Коды ошибок посудомоечных машин — что означают и что делать

Хорошая новость: у посудомоек половина подписей снимается без мастера — промыть сетки, выпрямить шланг, просушить поддон. Ниже по каждой марке собрано, что именно означает подпись, что стоит сделать самому и когда нужен вызов.

Подписи AristonВсе подписи и пояснения ↓

Коснитесь подписи — попадёте на её расшифровку

С чего начать проверку

Сетки на дне камеры

Это первое, что снимают и моют: две сетки задерживают остатки еды, а когда они зарастают жиром, машина перестаёт сливать воду и греть её до нужной температуры.

Шланг и сифон

Сливной шланг не должен оказаться перегнутым или поднятым слишком высоко, а в сифоне под мойкой со временем образуется жировая пробка. Оба места проверяют до того, как думать о насосе.

Вода и поддон

Перед работой перекройте кран и вытащите шнур. Если подпись о протечке, просушите поддон: поплавок опустится, и подпись нередко исчезает сама.

Дозировка средства

Избыток порошка или геля даёт обильную пену, а машина читает её как протечку. Когда подпись появилась после смены средства, сначала уменьшите дозу, а уже потом вызывайте мастера.

Ariston / Indesit: подписи посудомоечных машин

Посудомойки этих марок подписывают сбой двумя буквами AL и парой цифр. На моделях с экраном подпись видна сразу, в более простых её передаёт мигание индикаторов на панели — сколько раз мигнёт лампочка, такой и номер.

Подпись	Что означает	Что сделать самому	Когда нужен мастер	Ремонт
AL01	В поддоне стоит вода, сработала защита от протечки	Воду перекройте, шнур вытащите, поддон по возможности просушите	Место утечки ищут внутри, с разборкой корпуса	от 850 грн
AL02	Вода в камеру не поступает	Кран откройте полностью, посмотрите на давление, прочистите сетку штуцера	Подача в норме, а камера сухая — меняют заливной клапан	от 800 грн
AL03	Грязная вода так и стоит на дне	Снимите и промойте обе сетки, проверьте сифон, куда входит сливной шланг	Везде свободно, а вода стоит — насос слива к замене	от 900 грн
AL04	Отказал датчик температуры	Сетки промойте и запустите машину ещё раз: разовый сбой так снимается	Повторилась — термодатчик проверяют приборами и меняют	после диагностики
AL05	Датчик уровня воды сбился с показаний	Самостоятельно проверить нечего: прессостат стоит под поддоном	Промывают трубку датчика или ставят новый	после диагностики
AL06	Вода в камере остаётся холодной	Посуда пойдёт из машины тёплой и хуже отмытой — жир без горячей воды не сходит	Проверяют проточный нагреватель и его цепь, деталь меняют	после диагностики

Bosch / Siemens: подписи посудомоечных машин

Марки концерна BSH читаются одинаково. Чаще прочих попадаются подписи E15 и E22, а рядом с ними E24 с E25, и владелец обычно закрывает их своими силами: сушит поддон, моет сетки, достаёт мусор из насоса. Иногда между буквой и цифрами ставят двоеточие, иногда дописывают уточняющую цифру после дефиса.

Подпись	Что означает	Что сделать самому	Когда нужен мастер	Ремонт
E3	Набор воды не завершился за положенное время	Убедитесь, что кран открыт, а шланг нигде не передавило	Подача свободна — на очереди заливной клапан	от 800 грн
E01 / E09	Отказал проточный нагреватель либо контакты на нём	Цикл добежит, но посуда выйдет вымытой холодной водой	Нагреватель проверяют и меняют вместе с контактной группой	после диагностики
E11	Термодатчик показывает то, чего не бывает	Запустите короткую программу повторно	Подпись держится — датчик температуры заменяют	после диагностики
E15	Отреагировал AquaStop — в поддоне вода	Шнур вытащите, кран перекройте, поддон просушите — нередко после сушки подпись исчезает	После просушки подпись осталась — утечку ищет мастер	от 850 грн
E16	Вода набирается без команды: клапан не перекрывается	Немедленно закройте воду и обесточьте машину, иначе она пойдёт на пол	Заливной клапан не ремонтируют, его меняют	от 800 грн
E17	Воды набралось слишком много или давление на входе чрезмерное	Прикрутите вентиль примерно наполовину и пустите программу заново	Подпись остаётся — проверяют датчик потока и клапан	от 800 грн
E21	Циркуляционный насос не вращается	Проверьте, свободно ли крутятся коромысла и не мешает ли им высокая тарелка	Коромысла свободны — насос проверяют и меняют	от 900 грн
E22	Фильтры на дне камеры забились	Вытащите обе сетки со дна и промойте их тёплой водой со щёткой	Не нужен, если после чистки подпись исчезла	—
E23	Сливной насос неисправен	Откройте крышку насоса и посмотрите, свободно ли крутится крыльчатка	Крыльчатка стоит или насос молчит — его меняют	от 900 грн
E24	Слив перекрыт: шланг перегнут или забит сифон	Распрямите шланг и посмотрите слив в сифоне: там оседает жировая пробка	Не нужен, если вода ушла после прочистки	—
E25	Крыльчатку сливного насоса заблокировало	Сетки снимите, крышку насоса открутите и выньте стекло или косточки	Крыльчатка не ходит и после чистки — насос к замене	от 900 грн

