Ремонт у день заявки
Від 15 хвилин до 24 годин залежно від поломки
Низькі ціни на ремонт
Орієнтовні ціни
можна знайти в прайслисті
Досвідчені майстри
Від 3 до 12 місяців гарантії – гарантійний документ
Тільки оригінальні запчастини
Якщо деталь вийшла з ладу, замінюємо її на нову
Техніка від Samsung характеризується високою надійністю, широким функціоналом, наявністю безлічі передових унікальних функцій та невисокою ціною. Але навіть передові технології не можуть повністю захистити холодильник від поломок. А враховуючи масовість апаратів цього бренду, ремонт холодильників Самсунг досить часте завдання для наших майстрів.
Основні поломки холодильників Samsung
Який вузол вийде з ладу спрогнозувати неможливо. Крім якості складання та надійності встановлених комплектуючих, це залежить від багатьох факторів, включаючи інтенсивність та правильність використання, регулярність профілактики та стабільність напруги в електромережі. Але, як показує статистика, наш сервісний центр з ремонту холодильників найчастіше стикається з такими поломками:
- Вихід із ладу мотор-компресора. У таких випадках він не запускається, а в деяких випадках намагається увімкнутися і відразу ж спрацьовує захист. Причиною найчастіше стають обрив (замикання) пускової чи робочої обмоток, інколи ж це може спричинити заклинювання деталей механічної частини вузла.
- Збій чи відмова електронних компонентів плати управління. Зовні ця несправність може проявлятися по-різному: апарат може не вмикатися чи працювати некоректно (не холодити, переморожувати, вибивати автомати). Причиною проблем з електронікою найчастіше стають різкі перепади напруги електромережі або потрапляння вологи на деталі або струмопровідні доріжки друкованої плати.
- Несправність дефростера (датчика, що контролює процес відтайки). За його сигналами включається та відключається нагрівач системи відтавання. При таких поломках випарник швидко покривається льодом і порушується температурний режим у камерах. Ця несправність характерна лише моделей з Ноу Фрост.
- Перегорання плавкого запобіжника у системі автовідтавання (для моделей з No Frost). Причиною спрацьовування захисту найчастіше стає перегрів вузла через поломку дефростера. В результаті випарник починає обростати льодом та в камерах порушується температурний режим.
- Вихід із ладу таймера модуля відтайки. Цей компонент керує роботою нагрівального елемента відтайки (включає його за сигналом дефростера на певний час). При поломці також буде порушено температурний режим камери.
- Заклинювання, поломка лопат або вихід з ладу електродвигуна вентилятора. Найчастіше причиною несправності стає несправність елементів системи відтавання. Лопаті вентилятора блокуються льодом, що утворився, і, з часом, ламаються або перегорає приводний електродвигун.
Крім цього, подібні "симптоми" можуть виникати через несправності на платі управління, бо всі процеси включаються і відключаються виходячи з команд, що формуються в цьому вузлі.
Експрес-ремонт із заміною запчастин
Якщо вам потрібний ремонт холодильника Samsung, а діти продукти з камер нікуди, звертайтеся до нас. Майстер приїде протягом однієї години, оперативно виконає діагностику та повністю відновить працездатність апарату.
Етапи ремонту
Майстер виїжджає до замовника з повним комплектом інструментів та пристроїв, а також з необхідними запчастинами, підібраними на основі інформації, отриманої від клієнта при оформленні замовлення. Після проведення остаточної діагностики, визначення несправного вузла та обсягу робіт майстер погоджує з користувачем холодильника ціну та виконує ремонт. Після завершення робіт разом із замовником він перевіряє роботу апарату та оформляє гарантійні документи.
Гарантія на замінені деталі
Завдяки використанню оригінальних запчастин, а також ретельній перевірці кожної деталі у майстерні ми надаємо тривалу гарантію на встановлені комплектуючі. У 99% випадків встановлені запчастини витримують перевірку часом і служать нарівні з "рідними" деталями до "списання" холодильника.
Рекомендації щодо догляду за технікою
- Проводьте гігієнічне розморожування навіть для апаратів з авторозморожуванням (для крапельних моделей один раз на квартал, для холодильників з No Frost – один раз на рік).
