Ремонт у день заявки
Від 15 хвилин до 24 годин залежно від поломки
Низькі ціни на ремонт
Орієнтовні ціни
можна знайти в прайслисті
Досвідчені майстри
Від 3 до 12 місяців гарантії – гарантійний документ
Тільки оригінальні запчастини
Якщо деталь вийшла з ладу, замінюємо її на нову
Багаторічний досвід виробництва, унікальна технологія прання, просте управління та невисока ціна, а також багато інших фішок, при високій якості складання, роблять машини цього бренду бажаним гостем у будь-якому будинку. Найбільш частими факторами, які призводять до необхідності ремонту пральної машини Електролюкс знаходяться за межами корпусу пралки – це жорстка вода та перепади електрики.
Причини несправностей пральних машин Electrolux
Для машинок Electrolux характерні такі поломки:
- Пральна машина не хоче запускатись. Причиною відмови можуть стати не щільно закриті дверцята люка, відсутність напруги в мережі, а також пошкоджений шнур живлення, штекер або електророзетка. Іноді винуватцем виявляється захисний автомат, що спрацював на вступному електрощитку, пошкодження кнопки включення або поломка блоку управління.
- У бак не набирається вода. Винуватцем ситуації може бути перегнутий наливний шланг, забитий сітчастий фільтр, поламаний впускний клапан або недостатній напір у водопроводі. Іноді причиною може стати неправильно розташований зливний шланг.
- Робоча суміш не зливається із бака. Частою причиною є забитий дренажний фільтр, зовнішня каналізація, зливний шланг або поламана зливна помпа.
- Вода у баку не гріється або нагрівається дуже повільно. Найчастіше винен несправний ТЕН або товстий шар накипу на зовнішній поверхні нагрівача. Також причиною може стати термодатчик, що втратив свої параметри.
- Барабан не обертається. У таких випадках проблему може створити як заблокований стороннім предметом або зруйнованими підшипниками барабан, так і несправний електродвигун. Іноді "злітає" приводний ремінь.
- Дверцята не блокуються. Причиною таких ситуацій стає несправний механізм блокування люка (термомодуль ПБЛ, проводка чи зламаний механізм замка).
Часта причина поломок — блок управління, що вийшов з ладу. При цьому симптоми можуть бути різні, як і коди помилок на дисплеї.
Професійний ремонт із виїздом майстра
Наш сервісцентр виконує ремонт пральних машин Електролюкс із виїздом майстра додому до замовника. Вам не доведеться транспортувати важку машинку в майстерню та назад, наймати вантажників та авто. Майстер все зробить вдома.
Етапи проведення ремонту
Для швидкого та якісного обслуговування замовників ми розробили алгоритм виконання робіт. Початкову діагностику проводить диспетчер у процесі прийому заявки на виїзд. Виходячи з цих даних майстер отримує на складі потрібні запчастини та готує інструмент. Вже на місці спеціаліст уточнює причину поломки, погоджує ціну та виконує ремонт.
Гарантія на ремонтні роботи
Після виконання ремонту та складання машини, майстер у присутності замовника перевіряє працездатність пралки у всіх режимах та оформлює гарантійні документи.
Оригінальні запчастини до техніки Electrolux
За потреби замінити несправну деталь ми використовуємо лише запчастини, установка яких рекомендована виробником. В основному це оригінальні комплектуючі – такі, які застосовують при складанні апарату на конвеєрі. Ми також використовуємо сертифіковані деталі. Їхня установка схвалена виробником при виконанні ремонтних робіт.
Як продовжити термін служби пральної машини
Від регулярності та якості проведення профілактичних процедур та дотримання рекомендацій виробника безпосередньо залежить тривалість експлуатації пралки. Для цього не потрібні дорогі хімічні засоби чи послуги спеціалістів. Достатньо:
- очищати дренажний та наливний фільтри хоча б раз на квартал;
- після кожного прання протирати ущільнювальну манжету дверей і залишати машинку відкритою на кілька годин;
- не перевищувати рекомендовану кількість мийних засобів;
- регулярно проводити рекомендовані виробником заходи щодо боротьби з накипом та пліснявою (спеціальні режими очищення барабана або профілактичне прання в режимі максимальної температури);
- якщо у водопроводі тверда вода, встановіть додатковий фільтр або використовуйте хімічні пом'якшувачі.
Крім цього, перед завантаженням уважно оглядайте речі, виключаючи попадання в барабан машини речей з обірваною фурнітурою та дріб'язком у кишенях.
Коди помилок пральних машин Electrolux
Пральні машини автомати належать до технічно складних апаратів і щоб запобігти роботі машини з критичною поломкою та полегшити пошук несправностей, виробник передбачив у своїх пралках так звану систему самодіагностики. При виникненні аварійних ситуацій машинка перериває прання і виводить на дисплей спеціальні сервісні повідомлення, розшифрувавши які майстер може визначити, що призвело до зупинки.
Код сервісного повідомлення | Причина появи помилки | Можлива несправність |
Е10, Е11, Е12, EF4 | Бак не заповнюється водою | Низький натиск у водопроводі; не повністю відкритий водопровідний вентиль; перегнутий наливний шланг; засмічений вхідний фільтр; несправний впускний клапан |
Е13, EF3 | Виявлено протікання | Розгерметизація внутрішніх трубопроводів; тріщина у баку; засмічення порошкоприймача |
Е20, Е21, Е22, EF1, EF3 | Відпрацьована рідина не зливається з бака або виходить дуже повільно | Засмітився дренажний фільтр, шланг зливу або зовнішня каналізація; несправний зливний насос |
Е23, Е24 | Несправність у ланцюзі управління дренажної помпи | Перегорів симистор на платі управління; обрив чи замикання з'єднувальних проводів |
Е31-Е39 | Проблеми з датчиками рівня води (пресостат, датчик переливу, датчик захисту ТЕН та ін.) | Несправність сенсора чи з'єднувальних проводів |
Е41-Е45 | Пошкоджено елементи вузла блокування люка | Не щільно зачинені дверцята; вийшов із ладу електромеханічний замок; порушено контакт у проводці, перегорів керуючий симистор на платі управління |
Е51-Е59 | Неправильно працює електродвигун | Пошкоджено обмотки статора або ротора; зносилися щітки колектора; несправний тахогенератор; несправні елементи керування двигуном (розташовані на платі модуля керування); обрив чи замикання проводки; порушено контакт у роз'ємі |
Е5А-E5F, Е82, Е84, Е91-Е99, EHF, EVF | Збій чи поломка у блоці управління | Вийшов з ладу один з електронних компонентів; порушено з'єднання на клемах; пошкодилася внутрішня проводка |
Е60-Е68, 3А | Несправність у вузлі нагрівання води | Перегоріла спіраль ТЕНа; несправний термодатчик; вийшло з ладу реле включення нагрівача (розташоване на платі управління); пошкоджено електропроводку |
Е71-Е74 | Проблеми в електричному ланцюзі термодатчика | Пошкоджено проводку; вийшов з ладу терморезистор; порушено положення датчика щодо нагрівача |
EF2 | У баку надто багато піни | Занадто багато мийного засобу; неправильно підібраний порошок; вийшов з ладу датчик піноутворення |
EF5 | Виявлено дисбаланс | У барабані збились в ком речі; вийшов із ладу датчик дисбалансу |
ЕН1-ЕНE | Проблеми з електрикою | Низька або висока напруга |
Коди, що відображаються, залежать від використовуваного у вашій моделі машини контролера. У таблицю потрапили загальні коди, які використовуються у будь-якій комплектації.