Ремонт у день заявки
Від 15 хвилин до 24 годин залежно від поломки

Низькі ціни на ремонт
Орієнтовні ціни
можна знайти в прайслисті

Досвідчені майстри
Від 3 до 12 місяців гарантії – гарантійний документ

Тільки оригінальні запчастини
Якщо деталь вийшла з ладу, замінюємо її на нову

Опалювальні системи на базі котлів цієї, відомої вже понад 300 років, торгової марки, відрізняються високою надійністю та довговічністю. При цьому вони повністю відповідають уявленням користувачів про німецьку якість.
Поломки, пов'язані з якістю складання або заводським браком, трапляються дуже рідко. В основному ремонт газових котлів Будерус проводиться через вплив зовнішніх факторів, фізичне зношування, а також відсутність регулярної профілактики.
Основні несправності котлів Buderus
- Не запалюється пальник. Така ситуація може бути викликана виходом з ладу терморегулятора, проблемою з системою розпалювання, неполадками в системі димовидалення або з контролером диму, а також спрацювання однієї з систем безпеки котла. Якщо пальник гасне відразу ж після старту, необхідно переконатися у відсутності повітря в газопроводі та достатності тиску магістрального газу.
- На дисплеї з'являється повідомлення про відсутність іонізації (немає полум'я). Найчастіше це пов'язано із забрудненням іонізаційного електрода сажею, окисленням клем сполучних проводів або несправністю датчика вогню.
- Незрозумілі звуки з надр котла. Зазвичай потріскування і шум киплячої води виходить з теплообмінника, покритого зсередини товстим шаром накипу.
- Температура води у контурі ГВП не відповідає нормі. Найчастіше винуватцем відсутності нормального нагріву стає накип усередині теплообмінника. Іноді до цього призводить зниження тиску магістрального газу або несправність триходового клапана.
Якщо котел перестав нормально виконувати свої основні завдання, перш ніж замовляти ремонт, спробуйте перезавантажити систему керування, натиснувши відповідну клавішу на передній панелі приладу.
Оперативна діагностика та усунення поломок
Оскільки найчастіше ремонт котла Будерус пов'язаний із втручанням у газову частину обладнання, всі роботи повинні виконувати спеціально навченими спеціалістами, які мають відповідні допуски. Наш сервіс-центр виконує всі види ремонту теплогенеруючого обладнання вдома, незалежно від складності поломки та року випуску обладнання.
Етапи діагностики
Ремонт обладнання вдома відрізняється від умов виконання робіт у майстерні, тому, перш ніж оформити виїзд майстра, диспетчер проводить попередню діагностику поломки, вивчаючи скарги клієнта та інформацію про коди помилок, що відображаються на дисплеї.
Це дозволяє укомплектувати майстра всім необхідним для виконання робіт за один виїзд. Остаточна діагностика виконується майстром дома установки котла, з використанням діагностичних приладів і технологічних карт виробника.
Гарантія на ремонтні роботи
Завдяки високій кваліфікації майстрів та використанню сертифікованих комплектуючих на всі виконані роботи та встановлені деталі ми надаємо тривалу гарантію. У 99,9% випадків всі відремонтовані нашими фахівцями вузли повністю відпрацьовують свій ресурс, без повторних поломок.
Оригінальні запчастини для ремонту Buderus
Виконуючи ремонт опалювальних котлів, ми не використовуємо комплектуючі невідомих виробників. У нас є лише оригінальні деталі, які виробник рекомендує встановлювати при виконанні ремонту. Такий підхід гарантує не тільки надійність роботи обладнання, а й безпеку.
Рекомендації щодо догляду за котлом
Основні роботи з обслуговування газового обладнання виконують спеціалісти під час проведення щорічних регламентних робіт. Однак дотримання деяких простих правил під час експлуатації котла дозволить продовжити термін служби та запобігти багатьом поломкам. Для цього необхідно забезпечити:
- Захист котла від попадання пилу та інших забруднень.
- Використання чистої води (якщо вода має домішки встановити відповідні до типу забруднення фільтри або систему підготовки води).
- Виконання позачергового технічного обслуговування при регулярній появі на дисплеї помилок.
Також не рекомендується використовувати систему підживлення контуру котла та запускати прилад при зниженому тиску води та газу.
Коди помилок казанів Buderus
Виробник оснастив свої котли інформативною системою самодіагностики, яка виводить на дисплей інформацію про поточний стан обладнання (робочі повідомлення), а у разі несправності код помилки.
Розшифрувавши сервісне повідомлення, використовуючи таблицю можна визначити вузол, несправність якого призвела до зупинки котла. У таблиці наведено лише коди помилок. З інформаційними повідомленнями можна детально ознайомитись у посібнику користувача.
Код сервісного повідомлення | Причина появи помилки | Можлива несправність |
0Y | Температура на трубі опалювального контуру перевищила 95° | Тиск у контурі не відповідає нормі; зламався циркуляційний насос; порушено контакти або обірвано дроти в ланцюгу насоса або термодатчика |
2P | Виявлено швидке зростання температури в одному контурі | |
2Y | Неправильно працює насос контуру опалення | Повітряна пробка в контурі опалення; несправність насоса чи з'єднувальних проводів |
3А, 3C, 3L, 3P, 3Y | Відмова вентилятора | Несправність у ланцюзі управління роботою електровентилятора або зламаний сам прилад; несправність диференційного реле; засор у димовому каналі |
4С | Перевищено температуру на теплообміннику або надто гарячі димові гази | Несправні обмежувачі температури теплообмінника чи димових газів; пошкоджено проводку або порушено контакт на клемах; недостатньо теплоносія у контурі; повітря в опалювальній системі; зламаний циркуляційний насос |
4U, 4Y | Немає сигналу від термодатчика труби подачі | Несправний сенсор, порушення контакту або пошкоджена з'єднувальна проводка |
6А, 6L | Після включення котла полум'я на пальнику не зафіксовано | Впав тиск магістрального газу; проблеми з електрикою; несправність у системі розпалювання та контролю полум'я; неполадки у системі димовидалення; засмічення в теплообміннику; несправна газова арматура |
6C | На модуль керування надходить сигнал про наявність полум'я при закритому газовому клапані | Пошкоджено газову арматуру; несправні або забруднені електроди у системі розпалювання; порушено контакт у сполучних проводах; проблеми у системі відведення продуктів згоряння |
7C | Проблеми з електрикою | Пошкоджено мережевий кабель, електророзетку, запобіжник |
8Y | Неправильно працює реле контролю температури | Несправне реле чи сполучна проводка; вийшов з ладу термодатчик; порушено контакт на клемах; несправний насос для відведення конденсату |
9L | Помилка газового клапана | Не працює клапан подачі газу на пальник або його керуючий ланцюг |
EL | Відмова модуля керування | Вийшли з ладу електронні компоненти плати |
H11 | Відсутній сигнал від термодатчика системи ГВП | Несправний датчик або сигнальні дроти |
H31 | Модуль управління “не бачить” циркуляційного насоса | Зламаний насос або порушений контакт у проводці |
Винуватцем будь-якої помилки може стати несправність електронної плати модуля управління. Тому перед викликом майстра перезавантажте котел. Якщо помилка повторюється, звертайтеся до фахівців.