- Не використовуйте для очищення камер засоби, до складу яких входять абразиви.
- У моделях з конденсаторними решітками ззаду очищайте ці поверхні від пилу та забруднень.
- При розморожуванні не використовуйте гострі предмети, а також теплогенеруючі прилади (дуйки, електрофени або інші).
Після розморожування спочатку дайте холодильнику вийти на робочу температуру, а потім закладайте продукти. Щоб унеможливити попадання теплого повітря в камери, тримайте в чистоті ущільнювачі дверей.
Усунення несправностей холодильників Samsung
Для полегшення діагностики виробник оснастив рефрижератори дуже корисним інструментом – системою самодіагностики. У разі поломки вона включає сигналізацію про аварію і виводить на дисплей код помилки, яким можна визначити, що зламалося у холодильнику.
Коди помилок холодильників Samsung
Спосіб відображення коду помилки залежить від моделі рефрижератора: в одних сервісні повідомлення відображаються на загальному дисплеї у вигляді буквено-цифрових кодів, в інших – код помилки зчитують з індикаторів температури відповідно холодильного (помилки 01-06) або морозильного (помилки 07-11) відділень.
Щоб визначити код, потрібно з'ясувати, який сегмент індикатора одиниць температури світиться цієї миті.
Код сервісного повідомлення | Сегмент індикатора одиниць температури | Причина появи помилки | Можлива несправність |
Індикатор температури холодильного відсіку | |||
01 | верхній | Відмова льодогенератора | Вийшов з ладу датчик, що контролює роботу модуля, або порушена проводка |
02 | правий верхній | Неправильно працює термодатчик холодильного відділення | Відмова датчика або порушення проводки до плати управління |
03 | правий нижній | Помилка датчика відтаювання холодильного відсіку | Несправний датчик або порушений контакт у з’єднувальному шлейфі |
04 | нижній | Проблеми з обдуванням холодильного відсіку | Вийшов з ладу вентилятор або пошкоджено проводку |
05 | лівий нижній | Неправильно працює льодогенератор | Несправність вузла генерування льоду |
06 | лівий верхній | Проблеми у “зоні свіжості” | Зламався датчик контролю температури у відсіку для зелені |
Індикатор температури морозильного відсіку | |||
07 | верхній | Помилкові дані від датчика зовнішньої температури | Вийшов з ладу датчик чи немає контакту (з'явилося замикання) у сполучній проводці |
08 | правий верхній | Немає даних від термодатчика у морозильному відсіку | Дефект датчика або з'єднувальної проводки |
09 | правий нижній | Проблеми у модулі автовідтавання випарника | Несправність датчика; перегорання ТЕНа відтайки; обрив чи замикання з'єднувальних проводів |
10 | нижній | Порушено вентиляцію у морозильному відсіку | Заклинені лопаті або вийшов з ладу вентилятор |
11 | лівий нижній | Несправність у модулі конденсації вологи | Вийшов з ладу додатковий вентилятор, встановлений у цьому вузлі |
Для моделей, у яких для відображення помилок використовується загальний дисплей.
Код сервісного повідомлення | Причина появи помилки | Можлива несправність |
RD, DD | Проблеми з роботою повітряної заслінки | Зледенів виконавчий механізм або вийшла з ладу електрична частина вузла; відсутній контакт або замкнута проводка до блоку керування |
UC | Напруга в електромережі не відповідає нормі | Напруга надто висока або низька; вийшов з ладу модуль управління; порушено контакт або пошкоджено проводку |
SE, 5E | Помилка ланцюга датчика температури | Несправний термодатчик зовнішнього повітря чи проблеми у проводці |
d5 (ds) | Немає сигналу від датчика випарника | Вийшов з ладу датчик або пошкоджено проводку |
C83 | Мотор-компресор працює неправильно | Вийшов з ладу мотор-компресор або помилка модуля керування |
Перш ніж розпочинати ремонт, необхідно переконатися, що поломка дійсно у вузлі, про який повідомляє система самодіагностики. Для цього потрібно перезавантажити електроніку холодильника, відключивши його від електромережі на чверть години, а потім знову ввімкнути.