Ремонт у день заявки
Від 15 хвилин до 24 годин залежно від поломки
Низькі ціни на ремонт
Орієнтовні ціни
можна знайти в прайслисті
Досвідчені майстри
Від 3 до 12 місяців гарантії – гарантійний документ
Тільки оригінальні запчастини
Якщо деталь вийшла з ладу, замінюємо її на нову
Серед недорогих пральних машин продукція Whirlpool вважається однією з найнадійніших. Однак ремонт такої техніки – дуже популярна послуга. Найчастіше це пов'язано з умовами експлуатації та неуважністю користувачів.
Причини поломок пральних машин Whirlpool
Фахівці нашого сервісцентру виконують ремонт пральних машин Вірпул вдома з гарантією та в найкоротші терміни. За нашою статистикою, найчастіше у пральних машинах Whirlpool виникають такі проблеми:
- Машинка не хоче вмикатися. Причиною можуть стати проблеми в електромережі, так і пошкодження шнура живлення, електророзетки або спрацювання захисного автомата на вступному щитку.
- Бак не заповнюється водою. Якщо проблем із напором води немає причиною відсутності наливу може бути перегнутий наливний шланг, не щільно закриті дверцята люка або засмічення сітчастого вхідного фільтра. Також може виникнути поломка у вузлі блокування люка або вийти з ладу електромеханічний заливний клапан.
- Вода не нагрівається. Найчастіше винуватцем непрацездатності машини стає згорілий нагрівальний елемент. Це відбувається через "обростання" поверхні ТЕНа накипом, погіршення теплопередачі та, як наслідок, перегріву його внутрішньої спіралі.
- Барабан відмовляється обертатися. Зазвичай це спричинено перевантаженням. Але іноді причиною стає і обірваний або розтягнутий приводний ремінь, заклинювання підшипників, поламаний електродвигун або несправний один з елементів антивібраційної системи.
- Витік води. Протічка може бути викликана, як порушенням герметичності сполучних елементів або вузлів усередині машинки, тріщиною в баку, втратою властивостей ущільнювачів манжети дверцят і засміченням порошкоприймача, так і зовнішніми причинами (несправними сантехнічними приладами, розірваним наливним або зливним шлангом).
- Не зливається відпрацьована вода із бака. Причиною найчастіше стає засмічений дренажний фільтр, перетиснутий зливний шланг або поломка зливного насоса.
- Машинка не запускає віджимання. Спочатку необхідно переконатися, що функція не відключена вручну на панелі керування і в бак не завантажено дуже багато речей. Також віджимання може не працювати через зламаний двигун або датчик обертів, залишків води в баку або поломки пресостату.
Також нерідкі випадки виходу з ладу модуля управління через попадання на плату вологи або перебоїв (стрибків) напруги мережі.
Діагностика та ремонт у найкоротші терміни
Правильне визначення несправної деталі – це запорука успішного ремонту. Тому ми надаємо цьому великого значення та проводимо визначення несправного вузла (деталі) у кілька етапів.
Покроковий процес діагностики
Визначення несправного вузла ми починаємо ще під час прийому заявки. Для цього сервісний інженер уточнює у клієнта, як поломка проявляється зовні та які символи відображаються на дисплеї. Використовуючи цю інформацію, майстер готує на виїзд потрібні запчастини, інструмент та пристрої. Остаточний діагноз майстер встановлює вже на місці, виконавши потрібні маніпуляції з машиною.
Як проходить ремонт?
Після діагностики майстер з урахуванням отриманої інформації приймає рішення про розбирання того чи іншого вузла, його ремонт або заміну. Якщо деталь можна відновити – він узгоджує свої дії із замовником та виконує ремонт. Якщо зламана деталь не підлягає відновленню – майстер виконує заміну.
Оригінальні запчастини для пральних машин Whirlpool
При ремонті ми використовуємо лише запчастини, сертифіковані виробником. Але здебільшого це оригінальні деталі, які виробник використовує на конвеєрі. Такий підхід дозволяє максимально продовжити термін безремонтної експлуатації машини. Крім цього, ми надаємо гарантію як на роботу, так і на встановлені запчастини.
