Ремонт
пральних машин Samsung
+38 (098) 366-04-43 
Ремонт у день заявки
Від 15 хвилин до 24 годин залежно від поломки
Низькі ціни на ремонт
Орієнтовні ціни
можна знайти в прайслисті
Досвідчені майстри
Від 3 до 12 місяців гарантії – гарантійний документ
Тільки оригінальні запчастини
Якщо деталь вийшла з ладу, замінюємо її на нову
Пральні машини цього корейського виробника, не дивлячись на невисокі ціни оснащені передовим функціоналом. Вони відрізняються надійністю та довговічністю, але не зважаючи на це іноді виходять з ладу. Щоб відновити працездатність апарату та забезпечити колишній функціонал, буде потрібен професійний ремонт пральної машини Samsung.
Несправності та їхні причини
Про характер поломки того чи іншого вузла можна судити із зовнішніх проявів. Найчастіше власники машин цього бренду звертаються до нашого сервісцентру з наступними скаргами:
- Пральна машинка не вмикається. Перш ніж викликати майстра, переконайтеся в наявності електрики, справності шнура живлення, вилки та електророзетки. Також машина не приступить до прання, якщо не щільно закриті завантажувальні дверцята. Крім цього, можуть зламатися електронний модуль, електродвигун або вузол блокування люка.
- У бак не набирається вода. Якщо проблем у водопроводі немає, тоді причиною відсутності води в машинці може стати перегнутий наливний шланг, не щільно закриті дверцята завантажувального люка, засмічення вхідного сітчастого фільтра, зламаний електромеханічний наливний клапан.
- Не зливається робоча рідина з бака. Найчастіше причиною стає засмічений дренажний фільтр, перегнутий або забитий зливний шланг, зламана зливна помпа.
- Відсутнє нагрівання води. В основному винуватцем проблеми є перегорілий нагрівальний елемент. Але іноді виходять з ладу термодатчик чи якийсь електронний компонент плати управління.
- Барабан не обертається. Насамперед потрібно переконатися, що в барабан не завантажено дуже багато речей. Якщо перевантаження немає, тоді причиною може бути приводний ремінь, що злетів або лопнув, підшипник барабана, що заклинив, несправний електродвигун або зламаний керуючий модуль.
- Пральна машина не переходить на віджим. Перевірте, чи не перевантажений бак речами і чи не вимкнено віджимання на панелі керування. Якщо з цим все гаразд, можливо, не повністю злилася робоча рідина з бака або зламався електродвигун, тахометр чи електронний модуль управління.
- Під машинкою з'явилася калюжа води. Причиною витікання води може стати шланг, що лопнув, засмічений порошкоприймач, не прилегла належним чином ущільнювальна манжета завантажувального люка, тріщина в баку або пошкоджений зливний насос.
Якщо виявлено будь-яку з цих поломок, необхідно відключити пральну машину від електромережі, перекрити комунікації та викликати майстра сервісцентру.
Експрес ремонт пральних машин Samsung у вашому районі
Якщо вам необхідно терміново виконати ремонт пральної машини Samsung, звертайтесь до нашого сервісцентру – майстер виїде до вас протягом однієї години та оперативно відновить працездатність пралки.
Як проходить ремонт у найкоротші терміни?
У процесі оформлення заявки диспетчер попередньо з'ясовує причину поломки та передає інформацію майстру. Підготовка до виїзду здійснюється в експрес режимі. Майстер підбирає необхідні запчастини, прилади та пристрої та виїжджає до клієнта для ремонту.
Виклик майстра додому
Щоб замовити виїзд, достатньо зв'язатися з диспетчером по одному з телефонів або залишити заявку на інтернет-сторінці сервісцентру.
Запасні деталі для ремонту
Для заміни фахівці нашого сервісцентру використовують лише оригінальні та сертифіковані виробником запчастини.
Оригінальні деталі для Samsung
Ми замовляємо запчастини у перевірених постачальників, які працюють безпосередньо з їхніми виробниками. На кожну деталь є документ про її походження.
