Ремонт
пральних машин Candy
+38 (098) 366-04-43 
Ремонт у день заявки
Від 15 хвилин до 24 годин залежно від поломки
Низькі ціни на ремонт
Орієнтовні ціни
можна знайти в прайслисті
Досвідчені майстри
Від 3 до 12 місяців гарантії – гарантійний документ
Тільки оригінальні запчастини
Якщо деталь вийшла з ладу, замінюємо її на нову
Італійські інженери оснастили пральні машинки цього бренду безліччю інновацій та рядом додаткових функцій, які полегшують прання. Але незважаючи на всі старання розробників, іноді апарат виходить з ладу.
Основні причини поломок пральних машин Candy
Найчастіше пральні машини цього бренду перестають працювати з таких причин:
- Несправність зливної помпи. Поломки виникають через потрапляння всередину насоса сміття та різних дрібних предметів. Вони перешкоджають обертанню крильчатки. Насос перегрівається та перегорає. Іноді проблема обмежується зламом лопатей крильчатки.
- Перегорання спіралі нагрівального елемента. Винуватцем несправності в основному є накип, який відкладається на зовнішній поверхні оболонки ТЕНа. Порушується теплопередача і це стає причиною перегріву спіралі нагрівача і, як наслідок, її перегорання.
- Вихід із ладу модуля управління. До поломки призводять переважно перепади напруги в електромережі і потрапляння вологи на друковану плату або електронні елементи. Поломка може виявлятися по-різному: від збоїв та раптових зупинок машини до порушення послідовності етапів прання.
- Зношування блоку підшипників барабана. Ця несправність з'являється з двох причин: попадання води всередину підшипників через сальник, що втратив водовідштовхувальні властивості, і постійне перевантаження барабана речами. Це найскладніша у процесі усунення поломка, тому в таких випадках, ремонт пральної машинки Candy слід довірити майстрам сервісцентру.
- Зношування графітових щіток електромотора. Через порушення контакту між ламелями колектора та щітковим вузлом падає потужність електродвигуна і він не може провертати барабан (особливо в режимі віджиму).
Крім цього, можуть зламатися й інші вузли, але це трапляється значно рідше.
Ремонт із заміною оригінальних запчастин
Майстри нашого сервісцентру, виконуючи ремонт пральних машин Candy вдома, використовують лише запчастини, встановлення яких допускається виробником. Це оригінальні та сертифіковані деталі.
Оригінальні деталі для Candy
Особливістю таких комплектуючих є те, що їх використовує виробник на конвеєрі. Вони виконані з мінімальними допусками та повністю відповідають технічним умовам для використання у пральних машинах Канді. Єдиний недолік – більш висока ціна.
Переваги встановлення сертифікованих запчастин
Такі запчастини мало чим відрізняються від оригінальних, хіба що ціною. Вони мають такі ж самі характеристики, їхнє виробництво також здійснюється під контролем виробника пральних машин, але вони випускаються на іншому підприємстві і призначені для використання в сервісцентрах. Головними перевагами таких запчастин вважається нижча ціна та їх простіше придбати.
Як продовжити термін служби техніки?
Оскільки причиною більшості поломок є порушення правил експлуатації та відсутність належного догляду, щоб відсунути момент першого ремонту якомога далі, достатньо дотримуватись рекомендацій виробника щодо правильної установки апарату та слідкувати за умовами експлуатації:
- Якщо у водопроводі жорстка вода, необхідно встановити додатковий фільтр та використовувати спеціальні пом'якшувачі.
- При різких перепадах напруги мережі, дешевше встановити стабілізатор напруги, ніж постійно ремонтувати пральну машину.
- Не допускати підвищення вологості у приміщенні, де встановлений апарат.
- При завантаженні оглядати всі речі на відсутність дріб'язку в кишенях і обірваної фурнітури на одязі.
Також необхідно регулярно обслуговувати машинку, і вона прослужить без ремонту не менше 10 років.
Догляд за пральною машиною Candy
Як розповідають самі власники пральних машин, обслуговування апарату не займає багато часу. Достатньо один раз на місяць почистити барабан (використовуючи спеціальну функцію машинки або спеціальну хімію) та ущільнювальну манжету, а раз на квартал – очистити фільтри (наливний та дренажний).
Коди помилок пральних машин Candy
У таблиці наведені коди помилок, що найчастіше з'являються, і описані причини їхнього виникнення. Але якщо ви не хочете експериментувати зі складною технікою – викличте спеціаліста сервісцентру додому. Це скоротить час простою і, як правило, здешевить ремонт.
| Код сервісного повідомлення | Причина появи помилки | Можлива несправність |
| Е1, Е01 | Не зачинені дверцята завантажувального люка | Елементи одягу перешкоджають щільному закриттю; вийшов з ладу модуль ПБЛ; пошкоджено проведку між ПБЛ та модулем управління |
| Е2, Е02, Е4, Е04 | Бак не наповнюється водою чи переповнений | Забитий заливний фільтр; несправний впускний клапан; вийшов із ладу пресостат; порушено цілісність проводки |
| Е3, Е03 | Відпрацьована рідина не йде з бака | Порушено прохідність зовнішньої каналізації, забито дренажний фільтр або зливний шланг, зламано пресостат або дренажний насос |
| Е5, Е05, Е14, Е14, Е16, Е16 | Збій чи поломка у системі нагрівання води | Несправний термодатчик; перегоріла спіраль ТЕНа; порушено контакти на клемах або пошкоджено проводку |
| Е6, Е06, Е13, Е13, Е15, Е15 | Збій чи поломка модуля управління | Несправність електронної плати, пошкодження проводів |
| Е7, Е07 | Проблеми з обертанням барабана | Несправний модуль ПБЛ; несправність електродвигуна; зламався таходатчик; знос підшипників барабана, порушена проводка |
| Е8, Е08 | Помилка датчика обертів або порушення ланцюга електродвигуна | Несправний таходатчик, вийшов із ладу електродвигун; зносилися графітові щітки; пошкоджено проводку |
| Е9, Е09, Е10, Е10 | Порушено роботу електродвигуна | Вийшов із ладу симистор на платі управління; зламався таходатчик; відсутній контакт у проводці або на клемах |
| Е11, Е11 | Проблеми з нагріванням у сушильній машині | Перегорів нагрівальний елемент сушильної машини; вийшов з ладу термодатчик сушарки; порушено контакти в ланцюгах нагріву |
| Е12, Е12 | Несправність датчика температури сушильної машини | Втрата параметрів або вихід з ладу термодачтика, порушений контакт у з'єднувальних дротах сигнального ланцюга |
Для визначення несправного вузла модуль управління використовує дані, отримані від встановлених датчиків, тому несправність датчика або збій в модулі управління можуть призвести до неправильної самодіагностики.
