Ремонт в день заявки
От 15 минут до 24 часов в зависимости от поломки

Низкие цены на ремонт
Ориентировочные цены
можно найти в прайслисте

Опытные мастера
От 3 до 12 месяцев гарантии - гарантийный документ

Только оригинальные запчасти
Если деталь вышла из строя, заменяем ее на новую

Сплит-системы Electrolux отличаются высоким качеством сборки, надежными комплектующими и наличием ряда инноваций. Обычно техника этой торговой марки безупречно работает более 10 лет при условии регулярного обслуживания. Но не все зависит от производителя и сервисной организации. Часто ремонт приходится выполнять из-за ошибочно выбранного режима или неправильных действий пользователя.
Основные неисправности кондиционеров Electrolux
- Сплит-система включается, вентилятор комнатного блока работает, но температура в помещении не снижается. Чаще всего такое происходит из-за засорения воздушного фильтра внутреннего модуля сплит-системы, поломки мотор-компрессора, дефекта термодатчика. Также к существенному снижению эффективности охлаждения приводит загрязнение решетки конденсатора.
- Аппарат не включается, хотя напряжение на прибор подается. Причиной отказа может стать неисправность любого важного узла: мотор-компрессора, одного из вентиляторов, модуля управления, засорения фильтра. Также система не начнет работать при утечке хладагента или при попытке запустить аппарат при наружной температуре ниже указанной в руководстве пользователя.
- Сплит-система нормально работает в режиме охлаждения, но не хочет переходить на обогрев. Обычно это связано с попыткой включить кондиционер при отрицательной наружной температуре (ниже номинальной), при недостаточном количестве хладагента или при неисправности вентилятора наружного модуля, мотор-компрессора или 4-ходового клапана.
- Неприятные запахи из недр комнатного блока. К появлению запахов приводит образование плесени. Чтобы избавиться от нее, проводится внеочередная чистка.
- При работе кондиционера слышны непонятные звуки. Источником шумового сопровождения чаще всего становится неисправный мотор-компрессор, а также электродвигатель или лопасти вентиляторов.
- Из внутреннего блока течет или разбрызгивается жидкость. В основном виновником подтекания является забитый или неправильно расположенный дренаж.
- Маслянистые подтеки из элементов контура вызваны исключительно утечкой хладагента.
- Мотор-компрессор работает не отключаясь. Причиной непрерывной работы чаще всего является загрязнение поверхностей конденсатора, неисправность элементов контроля температуры в модуле управления или недостаточное количество хладагента.
Если кондиционер не работает, индикаторы на комнатном блоке не светятся, а на дисплее “дистанционки” отсутствует код ошибки, нужно проверить наличие электричества в розетке.
Профессиональная чистка и диагностика
Одним из самых важных условий длительной безремонтной эксплуатации является ежегодное обслуживание кондиционера, которое проводят сервисные организации.
Наш сервис-центр выполняет чистку и ремонт кондиционеров Электролюкс на дому у клиентов. После регламентных работ мастер проводит экспресс-диагностику системы, выявляя слабые места и предлагая заказчику своевременно устранить даже незначительные неполадки.
Этапы чистки
Обычно чистка кондиционера Electrolux включает в себя несколько отдельных регламентных операций:
- очистка теплообменных и других внутренних и наружных поверхностей внутреннего и наружного модулей сплит-системы;
- дезинфекция испарителя комнатного блока при помощи специальных химических составов;
- удаление накопившейся грязи из дренажной системы;
- дозаправка или полная заправка кондиционера Electrolux (зависит от типа используемого хладагента).
После завершения очистки кондиционера мастер приступает к оценке состояния оборудования.
Гарантия на диагностику
Мы предоставляем гарантию на все свои услуги, включая ремонт, обслуживание, диагностику оборудования, а также на используемые запчасти и расходные материалы. Помимо этого, клиенты, заключившие договор на сезонное обслуживание, получают приятные скидки и преимущества.
Как продлить срок службы кондиционера Electrolux?
