Ремонт в день заявки
От 15 минут до 24 часов в зависимости от поломки

Низкие цены на ремонт
Ориентировочные цены
можно найти в прайслисте

Опытные мастера
От 3 до 12 месяцев гарантии - гарантийный документ

Только оригинальные запчасти
Если деталь вышла из строя, заменяем ее на новую

Сушильные машины Siemens отличаются высокой надежностью, широким функционалом и длительным периодом безремонтной эксплуатации. По мнению владельцев, они полностью соответствует требованиям “немецкого качества”. Но даже идеальная техника не застрахована от внешних влияний, и иногда в процессе эксплуатации случаются различные поломки.
Основные неисправности сушильных машин Siemens
- Засоры фильтров и коммуникаций. Причиной этого становятся ворс и мусор, попадающие внутрь трубопроводов из одежды.
- Неисправности механизма замка. Чаще всего виновником неисправности становятся сами пользователи (сломанная ручка или провис двери из-за износа петлевого механизма).
- Непонятные звуки и повышенная вибрация при переходе машины на повышенные обороты. Обычно такие симптомы проявляются при разрушении или износе подшипников барабана, при проблемах с приводным ремнем или неисправностях электродвигателя.
- Машина не высушивает вещи. К таким ситуациям приводит выход из строя нагревателя или поломка термодатчика.
Если при включении сушилки срабатывает защита (выбивает пробки, автомат или отключается УЗО), причиной может стать включение машины через удлинитель, максимальная мощность которого значительно меньше мощности машины. Иногда к срабатыванию защиты приводит перегорание или пробой нагревателя, ненадежные контакты в проводке, а иногда и стертые щетки электродвигателя.
Профессиональная диагностика и ремонт на дому
Транспортировка громоздкой бытовой техники в мастерскую и обратно часто заканчивается повторной поломкой и потерей внешнего вида. Поэтому наиболее выгодным решением считается ремонт на дому. Мастер приедет к вам в заранее согласованное время и быстро выявит и устранит любые поломки.
Если необходима замена деталей – мы установим оригинальные запчасти, которые проработают весь срок службы машины. Для диагностики наши мастера используют как штатные средства (систему самодиагностики машины), так и специальные приборы, позволяющие точно определить неисправную деталь.
Этапы диагностики
Так как ремонт выполняется на дому, определение неисправного узла наши специалисты начинают еще на стадии приема заявки. Диспетчер уточняет внешние проявления поломки, информацию системы самодиагностики и все эти данные передает мастеру. Окончательную диагностику он выполняет уже непосредственно у машины.
Гарантия на ремонт
Все наши мастера – сертифицированные производителем специалисты, прошедшие обучение на площадках производителя. Благодаря этому, а также использованию оригинальных запчастей мы предоставляем длительную гарантию, как на выполненные работы (ремонт или сервисное обслуживание), так и на установленные запчасти.
Оригинальные запчасти для ремонта техники Siemens
Главным достоинством использования оригинальных комплектующих является их полное соответствие требованиям разработчика машины. После замены неисправной детали, нет необходимости в дополнительной настройке или подбору параметров машины, а также в изменении способа креплений. Срок службы оригинальных комплектующих не отличается от деталей, устанавливаемых на конвейере.
Советы по уходу за техникой
Частой причиной поломок становятся засоры и попадание влаги на дорожки платы модуля управления. Поэтому важной частью профилактики неисправностей является правильный уход.
После завершения каждого цикла сушки необходимо:
- Очищать ворсовой и другие имеющиеся в машине фильтры (зависит от используемой технологии сушки).
- Освобождать емкость для сбора конденсата от скопившейся в ней жидкости.
- Протирать все поверхности машины сначала влажной, а потом сухой мягкой салфеткой.
Не перегружайте машину вещами, так как это приведет к снижению эффективности высушивания и к выходу из строя важных узлов.
Коды ошибок сушильных машин Siemens
Производитель оснастил сушильные машины эффективной системой самодиагностики. Она, помимо защиты сушилки от работы в экстремальных условиях, при возникновении поломки останавливает аппарат и выводит на дисплей один из кодов ошибки, который указывает на неисправный узел.
Код сервисного сообщения | Причина появления ошибки | Возможная неисправность |
E01, E02 | Проблемы с фильтром для сбора ворса | Забиты фильтрующие элементы; неисправен датчик; повреждена проводка |
E03 | Ошибка работы дренажной помпы | Забита крыльчатка; вышел из строя насос; повреждена проводка |
E06, F06 | Проблемы с нагревом | Перегорела спираль нагревательного элемента; пропал контакт в соединительной проводке; неисправен термостат, датчик температуры или симистор управления нагревателем в модуле управления |
E09 | Модуль управления “не видит” нагревательный элемент | Перегорела спираль ТЭНа; плохой контакт в разъеме; повреждена проводка |
E23 | Нет сигнала от датчика оборотов электродвигателя | Неисправен таходатчик; нарушен контакт в проводке |
E32, E36 | Проблемы с замком загрузочного люка | Неисправность механизма блокировки; повреждена проводка |
E56, E89, E90 | Сбой или неисправность модуля управления | Вышел из строя один из электронных компонентов; влага на дорожках печатной платы; повреждены дорожки печатного монтажа; нарушен контакт в проводке |
F09, H66 | Неправильно работает термодатчик сушилки | Неисправен сенсор или нарушен контакт в проводке |
F10, F12 | Ошибка микросхемы памяти | Сбой или повреждение чипа памяти модуля управления; неисправность электроники |
F11 | Ошибка работы электродвигателя | Вышел из строя электродвигатель; повреждена соединительная проводка |
Если машина остановилась и на дисплее отображается ошибка, не спешите вызывать мастера или искать причину внутри оборудования. Для начала перезагрузите электронику сушилки, вытащив шнур питания из электророзетки на четверть часа.
Если после повторного включения и запуска программы ошибка повториться – машина неисправна, и чтобы восстановить ее работоспособность, необходим мастер, выезд которого всегда можно заказать в нашем сервис-центре.