Чтобы облегчить жизнь пользователям и сервисным организациям, компания LG оснащает свои стиралки системой самодиагностики, которая контролирует состояние узлов агрегата и при сбоях или поломках прерывает процесс стирки и выводит на табло соответствующие сообщения – так называемые коды ошибок. Благодаря этому можно сразу же определить причину остановки стиралки, и за счет сокращения времени на поиск неисправности ускорить ремонт стиральных машин LG.
Коды ошибок совместно с внешними признаками поломки позволяют безошибочно определить неисправный узел стиралки.
Если вы вызываете мастера домой, информация с дисплея будет очень полезной, так как специалист сможет взять с собой необходимые запчасти.
Если стиральная машинка остановилась, а на табло появился один из кодов ошибок, попробуйте перезагрузить стиралку, обесточив ее на несколько минут. Возможно из-за перепадов на
пряжения “подвис” процессор. Если ошибка повторяется, необходимо обратиться в сервисцентр или попытаться устранить неисправность самостоятельно.
| Код ошибки | Причина неисправности | Неисправный узел и рекомендации по устранению поломки |
| OE | Не работает слив | Проверить на предмет засоров сливной тракт стиралки (дренажный фильтр, сливной шланг, выход во внешнюю канализацию) и устранить их. Возможно заклинила крыльчатка или вышел со строя сливной насос. Иногда причиной ошибки становится прессостат (датчик уровня воды в баке). Реже виновником ошибки является управляющий модуль. Замените неисправную деталь. |
| UE | Дисбаланс нагрузки барабана на ось | Обычно остановка происходит при отжиме. Убедитесь, что стиралка не перегружена или в барабане всего несколько вещей. Возможно машинка установлена не по уровню. Иногда ошибка выводится при неисправностях таходатчика или при существенном разрушении подшипников барабана. Часто этот код появляется на табло при растяжении приводного ремня. |
| DE | Ошибка закрытия дверцы | Убедитесь, что ничто не препятствует закрытию дверей, а язычок замка свободно проходит в отверстие замка. Иногда причиной являются износившееся петли. В некоторых моделях виновником ошибки является сломанная ручка дверцы. Часто дверца “не защелкивается” из-за выхода со строя узла блокировки люка. |
| LE | Ошибка блокировки электромотора | Проверьте плотно ли закрыта дверца люка и не перегружен ли барабан. Иногда барабан блокирует посторонний предмет, попавший из барабан в бак. Часто барабан не вращается из-за низкого напряжения в сети. Неисправен тахогенератор или электродвигатель. Иногда причина в управляющем блоке. |
| AE | Ошибка автоматического отключения | Часто причиной ошибки становится сбой или неисправность в управляющем модуле. Также возможно появление воды в поддоне (в стиралках с “Аквастопом”) из прохудившейся манжеты, одного из внутренних патрубков или шланга. Иногда вода в поддон поступает из лопнувшего бака или система контроля воды неисправна. |
| CE | Перегрузка электромотора | Убедитесь, что вес загруженного белья не превышает рекомендованный. Неисправность двигателя или его цепей. Также может выйти со строя таходатчик. Иногда причиной перегрузки мотора становится износившийся подшипник. Не исключена поломка управляющего модуля. |
| FE | Переполнение, в стиральной машине слишком много воды | Слейте воду и убедитесь что в баке не слишком много пены. Возможно вышел со строя впускной клапан. Иногда сигнал о превышении уровня воды появляется из-за забившейся трубки прессостата (датчика уровня воды). Иногда ошибка появляется из-за проблем с внутренней проводкой или при поломке управляющего модуля. |
| IE | Не поступает вода в стиральную машину | Проверьте наличие воды в водопроводе и ее давление. Осмотрите наливной шланг на предмет перегибов. Очистите сетчатый фильтр на входе в стиралку. Возможно вышел со строя впускной клапан или датчик уровня воды. Иногда команда на открытия наливного клапана не поступает из управляющего модуля (чаще всего перегорает симистор, реле или окисляются дорожки печатной платы). |
| PE | Ошибка прессостата | Неисправен прессостат (датчик уровня воды), ведущая к нему проводка или управляющий модуль. |
| PF | Сбой электропитания на плате управления | Проверьте сетевой шнур, электровилку и розетку на отсутствие повреждений. Убедитесь что напряжение в сети соответствует норме. Возможно повреждена проводка внутри стиралки или фильтр помех. |
| tE | Неполадки в цепи нагрева воды | Убедитесь в целостности проводов от управляющего модуля к ТЭНу. Проверьте исправность нагревательного элемента и термодатчика. Возможно вышел со строя управляющий модуль. |
| SE | Отсутствует вращение вала барабана | Чаще всего источником ошибки становится неисправность электродвигателя или датчика Холла (определяет частоту вращения ротора двигателя). Также виновником поломки иногда является неисправная внутренняя проводка. |
| CL | Активирована функция блокировки кнопок от детей (не является ошибкой!) | Этот код сообщает о активированной защите от детей. Чтобы отключить функцию необходимо нажать одновременно две кнопки, указанных в описании (отличается в разных моделях). |
| tcL | Активирована функция очистки барабана (не является ошибкой!) | Сообщение о необходимости выполнения чистки барабана. (включается через каждые 30 циклов стирки). Активируйте данный режим, нажав кнопки, указанные в руководстве. Сбросить сообщение можно выключив стиралку из сети на несколько минут. |
В стиралках без дисплея сервисные сообщения о поломках выводятся на панель управления комбинацией светящихся и мигающих светодиодов-индикаторов.
Комментарии ()