Ремонт у день заявки
Від 15 хвилин до 24 годин залежно від поломки

Низькі ціни на ремонт
Орієнтовні ціни
можна знайти в прайслисті

Досвідчені майстри
Від 3 до 12 місяців гарантії – гарантійний документ

Тільки оригінальні запчастини
Якщо деталь вийшла з ладу, замінюємо її на нову

Сушильні машини Siemens відрізняються високою надійністю, широким функціоналом і тривалим періодом безремонтної експлуатації. На думку власників, вона повністю відповідає вимогам "німецької якості". Але навіть ідеальні апарати не застраховані від зовнішніх впливів та іноді в процесі експлуатації трапляються поломки.
Основні несправності сушильних машин Siemens
- Засмічення фільтрів та комунікацій. Причиною цього стають ворс та сміття, що потрапляють всередину трубопроводів з одягу.
- Несправність механізму замка. Найчастіше винуватцем несправності стають самі користувачі (зламана ручка або провис двері через знос петльового механізму).
- Незрозумілі звуки та підвищена вібрація під час переходу машини на підвищені оберти. Зазвичай такі симптоми виявляються при руйнуванні або зношуванні підшипників барабана, при проблемах з приводним ременем або несправності електродвигуна.
- Машина не висушує речі. До таких ситуацій призводить вихід із ладу нагрівача або поломка термодатчика.
Якщо при включенні сушарки спрацьовує захист (вибиває пробки, автомат або вимикається ПЗВ), причиною може стати включення машини через подовжувач, максимальна потужність якого значно менша за потужність машини. Іноді до спрацьовування захисту призводить перегорання або пробій нагрівача, ненадійні контакти у проводці, а іноді стерті щітки електродвигуна.
Професійна діагностика та ремонт вдома
Транспортування громіздкої побутової техніки до майстерні та назад часто закінчується повторною поломкою та втратою зовнішнього вигляду. Тому найвигіднішим рішенням вважається ремонт вдома. Майстер приїде до вас у заздалегідь узгоджений час і швидко виявить та усуне будь-які поломки.
Якщо необхідно замінити деталі – ми встановимо оригінальні запчастини, які пропрацюють весь термін служби машини. Для діагностики наші фахівці використовують як штатні засоби (систему самодіагностики машини), так і спеціальні прилади, що дозволяють точно визначити несправну деталь.
Етапи діагностики
Оскільки ремонт виконується вдома, визначення несправного вузла наші фахівці розпочинають ще на стадії приймання заявки. Диспетчер уточнює зовнішні прояви поломки, інформацію системи самодіагностики та всі ці дані передає майстру. Остаточну діагностику він виконує безпосередньо біля машини.
Гарантія на ремонт
Усі наші майстри – сертифіковані виробником фахівці, які пройшли навчання на майданчиках виробника. Завдяки цьому, а також використанню оригінальних запчастин ми надаємо тривалу гарантію, як на виконані роботи (ремонт або сервісне обслуговування), так і на встановлені запчастини.
Оригінальні запчастини для ремонту техніки Siemens
Головною перевагою використання оригінальних комплектуючих є їхня повна відповідність вимогам розробника машини. Після заміни несправної деталі, немає потреби в додатковому налаштуванні або підборі параметрів машини, а також у зміні способу кріплення. Термін служби оригінальних комплектуючих не відрізняється від деталей на конвеєрі.
Поради щодо догляду за технікою
Частою причиною поломок стають засмічення та попадання вологи на доріжки плати модуля управління. Тому важливою частиною профілактики несправностей є правильний догляд.
Після завершення кожного циклу сушіння необхідно:
- Очищати ворсовий та інші наявні в машині фільтри (їхній перелік залежить від технології сушіння, що використовується).
- Звільняти ємність для збору конденсату від накопиченої в ній рідини.
- Протирати всі поверхні машини спочатку вологою, а потім сухою м'якою серветкою.
Не перевантажуйте машину речами, оскільки це призведе до зниження ефективності висушування та до виходу з ладу важливих вузлів.
Коди помилок сушильних машин Siemens
Як і всю свою складну побутову техніку, виробник оснастив сушильні апарати ефективною системою самодіагностики. Вона, крім захисту сушарки від роботи в екстремальних умовах, при поломці зупиняє апарат і виводить на дисплей один з кодів помилки, який вказує на несправний вузол.
Код сервісного повідомлення | Причина появи помилки | Можлива несправність |
E01, E02 | Проблеми з фільтром для збирання ворсу | Забиті елементи, що фільтрують; несправний датчик; пошкоджено проводку |
E03 | Помилка роботи дренажної помпи | Забито крильчатку; вийшов з ладу насос; пошкоджено проведення |
E06, F06 | Проблеми з нагріванням | Перегоріла спіраль нагрівального елемента; зник контакт у сполучній проводці; несправний термостат, датчик температури або симистор управління нагрівачем у модулі управління |
E09 | Модуль управління "не бачить" нагрівальний елемент | Перегоріла спіраль Тена; поганий контакт у роз'ємі; пошкоджено проводку |
E23 | Немає сигналу від датчика обертів електродвигуна | Несправний таходатчик; порушено контакт у проводці |
E32, E36 | Проблеми із замком завантажувального люка | Несправність механізму блокування; пошкоджено проводку |
E56, E89, E90 | Збій чи несправність модуля управління | Вийшов із ладу один з електронних компонентів; волога на доріжках друкованої плати; пошкоджено доріжки друкарського монтажу; порушено контакт у проводці |
F09, H66 | Неправильно працює термодатчик сушарки | Несправний сенсор або порушений контакт у проводці |
F10, F12 | Помилка мікросхемі пам'яті | Збій чи пошкодження чіпа пам'яті модуля управління; несправність електроніки |
F11 | Помилка роботи електродвигуна | Вийшов із ладу електродвигун; пошкоджено сполучну проводку |
Якщо машина зупинилася і на дисплеї з'являється помилка, не поспішайте викликати майстра або шукати причину всередині обладнання. Для початку перезавантажте електроніку сушарки, витягнувши шнур живлення з електророзетки на чверть години.
Якщо після повторного включення та запуску програми помилка повторитись – машина несправна, і щоб відновити її працездатність, необхідний майстер, виїзд якого завжди можна замовити у нашому сервіс-центрі.