Electrolux / Zanussi / AEG: подписи посудомоечных машин

Подпись у тройки чаще всего состоит из буквы i и двух цифр; кое-где вместо i печатают E, а отдельные серии показывают только число. На узел указывает первая цифра: единица отвечает за подачу воды, двойка — за слив, а тройка говорит о течи. Пятёрка закреплена за циркуляцией, шестёрка за нагревом, семёрка за температурой, а восьмёрка и девятка за электроникой.

Подпись	Что означает	Что сделать самому	Когда нужен мастер	Ремонт
i10 / E10	Вода на входе отсутствует	Раскрутите кран до конца, промойте сеточку шланга и пустите программу снова	Подача свободна, камера сухая — клапан набора меняют	от 800 грн
i20 / E20	Воду из камеры не выкачало	Промойте сетки, далее осмотрите шланг слива и сифон под мойкой	Вода стоит — сливной насос к замене	от 900 грн
i30 / E30	Отреагировала защита от протечки	Закройте воду, обесточьте машину и припомните дозировку средства: много пены даёт ту же подпись	Пол мокрый или подпись возвращается — утечку ищет мастер	от 850 грн
i50 / E50	Сбой управления циркуляционным насосом	Отключите машину от розетки, подождите четверть часа и включите снова	Подпись держится — насос и плату управления берёт мастер	от 700 грн
i60 / E60	Нагрев почти не идёт или отсутствует	Программа доработает, однако жир на посуде останется	Нагреватель и реле нагрева проверяют, неисправное меняют	после диагностики
i70 / E70	Термодатчик вышел за рабочий диапазон	Запустите машину заново: случайный сбой больше не появится	Вернулся — термодатчик меняют	после диагностики
i80 / i90	Сбой памяти или две платы потеряли связь	Уберите питание минут на двадцать, потом включите	Подпись вернулась — плату прошивают заново или меняют	от 1000 грн

Samsung: подписи посудомоечных машин

Подпись Samsung — это пара символов: вторым в старых панелях идёт буква E, в новых — C, и на значение это не влияет, так что 4E читается как 4C. Стоит отдельно знать про PE/PC — эта подпись касается узла, поочерёдно питающего нижнее и верхнее коромысло.

Подпись	Что означает	Что сделать самому	Когда нужен мастер	Ремонт
4E / 4C	С подачей воды что-то не в порядке	Откройте кран, оцените напор, прочистите сеточку заливного шланга	Напор нормальный — заливной клапан меняют	от 800 грн
5E / 5C	Вода из камеры не выходит	Промойте сетки, далее проверьте сифон, куда входит сливной шланг	Вода осталась — насос слива меняют	от 900 грн
LE / LC	Протечка: под машиной появилась вода	Перекройте кран, выньте шнур, пол вытрите досуха	Пока место течи неизвестно, машину включать нельзя	от 850 грн
HE / HC	Нагрев не состоялся	Цикл отработает полностью, однако посуда выйдет хуже отмытой	Нагреватель и реле проверяют, деталь меняют	после диагностики
tE / tC	Термодатчик показывает невозможную температуру	Прогоните короткую программу ещё раз	Подпись не исчезла — термодатчик берёт мастер	после диагностики
OE / OC	Уровень воды в камере превысил норму	Закройте воду сразу, чтобы набор прекратился	Виноват клапан, который не перекрывается, либо датчик уровня	от 800 грн
3E / 3C	Моечный насос не набирает оборотов	Проверьте, свободны ли сетки и не мешает ли коромыслам высокая тарелка	Без результата циркуляционный насос смотрит мастер	от 900 грн
PE / PC	Распределитель воды между коромыслами застрял	Прокрутите коромысла рукой — они должны ходить легко	Застряли или подпись осталась — ремонтируют узел распределения	после диагностики

LG: подписи посудомоечных машин

Посудомойки LG взяли буквы от стиральных машин той же марки: IE говорит, что вода не пришла, OE — что она не вышла, FE — что её сверх меры. А CL поломки не обозначает вовсе: этой подписью машина сообщает о детской защите панели.

