациях. Обычно сертифицированные запчасти дешевле оригинальных и их можно использовать для замены сломанных без ущерба в надежности машинки в будущем.
Как правильно эксплуатировать стиральную машину?
Главными условиями правильной эксплуатации считается соблюдение норм загрузки и регулярный уход (очистка фильтров и борьба с накипью). Не следует использовать моющие средства сомнительного качества и пользоваться услугами сомнительных мастеров.
Советы по уходу за техникой
После каждой стирки оставляйте дверцу люка открытой хотя бы на пару часов, после чего протрите манжету и не забудьте закрыть водяной кран и выключить шнур из розетки. Во многих моделях Самсунг имеется функция очистки барабана. Используйте ее в сроки, рекомендованные производителем в руководстве пользователя.
Коды ошибок стиральных машин Samsung
В стиральных машинах Самсунг может высвечиваться большое число ошибок. Однако некоторые из них появляются очень редко, а другие не несут полезной информации. В таблице приведены наиболее распространенные сервисные сообщения, которые помогают определить неисправный узел.
| Код сервисного сообщения | Причина появления ошибки | Возможная неисправность |
| Е1, 4E(ЧЕ), 4С | В бак не набирается вода или ее уровень недостаточный | Закрыт водопроводный вентиль; перегиб наливного шланга; низкий напор в водопроводе; засорился входной фильтр; вышел из строя электромеханический клапан |
| Е2, 5Е(SE), 5С | Из бака не сливается отработанная жидкость | Забит дренажный фильтр, нарушена проходимость внешней канализации или сливного шланга; сломалась сливная помпа |
| E5, E6, H1, H2, HE1, HE2, EC, TE, TC | Нет нагрева воды или вода нагревается очень сильно | Вышел из строя электроТЭН; термодатчик, нарушен контакт в проводке или она повреждена |
| ED, DOOR, DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2 | Дверца люка не заблокировалась | Неплотно закрыта дверца (возможно мешает белье); сломалась защелка замка; вышла из строя таблетка УБЛ; повреждена проводка от управляющей платы |
| SUd, 5d, Sd | В баке слишком много пены | Используется слишком много моющего средства; порошок не предназначен для СМА; засорился дренажный фильтр; сломался датчик пенообразования |
| Е4, UE, UB | Барабан перегружен и остановлен | В барабан загружено много или мало вещей; вещи сбились в комок |
| E1, E9, C1, LC, LE | Машина самопроизвольно набирает и сливает воду | Трещина в баке; неправильно расположен сливной шланг; разгерметизация внутренних трубопроводов |
| ЕА, 3Е, 3Е1, 3C | Блокировка электродвигателя. Барабан вращается рывками. Машинка плохо отжимает | Между баком и барабаном попал посторонний предмет; барабан перегружен вещами |
| Е7, 1С, 1Е | На управляющую плату не поступает сигнал об уровне воды в баке | Вышел из строя прессостат; повреждена соединительная проводка |
| Е3, ОЕ, OF, OC | В бак заливается чрезмерное количество воды | Неправильно выполнено колено на сливном шланге; неисправен датчик уровня; сломался впускной клапан |
| 9C, Uc, 9Е1, 9Е2 | Стиралка неожиданно прервала стирку или не запускается | Напряжение в электросети не соответствует норме |
| PoF | Машинка перестала стирать, индикаторы не светятся | Пропало электричество. Ошибка появляется сразу же после возобновления подачи электричества |
| DDC | Проблема с функцией дополнительной загрузки | Открыта дверца люка дополнительной загрузки без выбора режима “Пауза” |
| AE, AE6, AC, AC6 | Пропал сигнал между компонентами платы управления | Обрыв проводов в соединительном шлейфе, сбой ПО |
| EC, TE, TE1, TE2, TE3 | На управляющий блок не приходит сигнал от термодатчика | Повреждена проводка или вышел из строя датчик температуры |
Помимо указанных узлов, при любой отображаемой на табло машинки ошибке может быть неисправен модуль управления, так как он, снимая показатели датчиков, формирует сервисные сообщения.
