Ремонт у день заявки
Від 15 хвилин до 24 годин залежно від поломки

Низькі ціни на ремонт
Орієнтовні ціни
можна знайти в прайслисті

Досвідчені майстри
Від 3 до 12 місяців гарантії – гарантійний документ

Тільки оригінальні запчастини
Якщо деталь вийшла з ладу, замінюємо її на нову

Спліт-системи Electrolux відрізняються високою якістю складання, надійними комплектуючими та наявністю ряду інновацій. Зазвичай техніка цієї торгової марки бездоганно працює понад 10 років за умови регулярного обслуговування. Але не все залежить від виробника та сервісної організації. Часто ремонт доводиться виконувати через помилково вибраний режим або неправильні дії користувача.
Основні несправності кондиціонерів Electrolux
- Спліт-система вмикається, вентилятор кімнатного блоку працює, але температура у приміщенні не знижується. Найчастіше таке відбувається через засмічення повітряного фільтра внутрішнього модуля спліт-системи, поломки мотор-компресора, дефекту термодатчика. Також до суттєвого зниження ефективності охолодження призводить забруднення решітки конденсатора.
- Апарат не вмикається, хоча напруга на пристрій подається. Причиною відмови може стати несправність будь-якого важливого вузла: мотор-компресора, одного з вентиляторів, модуля керування, засмічення фільтра. Також система не почне працювати при витоку холодоагенту або при спробі запустити апарат при зовнішній температурі нижче вказаної у посібнику користувача.
- Спліт-система нормально працює в режимі охолодження, але не хоче переходити на обігрів. Зазвичай це пов'язано зі спробою включити кондиціонер при негативній зовнішній температурі (нижче за номінальну), при недостатній кількості холодоагенту або при несправності вентилятора зовнішнього модуля, мотор-компресора або 4-ходового клапана.
- Неприємні запахи надр кімнатного блоку. До появи запахів призводить утворення плісняви. Щоб позбутися її, проводиться позачергове чищення кондиціонера.
- Під час роботи кондиціонера чути незрозумілі звуки. Джерелом шумового супроводу найчастіше стає несправний мотор-компресор, а також електродвигун чи лопаті вентиляторів.
- З внутрішнього блоку тече або розбризкується рідина. В основному винуватцем підтікання є забитий або неправильно розташований дренаж.
- Маслянисті патьоки з елементів контуру викликані виключно витіканням холодоагенту.
- Мотор-компресор працює не виключаючись. Причиною безперервної роботи найчастіше є забруднення поверхонь конденсатора, несправність елементів контролю температури в модулі управління або недостатня кількість холодоагенту.
Якщо кондиціонер не працює, індикатори на кімнатному блоці не світяться, а на дисплеї "дистанційки" відсутній код помилки, перш за все необхідно перевірити наявність електрики в розетці.
Професійне чищення та діагностика
Однією з найважливіших умов тривалої безремонтної експлуатації є щорічне обслуговування кондиціонерів Electrolux, яке проводять сервісні організації. Наш сервіс-центр виконує чищення та ремонт кондиціонерів Електролюкс вдома у клієнтів. Після регламентних робіт майстер проводить експрес-діагностику системи, виявляючи слабкі місця і пропонуючи замовнику своєчасно усунути навіть незначні неполадки.
Етапи чищення
Зазвичай чистка кондиціонера Electrolux включає кілька окремих регламентних операцій:
- очищення теплообмінних та інших внутрішніх та зовнішніх поверхонь внутрішнього та зовнішнього модулів спліт-системи;
- дезінфекція випарника кімнатного блоку з допомогою спеціальних хімічних складів;
- видалення бруду, що накопичився, з дренажної системи;
- дозаправлення або повне заправлення кондиціонера Electrolux (залежить від типу холодоагенту, що використовується).
Після завершення очищення кондиціонера майстер розпочинає оцінку стану обладнання.
Гарантія на діагностику
Ми надаємо гарантію на всі свої послуги, включаючи ремонт, обслуговування, діагностику обладнання, а також на запчастини та витратні матеріали, що використовуються. Крім цього, клієнти, які уклали договір на сезонне обслуговування, отримують приємні знижки та переваги.
Як продовжити термін служби кондиціонера Electrolux?
