Ремонт у день заявки
Від 15 хвилин до 24 годин залежно від поломки

Низькі ціни на ремонт
Орієнтовні ціни
можна знайти в прайслисті

Досвідчені майстри
Від 3 до 12 місяців гарантії – гарантійний документ

Тільки оригінальні запчастини
Якщо деталь вийшла з ладу, замінюємо її на нову

Опалювальне обладнання Ferroli відрізняється надійністю та довговічністю. Воно дозволяє користувачам економно витрачати енергоресурси. Вбудована система автоматизації контролює всі процеси, що відбуваються “всередині обладнання” і, при критичній поломці, блокує системи котла, запобігаючи виникненню небезпечних ситуацій.
У таких випадках, щоб відновити роботу опалення, достатньо виконати ремонт котла, запросивши майстра сервіс-центру.
Причини поломок газових котлів Ferroli
- Стрибки напруги, які згубно впливають на електроніку модуля управління.
- Наявність у воді, що використовується як теплоносій, великої кількості домішок, особливо грубодисперсних.
- Неправильне налаштування параметрів при початковому запуску обладнання.
- Нерегулярне проведення технічного обслуговування або повна відмова від цієї процедури.
- Перевищення нормативного терміну служби, що призводить до підвищеного зношування компонентів.
Через вибухонебезпечність обладнання ремонт повинен виконувати фахівець, який має спеціальний допуск до робіт із підвищеною небезпекою.
Професійний ремонт та заміна деталей
Наш сервіс-центр виконує ремонт та обслуговування котлів Ferroli вдома у замовників. Всі майстри мають відповідну кваліфікацію та необхідні для роботи з газовим обладнанням допуски та дозволи. За потреби заміни несправних деталей ми використовуємо лише комплектуючі, що входять до переліку сертифікованих виробником деталей.
Переваги оригінальних запчастин
Встановлюючи в котел оригінальні комплектуючі, ми повністю впевнені в тому, що вони пропрацюють максимально тривалий період, забезпечуючи надійну та безпечну роботу вузла опалювального обладнання, що відновлюється.
Гарантія на ремонт
Завдяки професіоналізму майстрів, надійним постачальникам, а також суцільному вхідному контролю запчастин, що використовуються для заміни, ми надаємо тривалу гарантію як на роботи, так і на встановлені деталі. Тривалість гарантійних зобов'язань залежить від вузла, що ремонтується, і обраного користувачем варіанту використання комплектуючих.
Поради щодо догляду за котлом для запобігання несправностям
Як показує практика, поломкам легше та дешевше запобігти, ніж потім виконувати ремонт котла Ferroli або іншого компонента системи опалення. До основних заходів щодо збільшення тривалості експлуатації котла відносять:
- Щорічне виконання комплексу регламентних робіт з обслуговування казана. Ці роботи виконують спеціалісти, які мають відповідні допуски. У процесі перевірки та обслуговування виявляється багато проблем, які можуть вплинути на працездатність котла в опалювальний сезон.
- Установлення стабілізатора напруги або безперебійника для забезпечення котла стабільним електроживленням.
- Установлення спеціальних фільтрів на систему підживлення контуру теплоносієм.
Крім цього, багатьом поломкам можна запобігти, виконуючи всі рекомендації виробника з експлуатації, викладені в посібнику користувача.
Діагностика та ремонт з виїздом майстра
Ремонт котла ми виконуємо вдома. Первинну діагностику проводимо дистанційно, використовуючи опис проблеми та показання системи самодіагностики, повідомлені власником котла під час оформлення заявки.
Використовуючи отримані результати, майстер отримує зі складу необхідні комплектуючі та бере із собою весь актуальний арсенал діагностичного та спеціального обладнання. Завдяки цьому ремонт газового котла Ферролі виконується за один візит.
Коди помилок газових котлів Ferroli
Список актуальних кодів помилок залежить від модифікації котла і від використовуваної "прошивки", що визначає алгоритм роботи обладнання. У котлах Ферролі використовуються кілька типів сервісних повідомлень.
Якщо з'являються помилки формату Axx, робота котла припиняється і без усунення поломки неможлива. Коди формату Fxx є не критичними, і деякі з них можуть бути усунені користувачами. У таблиці наведено основні сервісні повідомлення, які можуть з'являтись у будь-якій модифікації котла цього бренду.
Код сервісного повідомлення | Причина появи помилки | Можлива несправність |
A01 | Після запуску на контролер не надійшов сигнал про наявність полум'я | Несправний електрод розпалювання/іонізації; низький тиск магістрального газу; несправний газовий клапан; порушено контакт у сполучних проводах; неякісне заземлення |
A02 | При вимкненому пальнику на модуль керування надходить сигнал про наявність полум'я | Вийшов з ладу електрод розпалювання/іонізації; замикання у проводці |
A03, F08 | Спрацювання аварійного термостата перегріву котла | Несправний датчик перегріву; слабка циркуляція теплоносія в контурі через повітряну пробку або недостатню кількість теплоносія; заклинювання циркуляційного насоса |
F04 | Спрацював термостат димових газів | Засмічення у димовому каналі; несправність датчика температури газів |
А09, А16, A48, A49, F50 | Виявлено аварію газового клапана | Пошкоджено клапан або з'єднувальні дроти |
F10 | Пошкодження електричного ланцюга термодатчика контуру опалення | Поламано датчик, порушено контакт у роз'ємі або пошкоджено проводку |
F11 | Несправність ланцюга термодатчика контуру ГВП | |
F20, F21 | Зменшилася якість горіння | Несправна система димовидалення; неправильно працює вентилятор; дефект газового клапана |
F34, F35 | Електрика, що подається на котел, не відповідає нормі | Зменшилася напруга чи частота току відповідно |
F37 | Знизився тиск теплоносія | Несправне реле тиску; витік теплоносія з опалювального контуру |
F39 | Немає сигналу від датчика температури на вулиці | Несправність датчика або обрив сигнальних дротів |
F40 | Підвищився тиск в опалювальному контурі | Не спрацьовує запобіжний клапан; багато теплоносія залито в контур; несправність розширювального бака |
F41, F42, F43 | Проблеми з теплообмінником | Поломка термодатчика або електричних ланцюгів; порушена циркуляція теплоносія у контурі; помилки під час налаштування котла |
A51 | Порушення роботи системи димовидалення | Засмітився димовий канал; несправний вентилятор; порушено роботу електрода розпалювання/іонізації; порушено заземлення |
У разі виникнення несправності елементів електронної плати модуля керування помилки можуть не відображатися або висвічуватися випадкові символи. Перезавантажте котел, якщо ситуація повториться, викликайте майстра сервіс-центру.