Ремонт в день заявки
От 15 минут до 24 часов в зависимости от поломки
Низкие цены на ремонт
Ориентировочные цены
можно найти в прайслисте
Опытные мастера
От 3 до 12 месяцев гарантии - гарантийный документ
Только оригинальные запчасти
Если деталь вышла из строя, заменяем ее на новую
Многолетний опыт производства, уникальная технология стирки, простое управление и невысокая цена, а также многие другие фишки, при высоком качестве сборки, делают машины этого бренда желанным гостем в любом доме. Наиболее частыми факторами ремонта машинки Electrolux являются жёсткая вода и перепады электричества.
Причины неисправностей стиральных машин Electrolux
Для машинок Electrolux характерны следующие поломки:
- Стиральная машина не хочет запускаться. Причиной отказа может стать неплотно закрытая дверца люка, отсутствие напряжения в сети, а также поврежденный шнур питания, штекер или электророзетка. Иногда виновником оказывается сработавший защитный автомат на вводном электрощитке, повреждение кнопки включения или поломка блока управления.
- В бак не набирается вода. Виновником ситуации может быть перегнутый вводный шланг, забитый сетчатый фильтр, поломанный впускной клапан или недостаточный напор в водопроводе. Иногда причиной может стать неправильно расположенный сливной шланг.
- Рабочая смесь не сливается с бака. Частой причиной является забитый дренажный фильтр, внешняя канализация, сливной шланг или вышедшая из строя сливная помпа.
- Вода в баке не греется или нагревается очень медленно. Чаще всего виноват неисправный ТЭН или толстый слой накипи на внешней поверхности нагревателя. Также причиной может стать утративший свои параметры термодатчик.
- Барабан не вращается. В таких случаях проблему может создать, как заблокированный посторонним предметом или разрушенными подшипниками барабан, так и неисправный электродвигатель. Иногда “слетает” приводной ремень.
- Дверца не блокируется. Причиной таких ситуаций становится неисправный механизм блокировки люка (термомодуль УБЛ, проводка или сломанный механизм замка).
Частая причина поломок — вышедший из строя блок управления. При этом “симптомы” могут быть разные, как и коды ошибок на дисплее.
Профессиональный ремонт с выездом мастера
Наш сервисцентр выполняет ремонт стиральных машин Электролюкс с выездом мастера на дом к заказчику. Вам не придется транспортировать тяжелую машинку в мастерскую и обратно, нанимать грузчиков и авто. Мастер все сделает на дому.
Этапы проведения ремонта
Для быстрого и качественного обслуживания заказчиков мы разработали алгоритм выполнения работ. Первоначальную диагностику проводит диспетчер в процессе приема заявки на выезд. Исходя из этих данных, мастер получает на складе нужные запчасти и готовит инструмент. Уже на месте специалист уточняет причину поломки, согласовывает цену и выполняет ремонт.
Гарантия на ремонтные работы
После выполнения ремонта и сборки машины мастер в присутствии заказчика проверяет работоспособность стиралки во всех режимах и оформляет гарантийные документы.
Оригинальные запчасти для техники Electrolux
При необходимости заменить неисправную деталь мы используем только запчасти, установка которых рекомендована производителем. В основном это оригинальные комплектующие – такие же, какие применяют при сборке аппарата на конвейере. Также мы используем сертифицированные детали. Их установка одобрена производителем при выполнении ремонтных работ.
Как продлить срок службы стиральной машины
От регулярности и качества проведения профилактических процедур и соблюдения рекомендаций производителя напрямую зависит продолжительность эксплуатации стиралки. Для этого не нужны дорогостоящие химические средства или услуги специалистов. Достаточно:
- очищать дренажный и наливной фильтры хотя бы раз в квартал;
- после каждой стирки протирать уплотнительную манжету двери и оставлять машинку открытой на несколько часов;
- не превышать рекомендованное количество моющих средств;
- регулярно проводить рекомендованные производителем мероприятия по борьбе с накипью и плесенью (специальные режимы очистки барабана или профилактическая стирка в режиме максимальной температуры);
- если в водопроводе жесткая вода, установите дополнительный фильтр или используйте химические смягчители.
Помимо этого, перед загрузкой внимательно осматривайте вещи, исключая попадание в барабан машины вещей с оборванной фурнитурой и мелочевкой в карманах.
Коды ошибок стиральных машин Electrolux
Стиральные машины автоматы относятся к технически сложным аппаратам и чтобы предотвратить работу машины с критической поломкой и облегчить поиск неисправностей производитель предусмотрел в своих стиралках так называемую систему самодиагностики. При возникновении аварийных ситуаций, машинка прерывает стирку и выводит на дисплей специальные сервисные сообщения, расшифровав которые мастер может определить, что привело к остановке.
Код сервисного сообщения | Причина появления ошибки | Возможная неисправность |
Е10, Е11, Е12, EF4 | Бак не наполняется водой | Низкий напор в водопроводе; не полностью открыт водопроводный вентиль; перегнут наливной шланг; засорен входной фильтр; неисправен впускной клапан |
Е13, EF3 | Обнаружена протечка | Разгерметизация внутренних трубопроводов; трещина в баке; засор порошкоприемника |
Е20, Е21, Е22, EF1, EF3 | Отработанная жидкость не сливается из бака или уходит очень медленно | Засорился дренажный фильтр, сливной шланг или внешняя канализация; неисправен сливной насос |
Е23, Е24 | Неисправность в цепи управления дренажной помпы | Перегорел симистор на плате управления; обрыв или замыкание соединительных проводов |
Е31-Е39 | Проблемы с датчиками уровня воды (прессостат, датчик перелива, датчик защиты, ТЭН и др.) | Неисправность сенсора или соединительных проводов |
Е41-Е45 | Повреждены элементы узла блокировки люка | Неплотно закрыта дверца; вышел из строя электромеханический замок; нарушен контакт в проводке, перегорел управляющий симистор на плате управления |
Е51-Е59 | Неправильно работает электродвигатель | Повреждены обмотки мотора; износились щетки коллектора; неисправен тахогенератор; неисправны элементы управления двигателем (расположены на плате модуля управления); обрыв или замыкание проводки; нарушен контакт в разъеме |
Е5А-E5F, Е82, Е84, Е91-Е99, EHF, EVF | Сбой или поломка в блоке управления | Вышел из строя один из электронных компонентов; нарушены соединения на клеммах; повредилась внутренняя проводка |
Е60-Е68, 3А | Неисправность в узле нагрева воды | Перегорела спираль ТЭНа; неисправен термодатчик; вышло из строя реле включения нагревателя (расположено на плате управления); повреждена электропроводка |
Е71-Е74 | Проблемы в цепи термодатчика | Повреждена проводка; вышел из строя терморезистор; нарушено положение датчика относительно нагревателя |
EF2 | В баке слишком много пены | Слишком много моющего средства; неправильно подобран порошок; вышел из строя датчик пенообразования |
EF5 | Обнаружен дисбаланс | В барабане скомкались вещи; вышел из строя датчик дисбаланса |
ЕН1-ЕНE | Проблемы с электричеством | Низкое или высокое напряжение |
Отображаемые коды зависят от используемого в вашей модели машины контроллера. В таблицу попали общие коды, которые используются в любой комплектации.