- При работе сплит-системы в любом режиме необходимо закрывать все двери и окна, а также отключать системы принудительной вентиляции.
- Перед блоками кондиционера обеспечивать свободное пространство для свободного перемещения воздушных потоков.
- Не допускать попадание прямых солнечных лучей на оба блоки сплит-системы.
- Не включать аппарат, если наружная температура находится за пределами допустимой.
- Регулярно проводить полное сервисное обслуживание, желательно непосредственно перед “горячим” сезоном.
- Самостоятельно очищать фильтры комнатного блока в сроки, рекомендованные производителем.
- Не устанавливать слишком низкую температуру и поддерживать ее слишком долгое время.
Если кондиционер работает неправильно или на дисплее появляются ошибки, отключите аппарат от сети и вызовите мастера.
Услуги ремонта с выездом мастера
Наш сервис-центр выполняет полный спектр работ по обслуживанию и ремонту кондиционеров на дому у заказчика. Нет необходимости вносить предоплату или записываться на очередь – достаточно позвонить диспетчеру и уже через час мастер приедет к вам со всеми необходимыми инструментами и запчастями.
Коды ошибок кондиционеров Electrolux
Различные модели кондиционеров этого бренда отличаются не только по внешнему виду и функционалу, но и по используемым контроллерам в модуле управления.
В зависимости от их ПО и используемых в схемотехнике наборе микросхем коды ошибок могут иметь другие значения. В таблице приведены коды, которые актуальны для большинства моделей современных сплит-систем Электролюкс.
Код сервисного сообщения | Причина появления ошибки | Возможная неисправность |
E1, Fc | Давление в контуре превысило предельное значение | Заправлено слишком много хладагента; неисправен датчик давления или элементы модуля управления |
E2 | Сработала защита от появления наледи на внутреннем блоке | Слишком большой перепад температур между наружным и комнатным воздухом; засорились воздушные фильтры |
E3, Fd | В контуре понизилось давление хладагента | Утечка хладагента; неисправность датчика или нарушен контакт в соединительных проводах |
E4 | Температура нагнетания компрессора превысила предельное значение | Загрязнение воздушных фильтров; грязевой налет на крыльчатке вентилятора или внешних поверхностях теплообменника |
E5 | Перегрузка мотор-компрессора | На входной патрубок мотор-компрессора поступает хладагент в жидком состоянии; сильно загрязнены фильтры; температура снаружи ниже максимально допустимого значения |
E6 | Нарушена взаимосвязь между компонентами внутреннего и наружного модулей сплит-системы | Нарушен контакт в разъемах межблочной проводки; поврежден один из соединительных проводов |
E7 | Несоответствие режимов работы внутреннего и наружного модулей | Неправильный монтаж; перепутаны соединительные провода |
E8 | Перегрузка вентилятора комнатного блока | Блокировка лопастей или нагромождение грязевого налета; поломка вентилятора |
E9 | В дренажной емкости скопилось много конденсата | Засорена дренажная трубка |
F0 | Датчик комнатного воздуха работает неправильно | Неисправность датчика; нарушен контакт в соединительных фишках; обрыв или замыкание сигнальных проводов; попадание влаги внутрь сенсора |
F1 | Некорректные данные с термодатчика на входе испарителя | |
F2 | Неправильно работает датчик температуры в средней части теплообменника комнатного блока | |
F3 | Датчик, контролирующий температуру на выходе испарителя, не работает | |
F4 | Проблемы с работой термодатчика наружного воздуха | |
F5 | Датчик температуры наружного блока работает неправильно | |
F6 | Не функционирует датчик температуры на входе конденсатора | |
F7 | Нет достоверных данных от термодатчика, расположенного на выходе конденсатора | |
F8, F9, FA, FB | Неправильные данные от датчиков мотор-компрессора | Неисправен мотор-компрессор; вышел из строя один из датчиков; нарушены провода к модулю управления |
Если сплит-система не холодит и на табло отображается код ошибки, не спешите вызывать мастера, возможно электроника просто “зависла” из-за скачков сетевого напряжения.
Перезагрузите прибор, обесточив его на четверть часа. Если после повторного включения ситуация повторится – заказывайте ремонт кондиционера Electrolux в нашем сервис-центре.