Подпись	Что означает	Что сделать самому	Когда нужен мастер	Ремонт
IE	Камера воды не получила	Откройте вентиль, посмотрите на напор, прочистите сеточку шланга	Подача свободна — заливной клапан меняют	от 800 грн
OE	Вода из камеры никуда не ушла	Вымойте сетки и колодец насоса, затем осмотрите сифон	Без изменений — сливной насос меняют	от 900 грн
FE	Воды в камере оказалось сверх нормы	Перекройте воду и обесточьте машину — набор прекратится	Дальше клапан и уровневый датчик смотрит мастер	от 800 грн
AE / E1	Поплавок поддона поднялся — где-то протекает	Вытащите шнур, перекройте воду и просушите поддон	Подпись осталась — утечку ищут с разборкой	от 850 грн
HE	Нагревательный узел не работает	Пустите цикл ещё раз и посмотрите, повторится ли подпись	Повторилась — нагреватель и его реле проверяет мастер	после диагностики
tE	Термодатчик выдаёт неправдоподобные значения	Перезапустите программу	Подпись держится — термодатчик меняют	после диагностики
LE	Двигатель моечного насоса перегружен	Проверьте, не мешает ли что коромыслам, и пустите программу заново	Подпись есть — насос смотрит мастер	от 900 грн
CL	Никакой поломки: работает защита панели от детей	Зажмите кнопку с замком на несколько секунд — блокировка снимется	Не нужен	—

Miele: подписи посудомоечных машин

Miele обычно описывает неисправность словами, а числовые F-подписи остались у старых серий и в служебном меню. Ниже те подписи, которые попадаются владельцам чаще прочих.

Подпись	Что означает	Что сделать самому	Когда нужен мастер	Ремонт
F11	Вода сходит из камеры слишком медленно	Вымойте сетки и осмотрите сифон, в который заходит шланг	Скорости не прибавилось — насос смотрит мастер	от 900 грн
F70	Сработала защита Waterproof — в поддоне вода	Закройте воду, выньте шнур; включать машину нельзя	Место утечки видно только изнутри — нужен мастер	от 850 грн
F78	Циркуляционный насос не создаёт нужного давления	Вымойте сетки: крыльчатку мог заклинить осколок стекла	Подпись горит — проверяют сам насос и его управление	от 900 грн

Цены стартовые, за работу без стоимости запчасти. В прайсе сервиса нет отдельных строк под нагреватель и датчик уровня — по таким подписям сумму называют после диагностики.

Половина вызовов заканчивается чисткой

По нашей статистике примерно каждый второй вызов к посудомойке — это засор: сетки, колодец насоса, сифон или перегнутый шланг. Машина при этом исправна, и после чистки работает как раньше.

Поэтому мастер начинает с проверки этих узлов и только потом берёт приборы. Когда ремонт состоится, выезд и диагностика ничего не стоят; при отказе за диагностику берут 250 грн.

Вопросы о подписях посудомоек

Машина пишет о протечке, но под ней сухо. Почему?

Поплавок в поддоне поднимает не только вода из утечки, но и пена, перелившаяся через край. Просушите поддон, уменьшите дозу средства и запустите цикл снова. Если подпись вернулась на сухом полу, течёт внутри корпуса — там, где снаружи не видно.

Посуда выходит мокрой — это поломка?

Чаще всего нет. Конденсационная сушка, которой оснащено большинство машин, оставляет капли на пластике и на донцах чашек, поставленных вверх дном. Проверьте запас ополаскивателя и попробуйте программу с более высокой температурой; если посуда и дальше мокрая — тогда уже смотрят нагреватель.

Можно ли мыть посуду, пока машина показывает подпись?

Зависит от подписи. Засор сеток или слива просто остановит программу, а вот подписи о протечке и самовольном наборе воды — повод перекрыть кран и не включать машину до приезда мастера: вода пойдёт на пол.

Сколько времени занимает ремонт?

Чистка насоса, замена клапана или заливного шланга — обычно один визит и до часа работы. Починка управляющей платы или установка нового циркуляционного насоса занимают больше: часть таких деталей везут под заказ.

Ремонт посудомоечных машин в Киеве →

Коды другой техники: Коды ошибок стиральных машин, Коды ошибок сушильных машин