- Під час роботи спліт-системи у будь-якому режимі необхідно закривати всі двері та вікна, а також відключати системи примусової вентиляції.
- Перед блоками кондиціонера забезпечуватиме вільний простір для вільного переміщення повітряних потоків.
- Не допускати попадання прямих сонячних променів на обидва блоки спліт-системи.
- Не вмикати апарат, якщо зовнішня температура знаходиться поза допустимою.
- Регулярно проводити повне сервісне обслуговування, бажано безпосередньо перед “гарячим” сезоном.
- Самостійно очищати фільтри кімнатного блоку в термін, рекомендований виробником.
- Не встановлювати занадто низьку температуру та підтримувати її надто довгий час.
Якщо кондиціонер працює неправильно або на дисплеї з'являються помилки, від'єднайте апарат від мережі та викличте майстра.
Послуги ремонту з виїздом майстра
Наш сервіс-центр виконує повний спектр робіт з обслуговування та ремонту кондиціонерів вдома у замовника. Нема потреби вносити передоплату або записуватись на чергу – достатньо зателефонувати диспетчеру і вже за годину майстер приїде до вас з усіма необхідними інструментами та запчастинами.
Коди помилок кондиціонерів Electrolux
Різні моделі кондиціонерів цього бренду відрізняються не тільки за зовнішнім виглядом і функціоналом, але і за контролерами, що використовуються в модулі управління.
Залежно від їхнього ПЗ та використовуваних у схемотехніці наборах мікросхем, коди помилок можуть мати інші значення. У таблиці наведено коди, які є актуальними для більшості моделей сучасних спліт-систем Електролюкс.
Код сервісного повідомлення | Причина появи помилки | Можлива несправність |
E1, Fc | Тиск у контурі перевищує граничне значення | Заправлено занадто багато холодоагенту; несправний датчик тиску або елементи модуля управління |
E2 | Спрацював захист від появи криги на внутрішньому блоці | Занадто великий перепад температур між зовнішнім та кімнатним повітрям; засмітились повітряні фільтри |
E3, Fd | У контурі знизився тиск холодоагенту | Витік холодоагенту; несправність датчика або порушений контакт у сполучних проводах |
E4 | Температура нагнітання компресора перевищила граничне значення | Забруднення повітряних фільтрів; грязьовий наліт на крильчатці вентилятора чи зовнішніх поверхнях теплообмінника |
E5 | Велике навантаження мотор-компресора | На вхідний патрубок мотор-компресора надходить холодоагент в рідкому стані, сильно забруднені фільтри; температура зовні нижче максимально допустимого значення |
E6 | Порушено взаємозв'язок між компонентами внутрішнього та зовнішнього модулів спліт-системи | Порушено контакт у роз'ємах міжблокової проводки; пошкоджений один із з'єднувальних проводів кабелю |
E7 | Невідповідність режимів роботи внутрішнього та зовнішнього модулів | Неправильний монтаж; переплутані з'єднувальні дроти |
E8 | Занадто велике навантаження вентилятора кімнатного блоку | Блокування лопатей або нагромадження грязьового нальоту; несправність вентилятора |
E9 | У дренажній ємності накопичилося багато конденсату | Засмічена дренажна трубка |
F0 | Датчик кімнатного повітря працює неправильно | Несправність датчика; порушено контакт у сполучних фішках; обрив чи замикання сигнальних проводів; попадання вологи всередину сенсора |
F1 | Некоректні дані із термодатчика на вході випарника | |
F2 | Неправильно працює датчик температури у середній частині теплообмінника кімнатного блоку | |
F3 | Датчик, що контролює температуру на виході випарника, не працює | |
F4 | Проблеми із роботою термодатчика зовнішнього повітря | |
F5 | Датчик зовнішнього блоку працює неправильно | |
F6 | Не працює датчик температури на вході конденсатора | |
F7 | Немає вірогідних даних термодатчика, розташованого на виході конденсатора | |
F8, F9, FA, FB | Неправильні дані від датчиків двигуна-компресора | Несправний мотор-компресор; вийшов з ладу один із датчиків; порушено дроти до модуля управління |
Якщо спліт-система не холодить і на табло відображається код помилки, не поспішайте викликати майстра, можливо електроніка просто "зависла" через стрибки напруги.
Перезавантажте пристрій, знеструмивши його на чверть години. Якщо після повторного ввімкнення ситуація повториться – замовляйте ремонт кондиціонера Electrolux у нашому сервіс-центрі.