Рекомендації щодо догляду за технікою
Регулярний догляд та правильна експлуатація забезпечує тривалу та безвідмовну службу приладу. Для цього достатньо:
- Дотримуватись рекомендацій виробника, викладених у посібнику користувача.
- Використовувати лише перевірені мийні компоненти.
- Перед запуском прання перевіряти кишені одягу на відсутність дрібних речей, а одяг – на відсутність обірваної фурнітури.
- Після прання протріть манжету дверцят люка і переконайтеся, що в складках не залишилося бруду та різного дріб'язку. Після цього залиште дверцята відчиненими на кілька годин.
- Регулярно очищайте дозатор-кювету для мийних засобів від залишків порошку та бруду. Це запобігає утворенню цвілі.
- Не перевищуйте норми завантаження речей у барабан.
- Регулярно очищайте зливний та наливний (вхідний) фільтри.
- Хоч би раз на місяць "проганяйте" порожню пральну в режимі з максимальною температурою. Це запобігає утворенню накипу.
- Якщо у водопроводі жорстка вода, для боротьби з накипом використовуйте спеціальні фільтри та пом'якшувачі.
Слідкуйте за станом шлангів та зовнішньою чистотою пралки. Не дозволяйте волозі потрапляти на лицьову панель керування — за нею знаходиться серце машини — блок керування.
Коди помилок пральних машин Whirlpool
Як і уві всі сучасні пралки-автомати, в машинку Вірпул інтегрована надійна система самодіагностики, що дозволяє в аварійних ситуаціях не тільки перервати процес прання, а й вивести на дисплей інформацію про вузол, порушення роботи якого призвело до зупинки. Використовуючи коди помилок, що відображаються на табло, можна з великою ймовірністю визначити несправну деталь, навіть без розбирання пралки.
Код сервісного повідомлення | Причина появи помилки | Можлива несправність |
F01 (FH), F13, F23 | У баку мало води чи вона відсутня зовсім | Недостатній тиск у водопроводі; засмітився сітчастий вхідний фільтр; перегнутий наливний шланг; зламався датчик рівня (пресостат); вийшов з ладу заливний клапан |
F02 (FA) | У системі виявлено протікання | Порушена герметичність шлангів, патрубків або з'єднань; заклинив у відкритому стані заливний клапан; тріщини в баку |
F03 (FP) | Не виливається відпрацьована рідина | Порушено прохідність зовнішньої каналізації або зливного шланга; засмітився дренажний фільтр машини; зламалась зливна помпа |
F04, F08, F12 | Не нагрівається вода | Перегорів ТЕН; вийшов з ладу термодатчик; порушена сигнальна або силова проводка нагрівача |
F05 | Збій у ланцюгах температурного датчика | Втратив параметри або вийшов з ладу термодатчик; пошкоджено проводку |
F06 | Збій тахогенератора | Зламався датчик обертів електродвигуна |
F07, F10, F15, F26, F27, F28 | Проблеми в ланцюзі керування електродвигуном | Вихід з ладу симистора (знаходиться на платі управління) або самого двигуна |
F09, F24 | У баку надто багато води | Несправний впускний клапан чи пресостат |
F14, F16, F20, F21 | Несправність у платі управління | Несправність EEPROM, несправність електронних компонентів або друкованої плати |
F18 (Fod) | Підвищене піноутворення | Неправильно підібраний або надто багато засипаного порошку; несправний датчик кількості піни |
Bdd | Барабан відкритий | Не закриті стулки барабана (для вертикальних моделей) |
FDL, FDU | Датчик дверей повідомляє про нещільне закриття | У стулку дверей потрапила річ із барабана; засмітився отвір замка або зламався язичок; вийшов з ладу модуль блокування люка |
Якщо пральна машина Вірпул зупинилася і на дисплеї виведено код помилки, запишіть ці символи та повідомте диспетчеру сервісцентру під час оформлення заявки на виїзд.