Поради щодо вибору запчастин
Оригінальні та сертифіковані деталі відрізняються тим, що перші використовує виробник на конвеєрі при складанні пральних машин, а другі мають перевірену виробником якість та рекомендуються їм для встановлення у сервісних організаціях. Зазвичай сертифіковані запчастини дешевші за оригінальні і їх можна використовувати для заміни зламаних без шкоди для надійності машинки в майбутньому.
Як правильно експлуатувати пральну машину?
Головними умовами правильної експлуатації вважається дотримання норм завантаження та регулярний догляд (очищення фільтрів та боротьба з накипом). Не слід використовувати мийні засоби неналежної якості та користуватися послугами сумнівних майстрів.
Поради щодо догляду за технікою
Після кожного прання залишайте дверцята люка відчиненими хоча б на пару годин, після чого протріть манжету і не забудьте закрити водяний кран і вимкнути шнур із розетки. У багатьох моделях Samsung є функція очищення барабана. Використовуйте її у терміни, рекомендовані виробником у посібнику користувача.
Коди помилок пральних машин Samsung
У пральних машинах Samsung може висвічуватися велика кількість помилок. Однак деякі з них з'являються дуже рідко, а інші не мають корисної інформації. У таблиці наведено найпоширеніші сервісні повідомлення, які допомагають визначити несправний вузол.
| Код сервісного повідомлення | Причина появи помилки | Можлива несправність |
| Е1, 4E(ЧЕ), 4С | У бак не набирається вода чи її рівень недостатній | Закрито водопровідний вентиль; перегин наливного шланга; низький тиск у водопроводі; засмітився вхідний фільтр; вийшов із ладу електромеханічний клапан |
| Е2, 5Е(SE), 5С | З бака не зливається відпрацьована рідина | Забитий дренажний фільтр, порушена прохідність зовнішньої каналізації або зливного шланга; зламалася зливна помпа |
| E5, E6, H1, H2, HE1, HE2, EC, TE, TC | Немає нагрівання води або вода нагрівається дуже сильно | Вийшов із ладу електроТЕН; термодатчик, порушений контакт у проводці або вона пошкоджена |
| ED, DOOR, DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2 | Дверцята люка не заблокувалися | Нещільно зачинені дверцята (можливо заважає білизна); зламалася клямка замка; вийшла з ладу таблетка УБЛ; пошкоджено проводку від керуючої плати. |
| SUd, 5d, Sd | У баку надто багато піни | Використовується надто багато миючого засобу; порошок не призначений для СМА; засмітився дренажний фільтр; зламався датчик піноутворення |
| Е4, UE, UB | Барабан перевантажений та зупинений | У барабан завантажено багато чи мало речей; речі збилися в грудку |
| E1, E9, C1, LC, LE | Машина мимоволі набирає та зливає воду | Тріщина у баку; неправильно розташований зливний шланг; розгерметизація внутрішніх трубопроводів |
| ЕА, 3Е, 3Е1, 3C | Блокування електродвигуна. Барабан обертається ривками. Машинка погано віджимає | Між баком та барабаном потрапив сторонній предмет; Барабан перевантажений речами |
| Е7, 1С, 1Е | На керуючу плату не надходить сигнал про рівень води у баку | Вийшов із ладу пресостат; пошкоджено сполучну проводку |
| Е3, ОЕ, OF, OC | У бак заливається надмірна кількість води | Неправильно виконане коліно на зливному шланзі; несправний датчик рівня; зламався впускний клапан |
| 9C, Uc, 9Е1, 9Е2 | Пральна машина несподівано перервала прання або не запускається | Напруга в електромережі не відповідає нормі |
| PoF | Машинка перестала прати, індикатори не світяться | Зникла електрика. Помилка з'являється відразу після відновлення подачі електрики |
| DDC | Проблема з функцією додаткового завантаження | Відчинені дверцята люка додаткового завантаження без вибору режиму “Пауза” |
| AE, AE6, AC, AC6 | Зник сигнал між компонентами плати управління | Обрив проводів у сполучному шлейфі, збій ПЗ |
| EC, TE, TE1, TE2, TE3 | На блок керування не приходить сигнал від термодатчика | Пошкоджено проводку або вийшов з ладу датчик температури |
Крім зазначених вузлів, при будь-якій помилці, що показується на табло машинки, може бути несправний модуль управління, оскільки він, знімаючи показники датчиків, формує сервісні повідомлення.
