Ремонт
и чистка кондиционеров Samsung

Кондиционеры этой торговой марки обычно первыми получают новые технологические решения и функционал. Они отличаются высокой надежностью и долговечностью. Однако абсолютно все детали подвержены износу и порой ремонт кондиционера Samsung – единственный способ восстановить работоспособность аппарата после многих лет безупречной службы.

Причины поломок кондиционеров Samsung

1. Выход из строя рабочей обмотки электродвигателя вентилятора наружного модуля сплит-системы. Чаще всего это связано с попаданием в крыльчатку посторонних предметов.
2. Отказ электродвигателя вентилятора внутреннего модуля. Обычно к таким последствиям приводит загрязнение крыльчатки и увеличение веса лопастей.
3. Заклинивание трехходового клапана (в инверторных моделях). Как правило, это связано с постоянной работой аппарата в одном режиме (охлаждение помещения). При попытке переключить аппарат на обогрев, клапан “залипает”.

Поломки можно легко предотвратить, заказав профессиональное обслуживание кондиционера Самсунг в сервис-центре. Последнюю легко устранить самостоятельно, поочередно переключая аппарат с охлаждения на обогрев и обратно. После такой тренировки сплит-система будет нормально работать во всех режимах.

Профессиональная диагностика и ремонт

Большинство поломок связано с нарушением герметичности контура или с выходом из строя его элементов. Поэтому если сломался кондиционер Самсунг, ремонт следует доверять специалистам. Ведь после выполнения работ потребуется вакуумизация контура и его заправка. Для этого необходимы специальные приспособления и расходники. Цена даже самого дешевого комплекта оборудования для заправки в разы превышает стоимость самого дорогого ремонта.

Этапы диагностики и ремонта

Наш сервис-центр выполняет ремонт и обслуживание кондиционеров Samsung на дому, поэтому диагностику мы проводим в два этапа. Предварительную оценку состояния аппарата и его возможные проблемы определяет диспетчер, принимающий заявку на ремонт. Для этого используется информация полученная от клиента: внешние признаки поломки и отображаемый на дисплее код ошибки. Окончательную диагностику проводит мастер уже на месте установки аппарата.

Гарантия на ремонтные работы

Благодаря высокой квалификации мастеров и использованию для установки вместо поломанных только оригинальных запчастей, мы предоставляем длительную гарантию, как на выполненные работы, так и на комплектующие. Продолжительность гарантии зависит от сломанного узла, продолжительности эксплуатации аппарата и его общего состояния.

Чистка и обслуживание кондиционеров

Частота поломок напрямую зависит от регулярности и тщательности профилактики. Поэтому профессиональная чистка кондиционера Samsung позволяет существенно продлить срок службы аппарата и избежать дорогостоящего ремонта.

Советы по эксплуатации техники

Чтобы кондиционер работал максимально эффективно, необходимо придерживаться следующих правил:

1. На протяжение всего времени работы кондиционера окна и двери должны быть закрыты, а принудительная вентиляция отключена.
2. Возле внутреннего модуля кондиционера должно быть открытое для движения воздушных потоков пространство. Нельзя занавешивать прибор шторами, жалюзи или обставлять мебелью.
3. Внутренний и внешний блок должны быть защищены от попадания прямых солнечных лучей и тепла от других бытовых приборов.
4. Нельзя использовать аппарат за пределами температурных диапазонов, указанных в руководстве пользователя.
5. Регулярно (не реже одного раза в год) проводить профессиональное обслуживание кондиционеров Самсунг. При выполнении работ мастер не только очистит загрязненные поверхности аппарата, но и проведет эксперес-диагностику важных узлов, а при необходимости дозаправит контур хладагентом.

Помимо этого, необходимо ежемесячно очищать фильтры комнатного блока самостоятельно или приглашать для этого специалиста. Если сплит-система не будет использоваться в холодный период, необходимо ее подготовить к зиме, согласно руководству пользователя.

Коды ошибок кондиционеров Samsung

Современные сплит-системы состоят из двух отдельных, но взаимосвязанных блоков, поэтому при необходимости выполнить ремонт кондиционера Самсунг, проведение диагностики часто оказывает затруднение даже для опытных мастеров.

Чтобы облегчить и ускорить поиск неисправностей, производитель предусмотрел в кондиционере систему самодиагностики. Она, в случае поломки важных узлов, блокирует дальнейшую работу кондиционера и выводит на дисплей специальное сервисное сообщение, которое называют кодом ошибки. 

Эта цифро-буквенная последовательность указывает на источник проблемы и существенно ускоряет диагностику поломок. В таблице приведены наиболее распространенные ошибки. Полный список имеется в сервисной документации, которую имеют мастера сервис-центров.

В случае отсутствия реакции оборудования на включение замените элементы питания ПДУ, проверьте наличие напряжения в электророзетке. Если с питанием все нормально – попытайтесь запустить аппарат с панели комнатного блока. Если и это не удалось, наверняка проблема в модуле управления кондиционера и необходимо вызвать мастера.